服務模式及經營策略

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T 集團共 16 家公司，約 200 人，皆屬台灣本土獨立公司，透過聯盟的 方式，達到資源共享的目的；這 16 家公司規模皆不大，屬中小型的規模，

16 家公司的類型廣泛，涵蓋市調、廣告、數位網路、公關、設計、整合行 銷等，其中更有三家不同性質的網路數位公司，能因應企業客戶的不同需 求，組合集團內的不同公司，提供不同的整合行銷服務。

在企業信念方面，三者的共通處在於皆十分重視人才的培育，相信人 才是廣告公司的根本，先有對的人才，之後才有辦法成就事業。

二、 數位廣告服務模式比較分析

M 廣告及 O 廣告在數位廣告的經營上，起點十分相似，皆由於國際性 大型客戶的需求，為滿足企業主的需求，在原來的體制內增聘數位人員，M 廣告在創意部門下設立數位製作人，而 O 廣告則直接成立數位部門。

M 廣告及 O 廣告雖然起點相似，但後續的發展則大相逕庭， M 廣告 於 2007 年在原來的體制外成立數位公司──M 數位，人數從 2007 年的 6 人 成長至現在的 20 人，而 O 廣告的數位部門則持續在體制內發展，從 2006 年的 5～6 人成長至 2013 年接近 30 人的規模，O 廣告更於 2013 年大幅度 的調整組織，為達到全員數位化的目的，裁撤數位部門，將數位部門的人員 分別融入業務部和創意部，企圖希望透過這樣的組織變革，提昇所有員工 操作數位廣告的經驗與能力。

由於 M 廣告集團擁有獨立的網路數位公司，因此在數位廣告的經營上，

由集團內的網路數位公司扮演原廣告公司的互補者和供應商的角色，協助 廣告公司操作數位廣告。M 廣告集團透過集團內獨立的數位公司達到與原 來的廣告公司互補的目的，數位公司提供傑出的數位創意與技術，而廣告 公司則提供穩定的業務來源及品牌經營的能力。

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O 廣告集團內則強調集團內不同類型的整合行銷公司皆具有操作數位 廣告的能力，唯媒體購買則由集團內的媒體公司──N 數位媒體統一購買，

以利獲得更佳的購買條件，影片製作則交由集團內另一家製作公司──H 公 司承包製作，以提昇製作的效率及增加集團整體營收，因此 N 數位扮演 M 廣告及集團內其他整合行銷公司的互補者，而 H 公司則為供應商的角色。

M 廣告集團與 O 廣告集團不同的地方主要在媒體購買及數位影片等素 材的製作上，O 廣告透過集團內的公司可以完成，而 M 廣告則仍需與集團 外的其他公司合作。

T 集團的數位廣告服務模式則與 M 廣告集團及 O 廣告集團截然不同，

T 集團為本地中小型廣告公司及其他整合行銷公司的結盟，缺乏國際性大 型客戶的支持，客戶以台灣中小型企業為主，因此 T 集團在數位廣告的經 營上，並非為了滿足大型客戶，而是以服務中小型的客戶為其出發點，中小 型客戶在廣告的需求上，不見得需要應用到所有整合行銷傳播的工具，部 份客戶有可能選擇以數位廣告為其主要的應用工具，因此 T 集團的數位廣 告服務模式，反而有可能以集團內數位公司為核心，其他廣告公司或整合 行銷公司反而扮演供應商的角色。

由於 T 集團為十六家中小型整合行銷公司的結盟（結盟公司 2016 年仍 在增加中），公司的類型多元，功能和專長各有不同，因些經營方式相對多 元，除了以數位公司為核心外，仍然有以傳統廣告公司或整合行銷公司為 核心的模式，集團內的媒體公司扮演互補者的角色，數位公司則為供應的 角色，此模式則和其他集團的服務模式較接近。

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三、 數位廣告經營策略比較分析

M 廣告集團、O 廣告集團及 T 集團由於組織組成的顯著差異，在數位 廣告的經營上，採取了完全不同的策略：

M 廣告集團主要是透過國外集團資源的協助，導入數位廣告的專業技 術，在台灣成立獨立的網路數位公司，建構數位廣告操作的核心能耐，業務 面則以原有的客戶為根基，結合傳統廣告及數位廣告與客戶以年約的方式 計價，以獲取較佳的利潤的空間，透過集團內數位公司與廣告公司互補的 角色，創造雙贏的局面。

O 廣告早於其他廣告集團提供數位廣告的服務，集團內則透過不同的 公司整合數位媒體的購買及影片的製作，藉此增加營收；O 廣告另一創舉 則是透過組織變革，裁撤數位部門，將數位人員融入其他部門的方式，達到 全員數位化的目的，此外，採取業界首創「三人共政」──業務、策略、創 意三者為一小組的作業模式，打破部門與部門間的隔閡，在維持一貫優質 創意產出的同時，大幅提昇整體作業的效能；近年來更積極進入大陸市場，

除了增加集團獲利外，透過服務中國大陸客戶，將中國市場數位操作的經 驗帶回台灣，持續強化數位廣告操作的能力。

T 集團則透過不同類型的整合行銷公司打團體戰，T 集團內的公司雖 然規模皆不大，但由於類型多元，彼此之間互相合作，透過不同的組合方 式，共同爭取客戶，得以與跨國的大集團抗衡；T 集團各家公司各有專長，

互補不足，三家數位公司專攻的領域各自不同，透過分眾的服務，滿足中小 型客戶不同的需求。在組織管理上，T 集團內的各家公司獨立經營，保持中 小型公司「小而美」的特色，但又透過資源共享，產生集團團結互助的力 量，且在組織運作上，保持隨時修正的彈性，這種「自治又共享」的特色，

不斷吸引本土中小型整合行銷公司的加入，讓 T 集團得以持續擴張壯大。

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