案例五研究題目是「層面分類結構應用於社會性標記之研究:以圖書作品為 例」,以下簡稱「案例五」。案例五研究旨在探討層面分類結構的提供與文類差異 (小說或非小說)這兩項因素對於標籤建立結果的影響,並試圖以層面分類結構改 善圖書標記品質的應用效益和可行性。第一章第一節研究動機與背景,作者闡述 研究的當代背景脈絡、從相關文獻的歸納指出目前研究的缺口,以支持研究的重 要性。第二章文獻分析共分四節討論:第一節「社會性標記」,提供對於社會性 標記的整體瞭解;第二節「標籤品質的改善」與第三節「層面分類結構」,著重 在標籤品質的改善與層面分類結構的探討,以瞭解標籤品質的評估和評估準則;
第四節「圖書作品與使用者標籤」著重在圖書作品的資訊組織方式與相關應用。
以下針對案例五使用的文獻回顧類型作說明,並說明這些回顧內容中有哪些心智 策略的使用,以及文獻回顧的論述邏輯為何。案例五各章節文獻回顧類型、心智 策略、論述邏輯、創新閱讀次數分配簡表,見表 4-5-1。
在第一章緒論研究背景與動機的部分,作者用了兩段論述來說明與支持研究 的重要性。第一段論述為「脈絡型」的回顧,作者首先闡述當代環境的背景,社 會性標記興起對圖資領域的意義;接著第二段使用「缺口型」的回顧,從文獻的 歸納中,指出目前研究領域尚有代釐清的研究缺口。當代脈絡的回顧部分,作者 首先從網路環境使用者需求變化的背景說起,新一波網路趨勢帶動使用者參與、
互動的需求,再來則接到社會性標記的興起、社會性標記的特色與優點,論述方 式由廣而小,最後指向社會性記於圖書資訊應用議題的重要性。「脈絡型」的文 獻擺佈,圍繞同一線索、同一論述主題,要點間環環相扣,最後帶出、支持研究 的重要性。論述要點環環相扣,由遠而近,直指此項研究的重要性,作者使用相 關文獻的擺佈,指出了當代環境背景,以及社會性標記於圖資領域應用為何重要。
目前研究領域缺口的回顧部分,研究者使用了「分類/歸納」的心智策略,從目 前的文獻中揭示了什麼訊息?作者將這些訊息分成三點來闡述,這三點的闡述也
分別聚集、援引了相關文獻來支持。「分類/歸納」心智策略的使用,也使這一部 分的陳述更有條理,文獻的使用更有目的性,成為論述的有力支持,而缺口型的 回顧也帶出了研究還有待進行的重要性。「脈絡型」接到「缺口型」的回顧,中 間也有很好的銜接,整體的鋪陳最後帶出研究的重要性,最後指出此研究要彌補 什麼缺口。見表 4-5-3 之段落 05_1-1。
案例五第二章作者使用的回顧類型大多是脈絡型的回顧(13/21 次),針對一 個討論的要點,歸納整合從文獻中得出什麼重要訊息。以第二章第一節的第三 項—「標籤詞彙的使用模式與特性」為例,作者在前言的部分簡述相關實徵研究 的取徑,並將相關實徵研究探討議題分成三方面來進行探討,如此呈現相關實徵 研究的分布情形,讓讀者看到相關研究的大圖像,並說明接下來要探討的是大圖 像的哪一部分,見表 4-5-4 之段落 05_2-1-3-P。又如第二章第二節的第二項文獻 討論,作者回顧「標籤品質的提升與改善方法」的相關文獻,這一整項的文獻回 顧,圍繞著標籤品質提升與改善這一主題,作者整理呈現了文獻中提出的觀點和 看法,此為脈絡型的文獻回顧,見表 4-5-4 之段落 05_2-2-2。
在案例五中,作者也使用了許多定義型的回顧(6 次/21 次),在解釋、描述、
區辨重要概念,或者解釋相關要素的運作與應用。例如第二章第一節的第一項,
作者討論社會性標記之意涵,第一段針對什麼是社會性標記做了說明與解釋,為 定義型的回顧段落,見表 4-5-5,段落 05_2-1-1。又如第二章第三節的第一項討 論,「層面分類之概念與相關應用」,一整項為定義型的文獻回顧,作者先說明層 面分類的由來與應用,接著下一段對什麼是層面分類做了仔細的解釋,最後一段 則對層面分類的特性做一個整合與歸納,見表 4-5-5,段落 05_2-3-1。
除了脈絡型與定義型之外,案例五中見到一次缺口型的回顧(1/21 次),於緒 論研究背景與動機的部分,作為研究重要性的支持,見表 4-5-3;另有一次「實 際現況型」(1/21 次),在第二章第四節的部分,作者說明社會性標記在圖書作品 的應用,於此事屬於實際現況型的回顧,見表 4-5-7,段落 05_2-4-3。
一個標題回顧的鋪陳,可能針對同一個主題,有不同段落的陳述,每個論述
段落皆有一個論述的重點,因此一個論述標題的各回顧段落,可能使用同一類型 的文獻回顧,也可能使用不同類型的回顧,而段落之間連貫結合。例如案例五在 研究背景與動機的論述上,作者使用了「脈絡型」與「缺口型」,來作整體研究 背景與動機的鋪陳,中間也有很好的銜接,整體的鋪陳最後帶出研究的重要性,
最後指出此研究要彌補什麼缺口,見表 4-5-3,段落 05_1-1。而在第二章文獻回 顧的內文部分,作者最常見的類型聯結是「定義型」與「脈絡型」的搭配使用。
以第二章第四節的第一項「小說與非小說的資訊組織」的回顧為例,在這項回顧 的論述中,共有七個段落:第一段回顧小說、小說與非小說的差別,為定義型的 回顧;第二段討論不同資訊組織方式造成的問題;第三段說明小說主題索引的困 難;第四段述說學者們試圖發展出小說分類架構與檢索系統;第五與六段說明小 說檢索系統,以及現有的小說檢索系統;第七段總結重點。第一段為定義型的回 顧,二至六段為脈絡型的回顧,第七段為相關文獻的討論與推導後得出的重要結 論,見表 4-5-6,段落 05_2-4-1。又如第二章第四節的第一項回顧主題為「社會 性標記在圖書作品的應用」,於第一段作者先整合論述社會性標記應用於圖書資 源的意義,為「定義型」的回顧;第二段說明結合圖書書目資源的相關標記應用 網站,為「實際現況型」的回顧,見表 4-5-7,段落 05_2-4-3。
在文獻回顧心智策略的使用上,作者最常使用的分別為「歸納/總結」(14/22 次)、「分類/歸納」(7/22 次)。於回顧段落中使用「分類/歸納」策略,使相關文獻 的論述與呈現,更提綱挈領,案例五的文獻回顧中,作者擅用的論述為先說明該 段論述主題,再使用「分類/歸納」的策略,分類說明並將相關研究結果或學者 觀點歸納於各點之下,以支持其論點。例如第二章第二節的第二項文獻討論,作 者回顧「標籤品質的提升與改善方法」的相關文獻,在此的回顧呈現,作者使用 了「分類/歸納」策略,將觀察到的文獻結果分成四個方面探討,並依據這四類 將文獻聚集討論和作為分類論述的支持,見表 4-5-4,段落 05_2-2-2。又如第二 章第一節第一項「社會性標記之意涵」,第二段回顧社會性標記成為新興網路資 源組織方式的原因,作者從相關文獻歸納出重點、原因,並以相關文獻引用支持,
此為「分類/歸納」心智策略的使用,作者將相關文獻歸類、聚集,由這些文獻 的說明中歸結出共同點,並述說從這些得出什麼特點,而相關文獻又包含哪幾類 的特點,形成社會性標記成為新興網路資源組織方式的原因,見表 4-5-8,段落 05_2-1-1。又如第二章第一節第四項「使用者標記行為與標籤選擇因素」,此段 回顧人們建立或選擇標籤的影響因素,在此作者並非一篇一篇指出哪篇研究指出 什麼因素,或哪篇研究的學者說了什麼影響因素,而是將相關文獻提出的影響因 素先加以分類,再由分類後的這五方面影響因素,加以敘述,並將提出同樣看法 的學者或研究引用於後,引用的文獻即作了該點因素論述的支持,在此作者使用 了「分類/歸納」的心智策略,見表 4-5-8,段落 05_2-1-4。分類的背後,顯示了 作者對相關文獻做了思考與加工,分類歸納相關文獻的陳述方式,提綱挈領,使 讀者讀起來清楚明白作者想述說的,即影響因素有哪些,有哪些學者提出同樣的 看法。
「歸納/總結」策略的使用,在此篇案例中有兩種情形,一種為在論述段落 中的使用,呈現作者對相關文獻的思考與加工,並且讓讀者清楚理解作者如何看 待這些相關文獻;另一種「歸納/總結」策略的使用,為一個主題的文獻回顧最 後的總結,在此部分作者歸納文獻回顧的結果,並在總結重點,再度闡述一次這 一個主題回顧的要點,在此篇案例中,作者於每段回顧大多有一個「歸納/總結」
收尾。以第二章第一節第一項「社會性標記之意涵」之第四段為例,本段論述於 相關文獻回顧段落之後,將至此為止的討論作一個小結論述,先述說明從文獻中 歸納的結果,接著將相關文獻背後的意涵,歸納為兩個基本面向,再分別述說這 兩個面向,並將此二面向的相關學者引述於後,此為論述段落中「歸納/總結」
策略的使用,見表 4-5-9,段落 05_2-1-1。另如二章第二節的第二項文獻討論,
作者回顧「標籤品質的提升與改善方法」的相關文獻,於分類討論的最後,作者 再將回顧的相關文獻,歸納出三項趨勢,此為論述結尾「歸納/總結」策略的使 用,作者總結了這段回顧的發現,引用相關學者的觀點,作為這三項歸納的支持,
見表 4-5-4,段落 05_2-2-2。又如第三節的第一項討論,「層面分類之概念與相關