第四章 研究結果分析與討論
第四節 服務學習參與情形對學習成效影響之分析
本節旨在探討學生服務學習的參與情形對服務學習學習成效之影響情形。分別 就服務學習參與類型與參與時數對學習成效之影響情形做討論與分析比對。
壹、服務學習參與類型對學習成效影響之分析
學生服務學習參與類型對學習成效的影響，參與類型分為：1.學生社團定期 服務、2.學校安排之分類服務、3.學校安排之統一服務、4.學校安排藝文展演服務、
5.學校推薦之個別服務、6.自己安排之服務等六類，分別對學習成效與學習成效的 三個層面：1.自我成長、2.人際關係、3.學習滿意度，做卡方檢定分析比對。而各
層面的學習成效共分五個等級，分別為「高」、「中上」、「中」、「中下」、「低」等 五個級數，來區分成效度。參與類型與學習成效各層面的卡方檢驗表，如表4-22；
參與類型對各層面的成效交叉分析結果，如表4-23，4-24與4-25。
表4-22 參與類型與學習成效各層面卡方檢驗表
變 項
皮爾森卡方值 (Pearson)
自由度 顯著性（p值）
自我成長 49.922 20 .000
人際關係 52.141 20 .000
學習滿意度 24.936 20 .204
學習成效 43.746 20 .002
一、參與類型對自我成長之影響
學生在參與類型對「自我成長」層面的卡方檢驗值達顯著差異 (χ2 =49.922, p
=.000)，由交叉表 4-23 比較結果發現，學生參與這六類型的服務學習，於各類型 中參與人數比例，在成效度「高」等級上，以「學校安排之分類服務」比例 (32.5%) 最高；若以參與人數最多的兩個類型做比較，則「學生社團定期服務」的比例 (30.1%) 明顯高於「自己安排之服務」的比例 (20.1%)。雖然學生參與人數最多的 為「自己安排之服務」（共 304 人），但在「自我成長」層面的成效度「高」這個 等級的人數比例上，明顯低於參與「學生社團定期服務」（共 299 人）。在參與「學 校安排藝文展演服務」的學生中，成效度以「中」等級，在該類型中佔大多數，
為 40.9%。在「自我成長」層面，其參與各類型的學生中，以成效度在「中上」
等級的比例最高，共 422 人，佔總體人數的 43.4%。
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二、參與類型對人際關係之影響
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四、參與類型對總體學習成效之影響
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表4-26 參與時數與學習成效各層面卡方檢驗表
變 項
皮爾森卡方值 (Pearson)
自由度
顯著性
（p 值）
自我成長 75.801 8 .000
人際關係 62.896 8 .000
學習滿意度 74.167 8 .000
學習成效 94.999 8 .000
一、 參與時數對自我成長之影響
學生在參與時數對「自我成長」層面的卡方檢驗值達顯著差異 (χ2=75.801，
p =.000)，由交叉表4-27比較結果發現，大部分的學生參與服務學習的時數都滿8 小時或以上，佔總人數的81.4%。以參與「每學期8小時以上」的學生最多，共407 人，佔該級數人數的41.8%，參與「每學期8小時」的學生為385人。在參與服務 時數對於在「自我成長」層面的成效度，於「高」這等級上，以參與「每學期8 小時以上」的學生比例最高 (39.1%)，而參與「每學期8小時」次之 (19.5%)，「每 學期少於8小時」最低 (12.2%)。在參與時數「每學期8小時」與「每學期少於8 小時」的成效度，大部分的學生都在「中上」級數。而在「自我成長」層面的成 效度，整體上，大多數學生的成效度落在「中上」這個級數上，佔總人數的43.4%。
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而參與「每學期8小時」次之 (18.4%)，「每學期少於8小時」最低 (14.4%)。在
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表4-29 參與服務時數與學習滿意度成效度交叉表(續)
參與時間 學 習 滿 意 度 成 效 度
總 計
低 中下 中等 中上 高
總 計
計數 14 58 286 401 214 973
參與時間內的% 1.4% 6.0% 29.4% 41.2% 22.0% 100.0%
學習滿意度的% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0%
佔總計的百分比 1.4% 6.0% 29.4% 41.2% 22.0% 100.0%
四、參與時數對總體學習成效之影響
學生在參與類型對總體學習成效的卡方檢驗值達顯著差異 ( χ 2=94.999，p
=.000)，由交叉表4-30比較結果發現，在參與時數對於在總體「學習成效」的成效 度，於「高」這等級上，以參與「每學期8小時以上」的學生比例最高 (34.4%)，
而參與「每學期8小時」次之 (16.4%)，「每學期少於8小時」最低 (11.6%)。在參 與「每學期8小時」的學生中，成效度大部分都在「中上」級數，佔參與該時數內 人數的47.8%。而參與「每學期少於8小時」的學生中，則成效度以在「中」級數 的人數比例最高，佔參與該時數內人數的44.8%。而在總體「學習成效」的成效 度，整體上，大多數學生的成效度落在「中上」這個級數上，佔總參與人數的 43.5%。
表4-30 參與時數與學習成效成效度交叉表
參與時間 總 學 習 成 效 成 效 度
總計
低 中下 中等 中上 高
每學期 少於8小
時
計數 5 15 81 59 21 181
參與時間內的% 2.8% 8.3% 44.8% 32.6% 11.6% 100.0%
學習成效內的% 38.5% 31.9% 30.5% 13.9% 9.4% 18.6%
佔總計的百分比 0.5% 1.5% 8.3% 6.1% 2.2% 18.6%
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類服務」為最高。而以參與人數最高的兩個類型做比較，在成效度「高」的等級 中，參與「學生社團定期服務」的學生，於參於該參與類型內的人數比例 (26.1%) 高於「自己安排之服務」類型的學生 (15.8%)。而學生參與各類型服務學習活動，
其成效值主要落在「中上」這等級上。在參與所有類型的服務學習的學生，對於 各層面的成效度，於「低」的等級中，總人數比例都在1.5%以內。 基本上，學 生參與這六類型的服務學習活動，可達到「中上」的學習成效度。高慶賢（2002）
在其青少年參與服務學習現況與學習成效評估論文中提到，參與管道對學習成效 沒有差異性。參與管道分為學校安排，社團安排，自己安排等。結果與本研究不 同。
在服務學習的參與時數與學習成效之關係上，無論是「自我成長」、「人際關
係」、「學習滿意度」或是服務學習總成效，學生參與時數對學習成效各層面與總 體學習成效度,在「高」的等級中，均以參與時數在「每學期8小時以上」為最高，
「每學期8小時」次之，如表4-32。而參與時數「每學期少於8小時」的學生，其 各層面的成效度基本上落在「中」等級。顯然，學生每學期參與學習服務的時數 有很顯著的影響學習成效度，參與「每學期8小時以上」的學生的成效度遠高於參 與「每學期8小時」的學生。這與楊惠婷（2003）研究有不同，其研究結果為服務 學習時數對服務學習滿意度的預測力並不顯著。高慶賢（2002）的研究中發現學 生參與時數在「每學期8小時以上」，其在個人成長，人際關係與再參與意願的學 習成效值皆高於參與時數「每學期少於8小時」的學生，顯示願意多花時間參與服 務學習其成效越好，這與本研究完全相符。
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