第二章 文獻探討
第一節 校長正向領導之理論基礎與意涵
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第二章 文獻探討
本章旨在探討校長正向領導與教師職場希望感之相關內涵，探討與研究主題 及研究目的之相關理論和文獻，共分三節敘述。第一節為校長正向領導之理論基 礎與意涵；第二節為教師職場希望感之理論基礎與意涵；第三節為校長正向領導 與教師職場希望感相關之研究。
第一節 校長正向領導之理論基礎與意涵
校長身為學校的領導者、教育政策的執行者，在面對如此多元、多變、開放 的教育環境，如何運用正向心理學理論與技巧帶領成員對抗挫折、困境，鼓舞成 員士氣，營造友善、溫馨的校園氣氛，是一項相當重要的領導課題。
正向領導是透過積極、正面的力量引導組織達到卓越的效能以及驚人的正向 結果。校長正向領導有其理論基礎以及意涵，故以下針對校長正向領導之理論基 礎進行整理與分析，並以正向心理學、正向領導、校長正向領導分項敘述之。
壹、 正向心理學
一、正向心理學之源起
在二次大戰前心理學的三大使命為(1)治療心理疾病；(2)使人的生活更充 實；(3)發展培育天才(張傳琳，2013)。1997 年時任美國心理學會會長的 Martin Seligman 認為二次大戰後在心理學發展層次上侷限在精神疾病與心理問題的研 究，而忽略其他兩項任務，故開始推動正向心理學的發展，在 Seligman 擔任會 長的 7 年期間，出版了大量的正向心理學的相關書籍，更發表了各種正向心理 學的相關議題，建立正向心理學的網站並連結各種相關的討論，於 2006 年促成 及創立《正向心理學期刊》(The Jaurnal of Positive Psychology)，也因此 Martin Seligman 被稱為正向心理學運動之父。
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二、正向心理學之內涵
正向心理學以全人發展為基礎，著重於發掘人的優點和潛能，希望帶給人類正 面、積極的正向力量，引領人類擁有健康、幸福以及更有生命價值的人生。
Seligman 與 Csikszentmihalyi(2000)認為，正向心理學的理論可以從三個層面 來探討(Seligman & Csikszentmihalyi,2000；張傳琳譯，2013)：
(一) 主觀性：正向心理學是探討有關個人被重視的正向主觀經驗以及各種生 活中所經歷的主觀正向感受，如幸福感、感恩、希望、快樂、滿意、滿 足、樂觀與心流等主觀正向經驗與感受。
(二) 個別性：正向心理學是探討有關對個人健康有益的正向個人特質，如創 造力、復原力等，及其他相關各種如對愛與使命的包容性、勇氣、人際 技巧、美感、堅毅、饒恕、未來感、靈性、天分及智慧等。
(三) 群體性：正向心理學也是探討有關能使個人健康快樂和社會體制與社區 繁榮的正向力量，如美德與品格優勢、積極性因應、責任、撫育、利他 主義、謙恭、穩健、包容性及工作倫理等。
以上三個層面與 Seligman 與 Csikszentmihalyi(2000)在《美國心理學家》
中闡述，正向心理學有三大研究支柱(The three pillars of positive psychology)相呼應：
(一) 正向經驗(positive experience)：即正向情緒或對自我和未來具有積 極的正面想法。Seligman 認為正向情緒會包含三個時間層面，分別是 個體對過去表現感到滿意、對於現在進行的事物中創造愉悅的感受、以 及對未來充滿樂觀，如表 2-1 所示。
Fredrickson(2001)提出的擴展建立理論(broaden-and-build theory)認為歡愉、興趣、滿足、自信和愛等正向情緒，可以擴充個人 思考和技能，最終有助於建立長久的資源。透過創造性價值的實現、經 驗性價值的提升、態度性價值的改變，使個人能因此發現生命的意義和 價值，讓個人更樂於和他人分享成果並成就更美好的未來
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(Lewis,2011)。
表 2-1 Seligman 對正向情緒因子之分類
對過去滿意 在現在創造愉悅 對未來樂觀
幸福感(well-being) 心流(flow) 希望(hope) 感恩心(thanking) 快樂(happiness) 信念(faith) 寬恕(forgiveness) 愉悅(pleasure) 樂觀(optimism) 滿意(satisfaction) 滿足感(gratigication)
資料來源：王淑珍(2012)。正向心理團體輔導方案對國校六年級學童樂觀信念與 人際挫折容忍力之影響研究，未出版之碩士論文(頁 16)台北市立教育大學，台北 市。
(二) 正向特質(positive trait)：指個人具有發展能力、發展創造的潛力、
追求卓越表現的動力等，正向特質是持久的行為型態，可以潛移默化塑 造而成的人格特徵。
Seligman 認為人格特質有正向或負向， 在不同的時間、場合會重 複出現，在 2004 年由 Peterson 和 Seligman 共同出版的《特徴長處與 美德分類手冊》中提及共有 6 種美德與 24 種長處，皆屬於人格中的正 向特質。詳如表 2-2 所示。
表 2-2 正向人格特質中的美德與長處
6 種美德 24 項長處
智慧與知識 創造力、 好奇心、敞開的心智、愛好學習、見解 勇氣 真實、勇敢、堅持、熱忱
人道 仁慈、愛、社會智能
正義 公平、領導能力、團體精神 修養 寬恕、謙恭、審慎、自我調節
心靈超越 美與優點欣賞、感激、希望、 幽默、虔誠
資料來源：郭淑珍(2010)。正向心理學的意涵與學習上的應用。銘傳教育電子期 刊，2，56-72。
(三) 正向組織(positive institutions)：指能夠支持個人發展正向主觀經 驗與特質的組織系統，包括家庭、學校、社區、工作環境與社會文化等 條件。正向組織的支持環境中，更能發掘正向特質或是更能引導正向情
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緒。當個人展現正向特質時，若能激發正向情緒或能在正向組織環境支 持下，更能增加個人的動力、自信與創造力。三大支柱關係緊密，彼此 相互交錯影響、相輔相成。
黃俊傑（2008）歸納眾多的看法，提出正向心理學具有正面思考、科學化 研究、增強抗逆能力、強調內在動機及具研究潛力等五項特色。
郭淑珍（2010）認為：正向心理學是運用心理學的理論與技巧，發掘內在 動機、特質、情緒與能量等潛在深層的正向因子，能幫助人們對抗挫折、困境 與困難，轉化正向思考能力與態度。是研究人類長處、美德與心理福祉的一門 科學，可以幫助人們追求更健康、更美好的人生。
綜上所述，正向心理學有別於傳統心理學著重於修補心理困境、處理精神 疾病的探討，而是開創出新的心理學格局，希望人類藉由更多元的思維、正向 的態度以及積極的行動力對個人、群體、生活方面產生不同以往的影響，能發 揮人類自我潛能、引領群體邁向卓越的成功之路，以及讓生活更加接近真、善、
美的生命價值境界，以上都是正向心理學所關心的議題。
貳、 正向組織學與正向組織行為學 一、正向組織學與正向組織行為學之源起
隨著正向心理學的發展，組織管理領域也出現許多正向管理策略，但始終 都沒有被系統化的組織，缺乏實證信度與理論基礎，直到 2001 年美國密西根大 學 Cameron、Dutton 與 Quinn 正式提出「正向組織學研究」。他們更於 2002 年 創立正向組織學研究中心(Center for Positive Organizational Scholarship)，
希望用不同於傳統組織學的角度分析、活化、激發組織。(Cameron、Dutton &
Quinn,2003)。
組織行為學主要研究組織成員的行為與心理狀態之間的關聯性。而在霍桑 實驗相關研究當中，組織行為學就已了解組織成員的正向感受和工作績效之間 的關聯性，但因為受限於傳統心理學偏重負面、病理的角度瞭解人類的心理活
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動，因此對於有關正向方面的組織行為學並未深入研究，直到 2002 年組織行為 學家 Luthans 認為要將正向心理學的思潮引入組織行為學而正式提出正向組織 行為學的概念，強調個體優勢以及心理能力測量、發展與有效管理員工的心理 狀態，探討運用正向方式發揮組織成員潛力，以提高組織績效。
二、正向組織學與正向組織行為學之意涵
正向組織學(Positive Organizational Scholarship，POS)在研究尋找組 織中的特質諸如：欣賞肯定、合作、正直、活力、意義性、同情心、感恩、寬 恕、關係等可以豐富人類成功幸福的關鍵因素。主要採取宏觀角度探討，著眼 於組織正向結果的來源，將注意力集中在個體和人際間的層次，關心的是組織 層面的分析(Cameron & Levine, 2006)。
正向組織行為學（positive organizational behavior, POB）著重於研究 個體的特質如：希望、樂觀、效能、擁有感、舒服、投入、復原力、長處、情 緒等，比較屬於個體心理能力對個體行為的影響（Luthans & Avolio ,2009）。 採取微觀和中央層次的觀點，強調個人心理能力的影響，較朝向團隊和組織層 面。
綜觀之，正向組織學與正向組織行為學皆源起於正向心理學，強調組織以及 個人之正向能量與特質。正向組織學著重於組織的正向特質發展，促進組織正向 運作，進而影響組織成員人際間之正向互動，達成組織卓越表現；正向組織行為 學著重於個人正向心理特質，關心組織成員正向心理資本，建立正向氣氛進而影 響團體以及組織整體。二者理論對於正向領導皆為重要之理論基礎。
參、 正向領導
一、 正向領導的源起
源自於正向心理學的正向領導，首先由 Luthans、Luthans、Hodgetts 和 Luthans（2001）提出正向積極取向的領導（positive approach to leadership，
PAL），強調領導者能按實際狀況產生適切而真實的樂觀（realistic optimism）、
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並擁有良好的情緒智力（emotion intelligence）、對事物具有信心（confidence）
與希望(hope)，領導者能信賴部屬、並和部屬共同建立對組織未來的願景，提 升組織績效。
而後，正向組織學中心的創辦人之一美國密西根大學管理與組織學教授 Kim Cameron，在正向領導(positive leadership)一書中提出「正向領導」一詞，
跳脫以往領導理論所強調由上而下之觀念，強調其奠基在幸福論的假設上，著 重肯定組織成員之美德與長處的發揮，並且促使組織產生正向超越預期之表現，
達到卓越非凡之水準。(Cameron, 2010；張佳芬，2013)。
二、 正向領導之意涵
正向領導(positive leadership)又稱為積極領導，係指領導者能透過正向思維、
積極樂觀的態度帶領組織，促使組織形塑卓越的共同願景，營造組織內正向良 好氛圍，重視正向溝通管道，關懷組織成員，使組織能有超乎水準的表現，進 而提升組織效能。
Cameron(2008)指出正向領導有三種涵義（Cameron, 2008）：
(一)正向領導特別著重在顯著超越一般水準的正向超越表現或是成功的表現
(一)正向領導特別著重在顯著超越一般水準的正向超越表現或是成功的表現