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「不對社會有正面回饋,就不會得到我們的支持。」全球最大投資管理公司貝 萊德(BlackRock)執行長芬克(Laurence D. Fink)明確指出其投資目標要除了賺 錢之外,更要落實企業社會責任349,誠如本文在第貳、參章所強調者,企業社會責 任已經深入機構投資人的投資決策之中,故非財務資訊揭露將成為茫茫市場中脫 穎而出的關鍵。我國非財務資訊揭露法制起步雖早,卻仍然未能在公司年報中全面 揭露非財務資訊,亦未能藉由履行社會責任自評表中提供完整的非財務資訊,現行 董事責任也未能成為利害關係人要求更多非財務資訊之途徑,或有效地防免公司

348 金管會,前揭註 132,頁 32。

349 顏和正,老闆的金主 全球最大投資機構下通牒:「不做 CSR,就不投資你」,CSR@天下,2018 年1 月 22 日,https://csr.cw.com.tw/article/40193(最後瀏覽日:04/19/2019)。

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揭露不實非財務資訊或刻意隱匿,藉由香港經驗或能提供我國些許改革的參考方 向,無論是重新研擬履行社會責任自評表的揭露項目,或是考慮另立非財務資訊揭 露專法,改善現行的揭露品質應是當務之急。

企業社會責任中所謂「責任」與「公益」之間究竟如何分辨、揭露越多的公司 是否會淪為社會輿論的箭靶350都是企業社會責任實踐過程中難解的課題。本文認 為,企業社會責任是當今無論公司、學者或是利害關係人團體都還在努力消化、解 釋的領域,但可以確定的是,公司的社會責任不是單純行善,其目的應在於公司未 來經營績效,無論是有助於其商譽的提升,或是在營運過程中納入環境、社會風險 的考量使公司風控機制更為縝密,事實上一切都是為了長期的獲利而努力,「有利 可圖」的公益才是企業社會責任能夠說服公司的理由。誠如公司上述可能產生的疑 慮,揭露內容的多寡若反而助長公司輿論批評的聲量,公司實在沒有誘因去提升報 告的質與量,在此非財務資訊揭露法制之完善建構應當能防免公司面臨這樣的兩 難中,然在此同時,本文認為社會輿論所扮演的角色事實上就是利害關係人,批評 若其來有自,公司何嘗未能因此改善其社會風險?

有業者提到企業社會責任會同樣面臨的兩難局面是,若公司為員工投保團體 年金保險以保障員工權利,但相關費用反映在公司出售的產品價格上,因而形同轉 嫁成本在消費者身上,是否也能稱為企業社會責任351?本文認為,企業社會責任本 來就是公司的「自由選擇」,利害關係人權益無法同時並存,回歸利害關係人理論 的核心論點:所有團體(股東、其他利害關係人)為了一個共同追求並共享的利益 目標合作、主動加入公司的經營計畫,且所有對公司有貢獻的人都應享有利益,因

350 此問題為筆者有幸訪問國內食品業龍頭時由當時的法遵部門所提出,其法遵長談到,每當食安 問題發生時,社會輿論皆會針對市場上每家食品業者的企業社會責任報告書作文章,藉此檢討公司 責任,此時社會責任做得越多、非財務資訊揭露得越多,反而都能成為對抗公司的武器,讓公司不 禁懷疑出具企業社會責任報告書之意義究竟為何。

351 同前註。

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而公司只能綜合權衡後找出最適選項,吾人觀察的重點毋寧應放在公司「選擇的政 策為何以及為何選擇此政策」,而在此,非財務資訊揭露與利害關係人間溝通管道 即扮演著至關重要的角色。

最後,本文想舉在 2018 年全球手機市佔率 12%的蘋果公司曾經面臨的難題作 結。蘋果在 2018 年初受兩大股東 Jana Partners 與加州退休教師系統(California State Teachers' Retirement System)要求針對青少年手機成癮問題開發新的軟體工 具,協助家長確保青少年能用更適合的方式來使用手機,並研究過度使用手機對青 少年心理健康的影響,並喊話:「事實上,我們相信現在著手解決這個問題,將能 夠擴大所有股東的長期價值,因為這能提供給今天的客戶更多的選擇,並有助保護 未來世代的領導人、創新者、與客戶……」352此例適切地表達企業社會責任在近代 的意義所在,企業社會責任係協助公司檢討營運活動影響、提升競爭優勢,而絕非 慷股東之慨、單純美化公司形象的工具,唯有企業認識到這一點,才有助於我國未 來推動的企業社會責任法制,而欲達到這個程度的認識,必須借助非財務資訊揭露 法制的建構,一步步帶領公司審視自身營運活動接觸及影響的所有利害關係人群 體,並控制所有環境與社會風險與變因,最後達到永續經營、擴大所有股東長期利 益的最終目標。

352 顏和正,前揭註 349。

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