普通班學生參與身心障礙同儕輔導之實施情形

本節依據問卷調查結果探討普通班學生參與身心障礙同儕輔導時，對於「協 助輔導的現況」、「輔導前的準備」、「輔導過程中的困難」、「困難時獲得的支持」

及「自我成長情形」之看法。依照其回答給予計分，「非常同意」5 分、「同意」

4 分、「尚可」3 分、「不同意」2 分、「非常不同意」1 分。

壹、普通班學生對於「協助輔導的現況」之看法

從表 4-2-1 可知，普通班學生對於「協助輔導的現況」之整體看法為同意 (M＝4.06)，在本向度中的 12 個題項的平均數介於 3.68 至 4.39 之間。顯示大 部分學生認為身心障礙同儕輔導的有其推動價值存在，且認同自己在身心障礙 同儕輔導中的角色與任務。

在此向度中，認同程度較高的前三項分別為「我瞭解同儕輔導的任務」(M

＝4.39)、「我覺得擔任同儕輔導員對我而言是有意義的」(M＝4.39)及「我瞭解 同儕輔導的意義」(M＝4.35)。顯示普通班學生在參與身心障礙同儕輔導時，

擁有較高的意願，並且對於身心障礙同儕輔導有一定的認識，瞭解自己的工作 內容及個人定位。

相對的，平均數最低的項目為「我會提供受輔者『升學或就業的資訊』」

(M＝3.44)，但其平均數仍在 3 以上，顯示普通班學生大多同意協助，但在升 學或就業資訊方面的提供，並非主要項目。可能原因有受輔者尚未到高三轉銜 階段、受輔者對於自己的未來仍茫然無知、輔導員無任何資訊能提供等。

表 4-2-1

普通班學生對於協助輔導的現況之看法

題項 平均數 標準差 次序

一、協助輔導的現況

4. 我覺得擔任同儕輔導員對我而言是有意義的 4.39 0.650 1 2. 我瞭解同儕輔導的任務 4.39 0.644 1 1. 我瞭解同儕輔導的意義 4.35 0.651 3

（續下頁）

3. 我覺得擔任同儕輔導員是一件很開心的事情 4.24 0.725 4 6. 我與我所輔導的身心障礙同學相處得非常好 4.15 0.745 5 9. 我會協助受輔者「學校生活適應」 4.08 0.743 6 10.我會協助受輔者與其他同學互動 4.06 0.767 7 12.我會關懷受輔者的心理問題 4.04 0.823 8 11.我會協助解決受輔者與同學間的衝突 3.94 0.879 9 7. 我會協助受輔者課業輔導 3.91 0.889 10 5. 我覺得自己擔任同儕輔導員時的表現很好 3.68 0.782 11 8. 我會提供受輔者「升學或就業的資訊」 3.44 0.985 12

貳、普通班學生對於「輔導前的準備」之看法

從表 4-2-2 可知，普通班學生在「輔導前的準備」之看法為接近同意(M＝

3.94)，在 15 個題項的平均數介於 3.38 至 4.17 之間。顯示普通班學生對於資 源班或特教教師所提供的輔導前的準備表示認同，且多能接受資源班或特教教 師所給予的指導與提醒。

在此向度中，認同程度較高的前三項分別為「老師曾指導我遇到困難時可 尋求的相關協助」(M＝4.17)、「老師曾指導我認識受輔者的特質與需求」(M

＝4.12)及「老師曾指導我如何培養同理心」(M＝4.12)。本研究在此向度之結 果與蕭若瑤(2014)研究雷同，其研究得知 96％教師會教導同儕輔導員遇到困難 要尋求支援及轉介，且訓練內容著重身心障礙學生特質與相觸及一般性輔導技 巧。與本研究結果雷同，顯示普通班學生察覺求助管道的重要，且教師也確實 提供，滿足普通班學生的需要。且無論是對於教師或學生而言，瞭解受輔者的 身心障礙特質與需求是在進行同儕輔導前的必要準備工作之一。

表 4-2-2

普通班學生對於輔導前的準備之看法

題項 平均數 標準差 次序

二、輔導前的準備 3.94 0.726

14.老師曾指導我遇到困難時可尋求的相關協助 4.17 0.792 1

（續下頁）

4. 老師曾指導我認識受輔者的特質與需求 4.12 0.785 2 8. 老師曾指導我如何培養同理心 4.12 0.882 3 11.老師曾指導我身為同儕輔導員的倫理(如保密等) 4.11 0.878 4 3. 老師曾指導我當一位輔導者的角色與任務 4.09 0.838 5 2. 老師曾指導我同儕輔導的意義 4.06 0.840 6 7. 老師曾指導我問題解決的技巧 4.04 0.859 7 9. 老師曾指導我人際溝通方法 4.03 0.869 8 10. 老師曾指導我情緒管理的方法 3.94 0.960 9 5. 老師曾指導我協助受輔者生活的技巧 3.92 0.861 10 13.老師曾指導我要適時讚美回饋受輔者 3.89 0.945 11 6. 老師曾指導我協助受輔者課業的方法 3.87 0.915 12 1. 學校曾提供同儕輔導員訓練課程(如說明會) 3.80 1.140 13 15.老師曾提醒我須定時做輔導紀錄 3.58 1.140 14 12.我曾接受過校內外舉辦的「自我成長」訓練 3.38 2.606 15

参、普通班學生對於「輔導過程的困難」之看法

從表 4-2-3 可知，整體而言，普通班學生對於「輔導過程的困難」之看法 為不認同(M＝2.08)，且在 13 個題項的平均數皆介於 1.84 至 2.49 之間。顯示 參與身心障礙同儕輔導之普通班學生普遍不認為同儕輔導的過程會帶給其過 多的困難及負面影響。

在此向度中，普通班學生最不覺得困難的前三項目分別為「受輔者的問題 (如感情、自殺等) 已超越我的能力」(M＝1.84)、「因為擔心其他同學的異樣 眼光，影響我對受輔者的協助」(M＝1.84)及「因自己提供輔導時太心急，與 受輔者關係不佳」(M＝1.87)。依照本研究調查普通班學生參與身心障礙同儕 輔導的方式，得知大部份的學生皆由教師或自願擔任，顯示其人格特質、主動 性、自願性較高，且普通班學生大多認為教師提供良好的「輔導前的準備」工 作，透過教師在進行同儕輔導前給予的指導與提醒，使得普通班學生事先有心 理準備，也瞭解輔導者的角色及任務，自然對於困難的接受程度會提高許多，

便不覺得輔導過程會有任何的困難產生。

表 4-2-3

普通班學生對於輔導過程的困難之看法

題項 平均數 標準差 次序

三、輔導過程的困難 2.08 0.706

1. 我覺得同儕輔導花費我很多時間 2.49 0.952 1 9. 因自己的課業繁忙，會影響輔導品質 2.40 1.067 2 2. 我覺得同儕輔導的工作太多，負擔太重 2.19 0.870 3 3. 我覺得參與同儕輔導有心理壓力 2.14 0.930 4 10.我為了兼顧自己的朋友，影響到同儕輔導 2.09 1.020 5 4. 我覺得與受輔者溝通不良 2.09 0.996 5 5. 我覺得受輔者不太接受我的輔導協助 2.05 0.956 7 6. 受輔者拒絕我提供的協助，使我感到困擾 2.02 0.988 8 12.因輔導前的訓練不夠，讓我無法順利進行同儕輔導 2.02 0.921 8 7. 因受輔者的個性因素，使我難以與其建立關係 2.01 0.981 10 11.因自己提供輔導時太心急，與受輔者關係不佳 1.87 0.879 11 8. 受輔者的問題(如感情、自殺等) 已超越我的能力 1.84 0.963 12 13.因為擔心其他同學的異樣眼光，影響我對受輔者的協助 1.84 0.939 12

肆、普通班學生對於「困難時獲得的支持」之看法

從表 4-2-4 可知，普通班學生對於「困難時獲得的支持」之看法為接近同 意(M＝3.89)，在 10 個題項的平均數介於 3.56 至 4.13 之間。顯示普通班學生 認為在輔導過程中遭遇困難時，多能獲得教師的支持與協助。

在此向度中，普通班學生認為支持程度較高的前三名分別為「在實行同儕 輔導過程中，老師可提供協助」(M＝4.13)、「老師會主動關心同儕輔導情形」

(M＝4.09)及「老師的協助能解決我的困難」(M＝4.03)。相較平均數低的三項 為「老師會定期召集同儕輔導員進行座談」(M＝3.56) 、「老師會在我的輔導 紀錄上給予回饋」(M＝3.67)、「老師會要求受輔者配合我的輔導」(M＝3.79) 及「老師會定期與我聯繫，瞭解輔導情形」(M＝3.79)，此三項雖為最低之項 目，但都在 3 以上，可能表示教師雖有提供支持但普通班學生卻未感受到足夠。

由上述得知，教師在身心障礙同儕輔導的角色極為重要。在普通班學生進 行同儕輔導過程中，遭遇到困難時，教師大多能主動關心並提供方法，協助普 通班學生解決當前的同儕輔導困難。結果與「輔導前的準備」向度相互呼應。

在「輔導前的準備」向度中，「老師曾指導我遇到困難時可尋求的相關協助」

獲得普通班學生最高度的認同，也就是說教師在輔導前大多有教導普通班學生 可尋求的相關協助，且當面臨困難時，學生也都會適時地尋求協助。對於普通 班學生來說，最直接的協助即為教師，且教師大多能完全解決學生的困難。

表 4-2-4

普通班學生對於困難時獲得的支持之看法

題項 平均數 標準差 次序

四、困難時獲得的支持 3.89 0.698

1. 在實行同儕輔導過程中，老師可提供協助 4.13 0.771 1 3. 老師會主動關心同儕輔導情形 4.09 0.796 2 10.老師的協助能解決我的困難 4.03 0.817 3 7. 老師會在我面臨困難時，即時給予支持與協助 4.00 0.834 4 8. 老師會給予我鼓勵與心理支持 3.97 0.866 5 4. 老師會主動給予我輔導的建議 3.88 0.892 6 9. 老師會要求受輔者配合我的輔導 3.79 0.936 7 5. 老師會定期與我聯繫，瞭解輔導情形 3.79 0.910 7 2. 老師會在我的輔導紀錄上給予回饋 3.67 0.926 9 6. 老師會定期召集同儕輔導員進行座談 3.56 0.985 10

伍、普通班學生對於「自我我成長情形」之看法

從表 4-2-5 可知，普通班學生在「自我成長情形」為接近認同之看法(M＝

3.96)，在 18 個題項的平均數介於 3.37 至 4.26 之間。顯示對於普通班學生參 與身心障礙同儕輔導後，其自覺在輔導知能、技巧及情意方面皆有所提升。

在此向度中，普通班學生認為自我成長情形變化程度較高的前三項為「因 為協助這位同學，我覺得自己較有同理心」(M＝4.26)、「因為協助這位同學，

我覺得自己較能設身處地為人著想」(M＝4.26)及「因為協助這位同學，我覺

得自己較有責任感」(M＝4.20)。平均數較低的三個項目為「因為協助這位同 學，我覺得自己的學業成績有提升」(M＝3.37)。「因為協助這位同學，我覺得 自己的人緣變得更好」、「因為協助這位同學，我覺得自己時間管理更成長了」

(M＝3.61)及「因為協助這位同學，我覺得自己在學校更有歸屬感」(M＝3.74)，

此三項雖為最低之項目，但都在 3 以上，表示相較於其他項目，在人緣、時間 管理、歸屬感方面並非是提升最多的部份。

表 4-2-5

普通班學生對於自我成長情形之看法

題項 平均數 標準差 次序

五、在進行同儕輔導後，自我成長情形 3.96 0.586 9. 因為協助這位同學，我覺得自己較有同理心 4.26 0.701 1 11.因為協助這位同學，我覺得自己較能設身處地為人著想 4.26 0.690 1 10.因為協助這位同學，我覺得自己較有責任感 4.20 0.713 3 6. 因為協助這位同學，我更能關心需要協助的人 4.19 0.712 4 16.因為協助這位同學，我覺得自己更了解身心障礙同學了 4.16 0.717 5 17.如果有機會，我會希望也能協助其他身心障礙同學 4.12 0.788 6 2. 因為協助這位同學，我覺得自己的助人技巧有成長 4.09 0.744 7 12.因為協助這位同學，我較能自我接納 4.01 0.799 8 5. 因為協助這位同學，我覺得自己的問題解決能力有進步 3.98 0.740 9 1. 因為協助這位同學，我覺得自己的輔導專業知能有提昇 3.97 0.803 10 18.我會推薦其他同學擔任同儕輔導員 3.97 0.788 10 7. 因為協助這位同學，我覺得自己的溝通能力變好 3.92 0.782 12 14.因為協助這位同學，我覺得自己較能主動與人互動 3.91 0.812 13 8. 因為協助這位同學，我覺得自己更有自信了 3.85 0.800 14

五、在進行同儕輔導後，自我成長情形 3.96 0.586 9. 因為協助這位同學，我覺得自己較有同理心 4.26 0.701 1 11.因為協助這位同學，我覺得自己較能設身處地為人著想 4.26 0.690 1 10.因為協助這位同學，我覺得自己較有責任感 4.20 0.713 3 6. 因為協助這位同學，我更能關心需要協助的人 4.19 0.712 4 16.因為協助這位同學，我覺得自己更了解身心障礙同學了 4.16 0.717 5 17.如果有機會，我會希望也能協助其他身心障礙同學 4.12 0.788 6 2. 因為協助這位同學，我覺得自己的助人技巧有成長 4.09 0.744 7 12.因為協助這位同學，我較能自我接納 4.01 0.799 8 5. 因為協助這位同學，我覺得自己的問題解決能力有進步 3.98 0.740 9 1. 因為協助這位同學，我覺得自己的輔導專業知能有提昇 3.97 0.803 10 18.我會推薦其他同學擔任同儕輔導員 3.97 0.788 10 7. 因為協助這位同學，我覺得自己的溝通能力變好 3.92 0.782 12 14.因為協助這位同學，我覺得自己較能主動與人互動 3.91 0.812 13 8. 因為協助這位同學，我覺得自己更有自信了 3.85 0.800 14