第四章 研究結果與分析
第一節 校長空間領導與行政人員組織承諾現況分析
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第四章 研究結果與分析
本研究採用問卷調查法對臺中市國小行政人員之知覺情形進行調 查，問卷回收後運用 SPSS 及 AMOS 統計軟體進行統計分析，再根據 研究目的與待答問題，深入分為四個章節討論：第一節著重討論臺中 市國民小學行政人員知覺校長空間領導與組織承諾之現況分析；第二 節從不同背景變項瞭解行政人員如何知覺校長空間領導與組織承諾，
及各不同背景者是否有所不同；第三節探討校長空間領導與行政人員 組織承諾相關程度；第四節則運用結構方程模式驗證兩者之間模型與 適配程度，探究校長空間領導對行政人員組織承諾預測力如何。
第一節 校長空間領導與行政人員組織承諾現況分析
本節根據研究問卷資料，進行描述性統計分析，探討臺中市國民 小學行政人員知覺校長空間領導與其組織承諾之現況。
壹、行政人員知覺校長空間領導整體與各層面現況分析
一、「校長空間領導」整體及各層面現況
經統計分析如表 4-1，臺中市國民小學校長空間領導整體行為得 分之平均數為 4.04，為高程度表現。從四大層面分別觀之，「形塑空間 願景」平均得分最高，為 4.11，其次為「建構教育空間」4.08 分、「融 入課程教學」4.03 分，「使用者共同參與」平均得分稍低，為 3.93 分。
顯見臺中市行政人員知覺校長空間領導為高程度表現。
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表 4- 1
校長空間領導四大層面描述性統計摘要表
層面 題數 平均數 標準差 排序
校長空間領導
（整體） 20 4.04 0.6
形塑空間願景 5 4.11 0.66 1
建構教育空間 5 4.08 0.65 2
融入課程教學 5 4.03 0.65 3
使用者共同參與 5 3.93 0.68 4
二、「校長空間領導」各題項分析探討
校長空間領導計有四大層面，20 個題項，各題項平均得分與標準 差情形如表 4-2，茲就各題項得分情形進行說明。
（一）形塑空間願景
本層面共 5 題。其中，第 1 題「校長能掌握校內外資源發展校園 空間願景」得分最高，平均得分為 4.18。第 5 題「校長能使校園景觀 或建築風格反映出學校空間發展願景」得分最低，平均得分為 4.03 分。
綜觀本層面 5 個題項，平均得分均達到 4 分以上，顯示臺中市國民小 學行政人員知覺校長空間領導為高程度表現。
（二）建構教育空間
本層面 5 題中得分最高者為第 4 題「校長重視提供適於學生使用 的空間與設施，以提升學習效能」。得分最低者為第 3 題「校長重視環 保節能設施的規劃，以營造永續校園之教育意境」。本層面 5 題平均得 分意均超過 4，顯現臺中市國民小學行政人員多數均認同校長十分重
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視教育空間之營造。
（三）融入課程教學
在融入課程教學的 5 個題項中，平均得分最高者為第 2 題「校長 重視各學科教學空間與設備之完善，以提升正式課程的實施成效」與 第 5 題「校長重視良好的空間規劃，以促進師生人際互動」，兩題平均 得分均為 4.08 分。5 題中得分較低者為「校長重視數位資訊網路與教 學平台的設置，以建構無所不在的學習情境」，平均得分為 3.98 分。
（四）使用者共同參與
本層面 5 個題項，以第 5 題「校長能透過師生共同參與，使課程 與教學能有效的運用空間與設備」平均得分 3.98 分最高；平均得分者 最低者為第 1 題「校長重視建置符合學校本位課程需求之教學空間（如 設置鄉土教室、星象館等），以提升教學效果」，得分 3.92 分。本層面 平均得分介於 3.88～3.98 分，跟另外 4 大層面的平均得分相較，均較 低，故在校長運用校園進行空間規劃與改善環境的歷程中，使用者參 與讓校內人員的感受層面較不足，尚有改進空間。
表 4- 2
校長空間領導各題項得分情形摘要表
層面 題號 題目 平均數 標準差 排序
形塑 空間願景
1 校長會帶領師生共同發展校園空間願景 4.11 0.73 3 2 校長能掌握校內外資源發展校園空間願景。 4.18 0.70 1 3 校長能以學校願景作為發展校園空間願景
的依據。 4.14 0.73 2
4 校長能以學校空間願景作為校園發展藍圖。 4.11 0.73 3 5 校長能使校園景觀或建築風格反映出學校
空間發展願景。 4.03 0.79 4
（續下頁）
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貳、行政人員知覺組織承諾整體及各層面現況分析
以下茲就行政人員知覺組織承諾各層面平均得分情形探討。
一、「組織承諾」整體及各層面現況分析
臺中市國民小學行政人員組織承諾整體平均得分為 4.16 分。三大 層面中，以努力承諾平均得分最高，平均 4.3 分，其次依序為價值承 諾 4.2 分、留職承諾 3.85 分。
依表 4-3 所示，三大層面中以「留職承諾」平均得分最低，尚有 努力空間，不同行政人員對於願意長久屬於學校的一份子之看法可能 分歧，將在下段各題項分析及下節不同背景之行政人員知覺情形中深 入檢視臺中市教育場域之現況。
表 4- 3
組織承諾各層面描述性統計摘要表
層面 題數 平均數 標準差 排序
組織承諾（整體） 16 4.12 0.52
價值承諾 5 4.2 0.58 2
努力承諾 6 4.3 0.56 1
留職承諾 5 3.85 0.68 3
二、「組織承諾」各層面各題項現況分析
依表 4-4 說明本研究組織承諾三大類別中各題項平均得分情形。
（一）價值承諾
本層面 5 個題項，以第 5 題「我樂意為本校付出」平均得分最高，
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達到 4.26 分，表示學校行政人員擔任行政職務工作之原因，應多為願 意為學生營造良好的教學環境為出發點而承擔行政任務。另整體觀之 本層面各題項之平均得分均超過 4 分，顯現學校行政人員對於自身工 作意願有一定程度。
（二）努力承諾
本層面 6 個小題中，得分最高者為第 6 題「我會主動學習工作所 需之技能」，平均得分 4.38 分，各題項亦介於 4.24～4.38 分，各題項 顯然比另一層面「價值承諾」高，行政人員基於願意擔負學校行政工 作任務的意願下，會付出努力學習與解決問題，以達成行政任務的使 命。
（三）留職承諾
本層面共計 5 題。與其他兩大層面相較，本層面各題項平均得分 較低。平均得分最高者為第 1 題「在校努力工作使我感到滿足」，平均 得分最低則為第 4 題「即使有其他更好的工作機會，我也不會考慮離 開」，得分 3.62 分，意即倘有比現今學校的工作條件更好之工作環境，
行政人員的選擇可能為離職。從本題項觀之，現今教育場域整體氛圍 可能影響行政人員續接行政工作，更甚者留在固定一所學校的意願。
表 4- 4
組織承諾各題項得分情形摘要表
層面 題號 題目 平均數 標準差 排序
價值承諾
1 我對於本校有很高的忠誠度。 4.17 0.67 4 2
我對於身為本校的一份子感
到光榮。 4.18 0.68 3
（續下頁）
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層面 題號 題目 平均數 標準差 排序
3 我關心本校未來的發展願景。 4.22 0.62 2
4 本校讓我覺得有歸屬感。 4.16 0.69 5
5 我樂意為本校付出。 4.26 0.66 1
努力承諾 6
我願意付出額外的努力以達
成工作目標。 4.24 0.63 5
7 我會盡力解決工作上的困難。 4.33 0.57 1 8
我會主動幫助同事解決工作
上的困難。 4.27 0.58 4
9
我會把我的工作經驗傳授給
新進的同事。 4.29 0.59 3
10
我會主動蒐集工作所需的資
訊。 4.29 0.55 3
11
我會主動學習工作所需的技
能。 4.3 0.58 2
留職承諾
12 在校努力工作使我感到滿足。 4.11 0.66 1 13
我覺得繼續留在本校服務會
有好的前途。 3.94 0.75 2
14
即使工作條件變差，我仍願意
留在本校。 3.78 0.85 4
15
即使有其他更好的工作機
會，我也不會考慮離開。 3.62 0.94 5
16
我希望留在本校工作直到退
休。 3.8 0.88 3
（續上頁）
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參、現況分析綜合討論
本節旨在探討「臺中市國民小學校長空間領導與行政人員組織承 諾之現況為何？」依表 4-2 至表 4-4 統計分析結果，以下逐項說明臺 中市國民小學校長空間領導與行政人員組織承諾整體與分面向得分情 形與意義：
一、行政人員知覺校長空間領導現況
行政人員知覺校長空間領導整體及各分層面得分介於 3.93～4.11 分，達到高程度表現，此和陳詩媛（2016）及鍾巧如（2016）之研究 結果相同。顯示臺中市國小校長推展校務時多能重視校園空間的運用 與改造，運用實際領導作為帶領行政人員透過多樣的設施規劃、教學 情境之布置，以促進教育意境，提升學校師生互動氛圍。
其中，從問卷調查得分結果觀察，行政人員知覺校長「形塑空間 願景」的程度極高，平均得分達到 4.11 分，此結果可知以行政人員為 調查對象之研究，反映行政人員了解的程度聚焦於校長理念方面。研 究者認為行政人員作為校務推展的執行者，與校長互動與溝通的時間 眾多，對於校長傳達的校園規劃或校園空間景觀如何改進的想法最為 了解。
其次平均得分由高至低分別為「建構教育空間」4.08 分、「融入課 程教學」4.03 分，「使用者共同參與」3.93 分。顯見臺中市行政人員對 校長空間領導的實際作為感受程度高。
二、行政人員組織承諾現況情形
臺中市國民小學行政人員組織承諾表現整體及各分層面得分介於 3.85～4.3 分之間。深入探討問卷調查得分情形，行政人員組織承諾整 體表現達到 4.12 分，為高程度表現。和其他研究者並列觀察，雖然研
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究縣市不盡相同，惟此結果和鄭至傑（2016）、李連成（2012）、簡名 卉（2011）、沈順正（2010）、沈娟娟（2012）、丁國財（2014） 相同，
均達到中高或高程度表現，顯見我國教育人員在組織承諾的感受大抵 良好。
另從得分情形觀察，平均分數最高者則為「努力承諾」4.3 分，其 次為「價值承諾」4.2 分、「留職承諾」3.85 分，也均為高程度表現。
研究者推論臺中市國民小學行政人員接任行政工作仍係基於為校服務 的熱枕，願意付出努力與認同學習，戮力完成各項行政目標。
另外，值得探討的是「留職承諾」為三大層面中得分最低者，可 見行政工作經歷的順利與否會影響行政人員續接的意願。在現今變化 快速的教育實務現場，行政大逃亡已非單一學校個案，臺中市教育人 員的態度亦受到整股教育氛圍改變思潮影響，態度從以往工作到退休 或不斷在行政領域升遷至校長，逐漸轉變為再觀察、我僅留任一任的
另外，值得探討的是「留職承諾」為三大層面中得分最低者，可 見行政工作經歷的順利與否會影響行政人員續接的意願。在現今變化 快速的教育實務現場，行政大逃亡已非單一學校個案，臺中市教育人 員的態度亦受到整股教育氛圍改變思潮影響，態度從以往工作到退休 或不斷在行政領域升遷至校長，逐漸轉變為再觀察、我僅留任一任的