新加坡

友善家庭福利( family-friendly benefits)是近年來策略性人力資源管理政策所 強調的重點，透過相關福利措施的規劃，希望能同時平衡員工在家庭和工作方面 的需求，避免員工「蠟燭兩頭燒」；而雇主也可因員工能兼顧家庭與工作而獲益。

新加坡政府在規劃公務員福利制度時，即特別強調做為新加坡最大的單一雇主，

政府認為家庭是新加坡社會結構的基本單位，因此特別重視工作與家庭的平衡。

新加坡政府認為一個快樂的家庭和事業是一樣重要的，一個快樂的員工對組織將 有更佳和更有效率的貢獻。」（新加坡政府網站，2006）

根據新加坡政府網站的資料，新加坡政府所規劃的公務福利措施旨在「協助 政府員工保有健康的工作生活平衡」，其主要的福利措施如下（新加坡政府網站，

2006）：

（一）彈性工作機制（flexible work arrangement）

1.部分工時雇用方案（Part-time Employment Scheme，PTES）

有些優秀員工因家庭因素無法全時上班，為能平衡此類員工對工作和家庭的 承諾，新加坡政府特地規劃了「部分工時雇用方案」，希望能同時滿足員工和組

織的需求。對政府而言，PTES可以讓優秀公務員繼續留任；對公務員而言，則 可兼顧家庭與工作。PTES有以下之特性：

●對所有文官開放。

●有需求的公務員可以和服務部門商討雙方都合適的上班方式，每週最少11 個小時，最多36個小時。例如，每天工作幾小時，或一週內集中上班三至四 天。

●薪資和福利依工作時間比例發給。

2.遠距上班（Telecommuting）：部份性質較為特殊的工作，公務員可進行遠距上 班。

3.彈性工時（Flexi-time）：彈性工時（或稱錯開工作時段，staggered work hours）

允許公務員在每天規定的工作時間內，提早或延後上班。目前新加坡政府規定

的彈性工作時段為早上的7.30到9.30，及下午的5.00到7.00。

4.延伸公共服務時間（Extended Public Service Hours, EPSH）：公務員可每天延長 上班半小時，然後在週六或平日扣抵半天。此制可使公務員及其家庭有一個較 長的週末，或有一個半天的平常日空檔。

（二）差假福利（Leave Benefits）

1.休假(vacation Leave) ：休假天數取決於部門地位和服務年資。如下表：

服務年資 部門1和2

（工作天）

部門3和4

（工作天）

不滿10年 18 14

10年以上（含） 21 18

2.醫療假（Medical Leave）：原則上有14天病假，如住院最高可請60天病假。

3.意外假（Accident Leave）：因公受傷，最多有14天支薪醫療假；住院最高可請 至60天。

4.研習假（Study Leave）：如公務員想深造並繼續留在公職，可申請全薪或半薪 的研習假。

5.婚假（Marriage Leave）：三天（不含假日）。

6.產假（Maternity Leave）：已婚女公務員生產（四個小孩中的第一個）可享有連 續8-12週的全薪產假，最後四週可在小孩出生後六個月內再請，惟需徵得主管 部會同意。

7.撫養假（Adoption Leave）：已婚、離婚或孀居之女性公務員撫養小孩，有四週

全薪撫養假，惟需徵得主管部會同意。小孩需為新加坡國民。

8.父職假（Paternity Leave）：已婚男性公務員有三天之陪產假（四個小孩中的頭

胎）。另，已婚、鰥居或離婚之男性公務員也有三天之撫養假。

9. 幼童照顧假（Childcare Leave）

家中有一個12歲以下之幼童之已婚公務員，如小孩生病，可請五天不必記錄 的幼童照顧假。每一年每一個小孩最多可請五天，最高15天（有三個以上12歲以

下之小孩）。請假需附病童之診斷證明書。

如公務員有一個以上之七歲以下小孩，可以享有兩天（從五天裡扣）不必有 診斷證明之幼童照顧假。如夫妻同為公務員，則不管有幾位七歲以下之小孩，每 人都有兩天照顧幼童假。

10.不必記錄的假（Unrecorded Leave，相當於我國之公假）：公務員參加國際競 賽、新加坡志工服務或奉准參加商會課程、研討會、會議，或參加未補助的

訓練及準備考試都可以請假。

11.不支薪假（No-Pay Leave）：公務員如用完年假，但仍須請假處理緊急事件，

即可請不支薪假。例如進行深造或陪同配偶赴海外求學或公幹。已婚且有四歲 以下幼童之女性公務員，可享有最多四年之不支薪假，以利女性公務員照顧幼 童。

（三）醫療福利（Medical Benefits）

公務員都可納入「醫療儲蓄及補助看診方案」（Medisave cum Subsidised

Outpatient Scheme），在此方案下，公務員可獲得：

1.總月薪1%之額外金額，放入中央儲蓄基金醫療帳戶(Central Provident Fund

Medisave Account)。

2.每年有350元新加坡幣的醫療補助。未用完之金額將轉存前開帳戶。此外，

公務員及其眷屬前往公立診所、綜合醫院、專科醫院（診所）看診，公務員 本人僅需負擔15％，眷屬負擔40％。如前往私人診所看診，亦適用上開自付

比例規定，但每次最多補助10元新加坡幣。

此項制度的特色是，公務員可以把他們每年所享有的醫療補助餘額轉入個人 儲蓄基金醫療帳戶中。當公務員使用醫療補助和政府額外醫療儲蓄越少，個人在 儲蓄帳戶中的餘額也就越多。此外，此制度還把單位補貼的住院費用和門診費用 撥入員工的醫療儲蓄帳戶中，由員工從帳戶中支付住院和門診費用。因此，可以 讓使用者珍惜自己的帳戶，並及早為自己未來的醫療費用預作準備（新華社，

2000）。

（四）牙科福利（Dental Benefits） 每次看診，可獲50％之補助，每年最多70 元新加坡幣。

（五）住宅貸款（Housing Loans） 公務員可以優惠利率向 DBS（新加坡發 展銀行）貸款購置新屋。

（六）久任獎金(Long Service Award) 擔任公職滿十年以上，可獲得久任獎金，

以表彰公務員對國家的忠誠和奉獻。

（七）團體保險（Group Insurance Scheme） 公務員可以優惠保險費率加入「公 務員團體保險方案」( Public Officers Group Insurance Scheme )，使自己 和家人獲得額外的安全保障。此方案提供全球性的24小時服務。項目包括 死亡、整體而永久失能及部分永久失能。

（八）員工支持方案（Support Programmes）

1.阿羅哈休閒度假（aloha Resort）：公務員可在樟宜(Changi)、Loyang（註：

位 於 新 加 坡 東 岸 ， 國 家 發 展 部 建 物 發 展 局 在 此 經 營 度 假 村 Loyang Chalet）、福隆港(Fraser's Hill)、金馬崙高原( Cameron Highlands）（註：以 上兩地位於馬來西亞中部）美麗的度假旅館或度假村享受假期。

2.員工支持服務（Employee Support Services）：有些部會會舉辦與家庭有關 的活動、健康和福利方案及各種員工支持服務。如商業發展部(Ministries of Community Development) 、 Youth and Sports(MCYS) 、 Manpower (MOM) 、 National Development (MND) 、 Housing and Development Board(HDB)、Monetary Authority of Singapore (MAS)都在機關內設有托兒

所及哺乳室。

（九）其他福利

公務員也可加入文官俱樂部(Civil Service Club），使用以下設施：

1.Tessensohn Clubhouse at 60 Tessensohn Road,