服務學習之實施內涵

本節就服務學習的實施內涵討論之，分別就服務學習的項目與內容、服務學 習的類型做整理與探討。

壹、 服務學習的項目與內容

以下分別就美國與台灣的服務學習項目與內容做論述。

一、 美國

Boyer 於 1983 年指出美國在 1980 年代強調中學的教育目標應注意社會和公 民的義務，增加實施社區服務，並建議中學生利用夜間、週末或暑假到社區服務，

每年 30 小時，藉由社區的服務使學習與生活連結，了解社會責任與為社會公民準 備（張雪梅，2002）。國家與社區服務信託法案 (National and Community Service Trust Act，1993) 將服務學習界定為一種教育方法，並包括五部分（吳芝儀，

2004）：

（一）由主動參與切合社區需求的有組織的服務活動，促進學生的學習與發展。

（二）與小學、中學、高等教育機構或社區服務方案和社區合作。

（三）有助於培養公民責任。

（四）統整於學生的學科課程，促進社區服務方案的教育內涵。

（五）為學生或參與者提供結構性的時間，以省思其服務經驗。

美國對於服務學習的重視，從 1984 年只有 9％的學校提供服務學習，到 1999 年等高教育已達 46％，參與人數高達 1.5 億人 （王介廷、田壬志、趙志揚，2002）

其相關統計表如表 2-3：

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表 2-3 美國服務學習相關統計表

年代 統計資料

1984 美國所有公私立高中，有 27%提供某些形態的社區服務，有 9%提供 服務學習

1996 全國家庭教育普查 (National Household Education Survey) 發現：

49%六至十二年級的學生參加社區服務，而參加的學生中有 56%表 示他們的社區服務在某些方式下融入課程。

1999 國家教育統計中心所進行的「全國學生服務學習與社區服務之調查」

(National Student Service-Learning and Community Service Survey) 發 現：64%的公立學校讓學生參加學校認可或學校安排的社區服務活 動；57%的公立學校為學生安排社區服務活動；32%的公立學校將服 務學習列為課程的一部分，包括約莫半數的高中；83%安排服務學 習的學校，對有興趣將服務學習統整於課程中的教師提供某種協 助，如協助教師參加校外服務學習訓練或研討會。

1999 由美國教育部的統計資料來看，全美有超過 46%的高等教育推行服 務學習方案。全國有 1.5 億的學生參與服務學習的課程。

2002 國家社區服務法人 (Corporation for National and Community Service) 是推行服務學習最大的支持者，就其統計資料顯示，從 1999 年開始 推行服務學習的模範學校以來，至今已有 216 所學校被認定在這方 面的表現與成就。

註：引自王介廷、田壬志、趙志揚 ( 2002 )。如何將「服務-學習」的精神落實於我國高 級中等教育。技術及職業教育，72，47-52。

二、 臺灣

服務學習的實施，除了讓學生獲得服務經驗之外，更需兼顧學習的意義。學

生參與服務學習之後，必須取得服務單位的服務學習認證，所以有無主管機關亦

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貳、 服務學習的類型

Jocoby 曾將美國的服務學習分為四種類型：一次或短期的服務學習；長期的 課外服務學習；與課程結合的服務學習；密集經驗的服務學習（黃玉，2000）。而 根據林勝義（2003）的服務學習指導手冊，針對目前臺灣中等學校的現況，參酌 美國的作法，提出六種實施類型，研究者將其類型與內容整理如表 2-5。

表 2-5 服務學習的類型與內容

類型 內容

一 學生社團定期服務 運用學校現有社團或輔導學生成立新的服務性 社團，由社團成員自行規劃，定期或定點從事各 種服務活動。例如：社區環境清掃、指導育幼院 孩童學習電腦、帶領團康等。

二 學校安排之後統一服務 由學校統一與校外可提供學生去服務的機構聯 繫，再由校方派員帶領，於約定時間前往服務地 點展開服務。這種方式與美國實施的社區服務課 程類似，學校將社區服務課程視同正式課程加以 統籌規劃，讓學生有效運用所學的知能於實際的 服務經驗中，同時讓社區服務更具意義。

三 學校安排之後分類服務 與社區或校外可提供學生服務的機構合作，依其 所能提供的服務內容，請各科教師配合課程及教 材的需要，提出服務學習的項目，並加以分類。

再由學生依課程要求或個人興趣選擇相關服務 類別，報名後由教師帶領於約定時間前往服務地 點展開服務。例如：幼兒保育科的學生可以為幼

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表 2-5 服務學習的類型與內容（續）

類型 內容

稚園及托兒所的兒童說故事；配合生活科技課的 應用，可辦理為養老院修理家具。

四 學校安排之藝文展演 由地方教育主管機關，依據實際需要劃分區域，

邀集區域內相關學校的代表共同討論，決定藝文 展覽或表演的期程與內容，然後由各校推選學生 參加展演。目前花蓮、高屏等地區已籌設地方志 工中心，建構志願服務資源網絡。

五 學校推介個別服務 由學校調查附近社區或機構所能提供服務的機 會，做為學生申請服務學習的參考。學生提出申 請之後，由學校協助學生與該機構聯繫，於約定 時間前往服務。

六 學生自己安排服務 由學生本人或家長自行向相關機構聯繫，於約定 時間個別前往服務，並取得服務時數的證明，帶 回學校由相關單位認證。

註：林勝義（2003）。服務學習指導手冊。臺北市：行政院青年輔導委員會。

由上述資料之整理得知，國內各校以多元方式融入教學活動或課程中，藉由 服務學習的推展，除了讓教師的教學視野擴大，使學生的學習不再拘泥於教室中，

加以能將社區相關機構納入，更能達到服務學習之精神。本研究試以 2010 年公布 之普通高級中學必修科目「綜合活動」課程綱要，服務學習活動所界定之內涵「配 合學校、社區需要，實施計畫性的服務學習活動，如校園志工、社區服務、公共 服務、休閒服務、環保服務等。」為精神，考量表 2-6 的分類較貼近目前高中階 段學生之學習情形，以此六個類型作為研究向度，藉以瞭解學生參與服務學習類 型之現況。