第四章 研究結果與討論
第一節 校長分布式領導、教師知覺組織支持與教師組織公民行為之現況分
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第四章 研究結果與討論
本章主要闡述本研究的研究結果與討論，分成五節：第一節探討校長 分布式領導、教師知覺組織支持與教師組織公民行為之現況；第二節瞭解 不同背景變項在校長分布式領導、教師知覺組織支持與教師組織公民行為 的差異情形；第三節分析校長分布式領導、教師知覺組織支持與教師組織 公民行為之間的相關情形；第四節以結構方程模式取向的路徑分析方法，
探析校長分布式領導、教師知覺組織支持與教師組織公民行為之間的影響 效果，檢視中介效果與檢驗本研究結構方程模式之適配度。茲說明如下：
第一節 校長分布式領導、教師知覺組織支持與教師組織公 民行為之現況分析
本研究以李克特五點量表為研究工具，每題依據受試者於調查問卷之 得分由「完全不符合」計1 分、「大部分不符合」計 2 分、「還算符合」計 3 分、「大部分符合」計 4 分與「完全符合」計 5 分。其平均值介於 1.00
〜2.00 分者，表示其得分程度為「低」；平均值介於 2.01〜3.00 分者，表 示其得分程度為「中低」；平均值介於 3.01〜4.00 分者，表示其得分程度 為「中高」；平均值介於4.01〜5.00 分者，表示其得分程度為「高」。本節 藉由描述性統計，分析越南胡志明市公立高級中學校長分布式領導、教師 知覺組織支持與教師組織公民行為之現況，最後對分析結果進行綜合討 論。
壹、校長分布式領導之現況分析
越南胡志明市公立高級中學校長分布式領導的現況，經進行各項分析 後，統計分析結果資料如表4-1 所示。
由表4-1 得知，越南胡志明市公立高級中學校長分布式領導測量量表
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的平均數介於3.90 至 4.21，整體現況平均數為 4.05，屬於「高」程度範圍。
各構面的平均數依次為「權力運用」(M=4.14)、「參與決定」(M=4.00)及「溝 通協調」(M=3.99)，顯示對於越南胡志明市公立高級中學校長的分布式領 導的表現，教師知覺「權力運用」為最高程度。
表4-1
校長分布式領導之現況 N = 908 題
號 題目 平均
數
標準 差
構面 排序
參與決定 4.00 0.55 2
1 本校校長制定學校發展方向時願意提供教師參與的機會。 4.06 0.75 2 本 校 校 長 願 意 與 教 師 合 作 以 達 成 學 校 目 標 。 4.00 0.74 3 本 校 校 長 會 讓 教 師 討 論 本 校 要 推 動 的 活 動 。 3.90 0.77 4 本 校 校 長 會 鼓 勵 教 師 提 供 學 校 發 展 建 言 。 4.05 0.81
溝通協調 3.99 0.54 3
5 本 校 教 師 與 行 政 人 員 彼 此 互 相 尊 重 與 信 任 。 4.06 0.82 6 本 校 校 長 會 認 真 聆 聽 教 師 的 想 法 和 意 見 。 4.00 0.82 7 本校校長會主動參與學年會議並討論校務運作。 3.99 0.79 8 本校校長在各項會議中，常談論個人的校務發展願景。 3.90 0.87 9 本 校 校 長 主 持 會 議 時 能 掌 握 議 題 發 展 。 4.02 0.75
權力運用 4.14 0.62 1
10 本 校 校 長 主 持 會 議 時 會 確 定 工 作 分 配 事 項 。 4.05 0.77 11 本 校 校 長 鼓 勵 教 師 進 行 教 學 改 進 。 4.21 0.77 12 本 校 校 長 會 重 視 學 校 意 見 領 袖 的 意 見 。 4.16 0.80
校長分布式領導整體 4.05 0.48
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貳、教師知覺組織支持之現況分析
越南胡志明市公立高級中學教師知覺組織支持的現況，經進行各項分 析後，統計分析結果資料如表4-2 所示。
表4-2
教師知覺組織支持之現況 N = 908
題號 題目 平均數 標準差
1 學校認為我對學校是有所貢獻的。 3.78 0.79 2 學校肯定我額外的付出與努力。 3.76 0.74 3 學校會關心我是否順心安好。 3.74 0.92 4 學校會注意到我對工作的盡心盡力。 3.84 0.82 5 學校會在乎我對工作的滿意程度。 3.80 0.88
教師知覺組織支持整體 3.78 0.58
由表4-2 得知，越南胡志明市公立高級中學教師知覺組織支持各題的 平均數介於3.74 至 3.84，整體現況平均數為 3.78，屬於「中高」程度範圍。
顯示越南胡志明市公立高級中學教師知覺學校對其貢獻的重視與其福祉 的關懷程度屬於「中高」範圍。其中「學校會注意到我對工作的盡心盡力」
這題得分最高（M=3.84），表示胡志明市公立高級中學教師，若盡心盡力 於工作上，學校是會看得到的。
叁、教師組織公民行為之現況分析
越南胡志明市公立高級中學教師組織公民行為的現況，經進行各項分 析後，統計分析結果資料如表4-3 所示。
由表4-3 得知，越南胡志明市公立高級中學教師組織公民行為測量量 表的平均數介於3.14 至 4.24，整體現況平均數為 3.84，屬於「中高」程度 範圍。各構面的平均數依次為「利組織行為」（M=3.94）、「利他人行為」
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（M=3.93）及「對工作之投入與奉獻」（M=3.65），顯示對於越南胡志明市 公立高級中學教師組織公民行為，教師知覺「利組織行為」為最高程度。
表4-3
教師組織公民行為之現況 N=908 題
號 題目 平均
數
標準 差
構面 排序
利他人行為 3.93 0.61 2
1 本校教師如果發現同事工作有困難，會立即給予協助。 4.24 0.77 2 本校教師樂於協助新進同仁熟悉學校環境。 3.85 0.90 3 本校教師常彼此分享自己設計的學習單 3.79 0.85 4 本校教師樂於付出時間，協助其他同事處理學校事務。 3.84 0.88
利組織行為 3.94 0.65 1
5 本校教師會主動對外介紹或宣傳學校的優點。 3.95 0.82 6 本校教師會努力維護學校的形象及聲譽。 4.08 0.82 7 本校教師會主動提出改善的建議提供行政單位參考。 3.79 0.87
對工作之投入與奉獻 3.65 0.61 3 8 本校教師以高標準來完成學校工作。 3.83 0.82
9 本校教師經常提早到校上班。 3.67 0.84 10 本校教師經常在下班後預訂好明天的工作事項。 3.60 0.85 11 本校教師會提早處理規劃學校交辦事項。 3.68 0.82 12 本校教師樂於提升個人的專業。 3.85 0.88 13 本校教師會利用非上班時間到學校處理工作事務。 3.14 1.14 14 本校教師樂於參與研習活動（含學位進修）。 3.78 0.85 教師組織公民行為整體 3.84 0.49
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肆、現況分析綜合討論
本節探討越南胡志明市公立高級中學校長分布式領導、教師知覺組織 支持與教師組織公民行為之現況，經分析結果顯示，在校長分布式領導現 況方面，越南胡志明市公立高級中學校長分布式領導整體現況屬於「高」
程度範圍，表示越南胡志明市公立高級中學校長分布式領導作為，目前符 合分布式領導的內涵。此結果與李重毅（2013）、林忠仁（2010）、許聰顯
（2014）、黃敏榮（2012）、趙廣林（2011）、蔡玲玲（2014）的研究結果一 致，顯示不論研究對象或國家，分布式領導的趨勢正如Gronn (2000)所言，
以單一個人為主的領導是有缺陷的，分布式領導的時代已經來臨。亦即，
學校領導模式從過去的集權，由上而下的模式，轉移到將領導功能分布於 組織中各層級，與教師共同分享學校的績效責任(Hallinger, 2003; Spillane et al., 2003)。越南雖然仍處於中央集權國家，但也不例外。探究其原因，研 究者認為，越南自從經濟開放以來，經濟蓬勃發展，人民生活有所改善，
隨著經濟發展，社會民主風氣也逐漸攀升，加上為因應國家經濟發展，政 府積極推動教育改革，尤其是教育管理方面的革新，正因如此，校長領導 的行為有些改變，無形中吻合當前分布式領導趨勢。
在校長分布式領導各個構面中，本研究發現，平均數依序為「權力運 用」、「參與決定」與「溝通協調」，而許聰顯(2014)的研究結果依序為「參 與決定」、「權力運用」與「溝通協調」。換言之，在臺灣校長分布式領導 行為的構面中，教師知覺「參與決定」是最高，而本研究結果顯示，教師 知覺「權力運用」是最高的。探究其原因，研究者認為，會造成此差異可 能出自於社會背景之不同。臺灣乃民主國家，在教育場所裡，民主制度行 之多年，校長較著重於如何提供學校成員參與學校運作決定的機會，博採 眾人智慧，提升學校行政效能。而越南教育環境尚未民主化，但在改革浪 潮與當前學校領導趨勢的推動下，校長較著重於如何將領導權力由凌駕他
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人的形式改變成攜手並進的理念，亦即校長較注重將權力分布於學校成員 之間，尊重成員自主決定並負擔領導責任的一種領導模式。
在教師知覺組織支持的現況方面，越南胡志明市公立高級中學教師知 覺組織支持的現況屬於「中高」範圍。顯示胡志明市高級中學學校對教師 貢獻的重視與教師福祉的關懷屬於中高程度。此結果與吳慧君（2010）、
陳長華（2013）、陳慧芳（2015）、賴慧芬（2011）、顏弘欽（2012）與蘇澤 宸（2010）的研究結果相符，表示在整體上，學校會重視教師的貢獻與關 心教師的福祉。探究其原因，研究者認為，正如文獻探討所述，依Eisenberger et al. (2001)以及Rhoades and Eisenberger (2002)的研究顯示，知覺組織支持 是促進員工正向工作態度與行為的重要因素。諸多實證研究也指出，知覺 組織支持與組織承諾、工作滿意度、工作投入、工作績效、緊張、留職意 願與退縮行為等，皆有相關及影響。換言之，當員工知覺組織對其的支持 時，員工將會有很大的內在回報作用，因而在互惠規範的基礎下，知覺組 織支持會使員工形成自己必須努力工作以利組織的義務。由此可推估，當 教師知覺學校對其的支持較高時，教師將產生正向回報的認知與態度，進 而改進教學效能，提升學校績效。
在教師組織公民行為的現況方面，教師組織公民行為之現況屬於「中 高」範圍。各構面的平均數依次為「利他人行為」、「利組織行為」及「對 工作之投入與奉獻」，此結果與李明昭（2011）、張添唐（2010）、陳啟東（2005）
及陳嘉碩（2013）的研究結果相同。但與林俊瑩（2011），許聰顯（2014）
的研究結果各向度平均數排序結果均不相同，顯示研究尚未有統一之定 論。之所以越南胡志明市公立高級中學教師組織公民行為之整體屬於「中 高」程度，追其原因，研究者認為，可能因為在越南胡志明市的職場上，
競爭激烈，能當教師的人，本自有其教育使命感，對教育之熱誠，教師的 使命感能促進教師組織公民行為的表現(Oplatka, 2006)。另外，在追求績效
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與卓越的教育趨勢的背景下，教師無不積極、努力，以保持其正面形象，
正因如此才影響了其敬業行為的展現。