第四章 問卷結果分析
第一節、 樣本之描述性統計
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第四章 問卷結果分析
第一節、 樣本之描述性統計
本研究問卷設計一共分成六個部分：第一部份為填表人的基本資料（性別、
年齡、職業等）與活動參與情形(曾參與之活動類型與喜好)；第二部份為活動參 與動機(參加活動之原因)；第三部份為活動內容設計(對活動內容項目的喜好 度)；第四部份為活動滿意度(對活動當天的滿意狀況)；第五部份為活動忠誠度 (對本系列活動的後續反應)；第六部份為品牌形象(對警廣與參加活動的感受)
（詳見附錄 1）。
此調查問卷總題數除基本資料外共有 32 題，計 2 頁。調查時間在 97 年 11 月 23 日，警廣於信義區香堤廣場舉辦的「關懷交通系列活動」之「機車安全 NO.1」交通安全聯歡活動現場發放問卷，總計在活動中發放500 份問卷，最後回 收有效問卷數為393 份樣本，經過統計分析後，先就有關基本資料的部分分析如 下：
壹、人口變項
從表4-1-1 來看不同人口變項：
一、 性別：男女的填答比例上是女(54.2%)多於男(44.5%)，
二、 年齡：填答者的年齡集中於26~55 歲，約占六成九的填答者，其中 26~35 歲(24.2%)及 36~45 歲(24.7%)二者比例為最高，而 66 歲以上 則僅有 1.3%，56~65 歲以上也僅占 6.4%。這也符合警廣設定的 35 歲以上的車廂族目標市場。
三、 教育程度：填答者的學歷以高中職(32.1%)及大專(42.5%)為最多。
翁秀琪(1992)提及在一個社會中，不同社會階層的人會有不同的知 識儲存量，這可用來解釋填答者學歷高於平均值的現象。
四、 職業：填答者最多為一般上班族(31.6%)，其次為學生(18.6%)；農
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表4-1-3：參與過中最喜歡的警廣活動變項分布(N=393)
百分比(%) 遺漏值
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0.879（表4-1-5）。表示受訪者最喜愛的活動內容應為闖關送贈品活動，而對於街舞比賽的活
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差為0.853。（表4-1-6）。‧
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非常不同意 .8
不同意 1.3
普通 19.1
同意 51.4
非常同意 24.7
五、品牌形象
整體言之，此構念各個問項集中量數的平均數數值中，有五個問項的平均 數高於4，尤其是「聽到警廣就想到路況，要聽路況我一定選擇警廣」的平均數 高達4.26，「警廣的路況準確度非常高」的平均數也有 4.17。
認知差異最大的問項是「我認為我是警廣的死忠聽友」，標準差為0.932。（表 4-1-8）。
表 4-1-8：品牌形象之變項分布(N=393)
百分比(%) 平均數 標準差 遺漏值
聽到警廣就想到路況，要聽路況我一定選擇警廣 4.26 0.824 2.0%
非常不同意 .8
不同意 1.3 普通 15.3 同意 34.9 非常同意 45.8
警廣的路況準確度非常高 4.17 0.814 2.8%
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非常不同意 .8 不同意 1.3
普通 16.8 同意 39.9 非常同意 38.4
每次參加活動有助於增加我對警廣的了解與喜愛 4.07 0.824 3.1%
非常不同意 1.0 不同意 1.0 普通 20.6 同意 42.0 非常同意 32.3
參加警廣的活動讓我很開心 4.05 0.851 2.8%
非常不同意 1.0 不同意 1.3
普通 22.6 同意 38.7
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非常同意 33.6
參加活動後讓我更愛聽警廣節目 4.00 0.878 3.3%
非常不同意 1.3 不同意 2.3
普通 22.6 同意 39.4 非常同意 31.0
我認為我是警廣的死忠聽友 3.90 0.932 2.8%
非常不同意 1.5 不同意 4.3 普通 25.4 同意 37.2 非常同意 28.8
只要是警廣辦的活動我都想參加 3.90 0.904 2.8%
非常不同意 1.0
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(Cronbach'sAlpha)