本節主要探討涉入程度理論與相關研究，內容分成三部份，包括 涉入的定義、涉入的分類、國內職棒球迷涉入的相關研究。
一、涉入的定義
Sherif 與 Cantril（1947）是首先提出涉入（Involement）概念學者，
最早適用於社會學中，用以探討個人對社會事件的態度，後來才被引 用於消費者行為領域（Hansen, 1976, 1984）。Krugman 則是在 1965 年 開始提倡並首度將涉入的概念用以解釋消費者在觀看電視廣告時的心 理狀態，將涉入定義為：「廣告觀看者平均每分鐘中，將廣告信息與個 人生活經驗相連結的次數」。次數高者為高度涉入，次數低者為低涉 入。Zaichkowsky（1985）採比較廣泛低說法將涉入定義為：「個人基 於本身的需求、價值觀和興趣，對於某項事物所感覺到的攸關程度。」
Mullin（1993）對涉入的定義為：「運動涉入的頻率、強度與持久性，
或是願意花多少金錢、時間與精力在運動涉入上」，也就是消費者對於 可能消費的產品的態度。而廖文正（1994）認為涉入簡單來說是個人 對於標的物所感受到的攸關程度，或者可以說是某特定情境下，由某 一刺激所激發而知覺到個人興趣的水準。林靈宏（1994）認為涉入是 消費者對於一個產品購買決策的關心程度，在高涉入與低涉入不同程 度的狀態下，消費者會對這項購買行為所投入的心力有所差異。鍾寬 仁（1989）在不同的涉入之下，消費者會有不同的行為，例如不同的 訊息處理方式、不同的態度形成方式與不同程度的情報收集與購買決 策行為，因此，涉入程度對於消費者行為的影響是整體性的。
由於涉入的概念被應用到許多不同的領域，所以，涉入的定義至
今仍沒有一個受各界普遍認同的定義。但整體而言，多數的學者皆同 意涉入是一種在於消費者個人對於欲消費產品（或服務），所產生其自 身攸關性的知覺程度。及消費者在特定情境下的相關程度愈強，知覺 到的自我攸關程度也愈高，涉入程度亦隨之加深，進而產生後續關心 該事物的行為反應。
具體而言，由上述各定義得知，消費者涉入程度與自身的需求興 趣有密切的關係，並且是消費者對於某一目標或目的的意向心理狀態。
二、涉入的分類
涉入的觀念廣泛的被運用於不同領域的研究之中，學者對於涉入 的分類說法各有不同，基本上可以從處理的對象和本質兩方面加以分 類，從涉入的對象來看可分為廣告涉入、產品涉入與購買涉入三類
（Zaichkowsky, 1986），從本質上來分類，則可分為情境涉入、持久涉 入與反應涉入三類（Houston & Rothchild, 1978）。
（一）以涉入對象來分類
1.廣告涉入（Involvement with Advertisement）
廣告涉入又稱為訊息涉入，是指消費者對於接觸廣告訊息 時所對廣告訊息給予關心的程度，或者是接觸廣告訊息時的心 理狀態，從集中精神的注意到鬆懈低視而不見。在不同的廣告 涉入水準下，觀眾對訊息的認知及處理是不同的。
2.產品涉入（Involvement with Purduct）
一般而言，產品涉入是指消費者對產品的重視程度或消費 者個人賦予產品的個人主觀意識，其程度可由對產品的完全投 入到漠不關心。產品涉入是產品與消費者需求和價值的關係，
而產品屬性與消費者特質的交互作用乃是造成產品涉入的主因 。
3.購買決策涉入（Involvement with Purduct）
消費者對某次購買活動的關注程度，其與產品涉入關係密 切，但並不等於產品涉入，當產品涉入程度高時，購買決策 涉入程度也會相對升高。其主要在探討當消費者處於某種購 買情境時，所考慮的個人關聯性或重要性，進而改變購買決 策或選擇行為。
（二）以涉入的本質來分類
1.情境涉入（Situation Involvement）
情境涉入是指消費者在特殊情境下，個人對事物的一種 暫時性關切（張淑惠，1993）。暫時性關切是指消費者因特殊 情境的刺激而提升的涉入程度會隨著購買目標的達成或情境 的消失而回復到原來的水準。情境涉入強調的是其外在性，
因此與產品有關的屬性也可以歸入情境來源。
2.持久涉入（Enduring Involvement）
指個人對事或物的持久關切程度，不會因情況不同而有 所差異，但卻會受到消費者先前經驗的影響，屬於內在因素。
黃俊英（2000）指出持久涉入的來源有二：一是主觀價值系統，
如自我觀念、個性、目標、需求等都會影響消費者對一項產品 的持久涉入；其次為對該事物的先前經驗，如購買使用經驗是 否美好可能影響持久涉入的水準。
3.反應涉入（Response Involvement）
反應涉入是指情境涉入與持久涉入的綜合所產生對某一 事物的心理狀態。人們面對各種生活事物，有時即使只是一項 產品的購買，其過程很有可能是情境與持久涉入相互作用，而 其行為就是這個複雜狀態下的反應結果。
三、職棒球迷涉入的相關研究
（續接表 2-3）
度消費者為最多，佔了 65.2％，其次則為 11-20 場中度消費者，佔了 27.3％，觀賞現場職棒比賽 31 場以上的高度消費者只佔了 7.4％，顯 示兄弟象迷大都屬於輕度消費者。而胡新民（2006）研究結果顯示 2 場以下輕度消費者佔了 47.5％，中度消費者佔了 34.6％，6 場以上重 度參與者佔了17.9％，可見輕度消費者與中、重度消費者各佔了一半。
Mullin（2000）所提出運動參與頻率階梯理論，其將運動參與者以其 參與的頻率分為非直接消費者、媒體消費者、輕度消費者、中度消費 者及重度消費者等五類，對輕度消費者之定義為「可能只參加 1-2 場 比賽，或是一年參與1-4 次活動」，對中度消費者定義為「參與球隊主 場活動達到10％～30％」，而對高度消費者則是定義為「季票持有者，
或是購買包廂的消費者，或是運動俱樂部的會員」。
綜合以上研究結果可知，球迷涉入程度可能因為性別、地區、所 支持的球隊等而有所不同。本研究根據林千源（1995）、顏雅馨（2003）
及胡新民（2006）、Mullin（2000）所做研究結果，並且考慮國內職棒 環境與國外不盡相同，對於運動參與者的分類採取斟酌方式，並挑選 La new 熊隊球迷為對象，即親自前往高雄澄清湖棒球場觀賞比賽的 La new 熊隊球迷一年之中觀賞現場 La new 熊隊與其他職棒隊伍的比 賽5 場以下者（含 5 場）為「輕度消費者」，觀賞 6-10 場者為「中度 消費者」，而觀賞 11 場以上者（含 11 場）即為「重度消費者」。希望 藉由瞭解La new 熊隊球迷在主場澄清湖球場的涉入程度，提供給職棒 球團經營現有球迷、開發潛在球迷的參考。