第五章 結論與建議
5.4 未來研究建議
本研究旨在應用AHP探討消費者選擇觀光工廠旅遊的要素,根據研究 結果,在此提出2項建議。
1.AHP問卷發放時若以紙本,發放人員最好能在旁協助受測者填寫,
應能降低填寫時對於準則定義上的疑問,並有助於降低無效問卷的產生。
2.如後續有做為觀光工廠消費者選擇的要素之研究者,建議可以使用 網路分析程序法(ANP)去做研究,可以簡化複雜問題,首先透過將建立各 要素的層級結構,將其評估要素分解,再找出各要素之間可具有相關性,
並形成網路關係,可以更清楚呈現消費者選擇上各要素的關係,簡化決策 過程,並得出最終結果。
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參考文獻
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附錄
應用AHP探討消費者選擇觀光工廠旅遊的評選要素【問卷】
敬啟者您好:
這是一份有關『探討消費者選擇觀光工廠旅遊的評選要素』方面的 問卷調查表,希望藉由您的豐富的旅遊經驗以及身為消費者自身的觀點,
惠賜寶貴的意見,您填寫的答案僅供本研究使用,最後,感謝您百忙 之中協助填答問卷,使本研究能順利進行,最後,在此致上最深的謝 意。
敬頌 身體健康 萬事如意。
國立高雄大學亞太工商管理學系 指導教授:李亭林博士
研究生:郭承聖
中華民國 108 年 6 月 2 日
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本研究之層級架構
二、消費者選擇觀光工廠旅遊主要影響之三大構面及次準則說明
構面 次準則 說明
體驗
感到放鬆 參觀導覽的過程所營造的氣氛,使我能夠放鬆心情 感到愉悅 觀光工廠提供的導覽服務能讓我產生興趣且是愉悅的 感到吸引 館內商品種類多樣化引發我的好奇心
富有知識 手作體驗製作過程,能使我吸收新的知識 環境
舒適性 觀光工廠內部的環境乾淨舒適 視覺性 觀光工廠外觀設計與工廠主題相符 便利性 觀光工廠內提供足夠且舒適的廁所 品牌
認同感 觀光工廠具有公信力的品牌使我感到安心 良好的口碑 觀光工廠具有良好的名聲與信譽
知名度 選擇觀光工廠時我會先優先選擇知名度較高的品牌
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(一)您選擇前往之觀光工廠旅遊之主要影響因素,請依重要程度排序,
選擇衡量項目(1)<相對於>衡量項目(2)兩者間的相對重要性為何?請在對 應位置框中以「✓」選的方式填答。
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三、基本資料
1.性別:□(1)男生 □(2)女生
2.年齡:□(1)20歲(含)以下 □(2)21~30歲 □(3)31~40歲 □(4)41~50歲 □(5)51以上
3.學歷:□(1)高中職(含)以下 □(2)大學院校 □(3)研究所(含)以上
4.職業:□(1)服務業 □(2)工商業 □(3)軍警公教 □(4)農林漁牧業 □(5)學生 □(6)其他
5.您的居住地:□(1)北部 □(2)中部 □(3)南部
6.每月平均收入:□(1)20,000元以下 □(2)20,001~30,000 元 □(3)30,001~40,000元 □(5)40,001~50,000元 □(6)50,001以上
問卷到此結束,感謝您的幫忙!