本節依據資料分析的結果,提出以下幾點結論:
一、La new 熊隊球迷的涉入程度情形,中度與重度消費者所佔比率超 過 50%,重複消費頻率很高。
La new 熊隊球迷以 5 場(含)以下的輕度消費者為最多,有 162 人,佔47.2%;然 6-10 場的中度消費者有 91 人,佔 26.5%;11 場(含)
以上的重度消費者有90 人,佔 26.2%,兩者合計佔 52.7%;可見 La new 熊隊球迷重複參與頻率很高,由此可知 La new 熊隊球團落實屬地主 義,經營大高雄地區的政策獲得了球迷的認同與支持。
二、La new 熊隊球迷參與動機的認同情形良好,其中以「球賽吸引 與現場氣氛」為最高,而以「人際互動與地利」為最低。
依據本研究結果發現,整體而言,La new 熊隊球迷參與動機的認 同情形屬於中上程度,每題平均得分介於「非常同意」與「同意」之 間,就參與動機各層面而言,La new 熊隊球迷在參與動機的「球賽吸 引與現場氣氛」認同表現最佳,其次依序為「休閒放鬆與健康」、「球 員與球團形象」、「人際互動與地利」,此四層面的表現彼此差異不大。
由此可見La new 熊隊球迷的參與動機不但是為了追求休閒放鬆,且被 La new 熊隊的比賽內容與球員形象表現所吸引與認同。
三、La new 熊隊球迷參與滿意度的情形良好,其中以「球場活動」
的滿意情形為最佳,但在「球團服務」方面仍須加強。
依據本研究結果發現,整體而言,La new 熊隊球迷參與滿意度的 情形屬於中上程度,每題平均介於「非常滿意」與「滿意」之間,就 參與滿意度各層面而言,La new 熊隊球迷在參與滿意度的「球場活動」
滿意度最佳,其次依序為「比賽參與人員」、「球場設施」以及「球團 服務」,彼此差異不大。由此可知La new 熊隊球迷對於整個比賽的現 場氣氛及球員的風度與表現最為滿意,而對於球團所販售的商品樣式 與價格較不滿意。
四、年齡層愈小及教育程度愈低(含就學中)的 La new 熊隊球迷參 與動機認同情形愈好且有愈高的參與滿意度
依據本研究結果得知,
「不同年齡」的La new 熊隊球迷在參與動 機「球員與球團形象」層面上,「14 歲以下」的球迷認同情形較「15-24 歲」與「25-44 歲」的球迷為佳;在「人際互動與地利」層面上,「14 歲以下」的球迷較「15-24 歲」的球迷為佳。不同教育程度「國中」的La new 熊隊球迷在參與動機「球員與球團形象」層面上,優於教育 程度「研究所以上」的La new 熊隊球迷。
在參與滿意度情形上,「不同年齡」的 La new 熊隊球迷在參與滿 意度「球團服務」層面上,「14 歲以下」的球迷較「15-24 歲」與「25-44 歲」的球迷滿意;在「比賽參與人員」層面上,「14 歲以下」的球迷 較「15-24 歲」與「25-44 歲」的球迷滿意。不同教育程度「高中/職」
的La new 熊隊球迷在參與滿意度「球場設施」層面上,優於教育程度
「大學/專科」的La new 熊隊球迷;不同教育程度「國中」的 La new 熊隊球迷,在參與滿意度「球團服務」與「比賽參與人員」層面上,
優於教育程度「大學/專科」與「研究所以上」的球迷;不同教育程度
「國中」的La new 熊隊球迷,在參與滿意度「球場活動」層面上,優 於教育程度「大學/專科」的La new 熊隊球迷。
五、「重度消費」的 La new 熊隊球迷參與動機認同情形最好且有最高 的參與滿意度。
依據本研究結果得知,在參與動機認同情形,不同涉入程度的 La new 熊隊球迷在「休閒放鬆與健康」層面上,「11 場(含)以上」
的重度消費者優於「5 場(含)以下」的輕度消費者。在「球賽吸引 與現場氣氛」層面上,「11 場(含)以上」的重度消費者優於「6-10 場」的中度消費者。在「人際互動與地利」層面上,「11 場(含)以 上」的重度消費者優於「5 場(含)以下」的輕度消費者與「6-10 場」
的中度消費者。在參與滿意度情形,不同涉入程度的La new 熊隊球迷 在「球場設施」層面上,「11 場(含)以上」的重度消費者優於「6-10 場」的中度消費者。在「比賽參與人員」層面上,「11 場(含)以上」
的重度消費者優於「5 場(含)以下」的輕度消費者。
六、La new 熊隊球迷參與動機認同情形愈好,有愈高的參與滿意度 依據本研究結果得知,La new 熊隊球迷參與動機與滿意度間達顯 著正相關,其中以參與動機「球賽吸引與現場氣氛」層面與參與滿意 度「球場活動」層面相關最高;而以參與動機「人際互動與地利」層 面與參與滿意度「比賽參與人員」層面相關最低。由此可知,La new
熊隊球迷參與動機「休閒放鬆與健康」、「球賽吸引與現場氣氛」、「球 員與球團形象」及「人際互動與地利」等層面認同情形愈好,則La new 熊隊球迷對於參與滿意度「球場設施」、「球團服務」、「比賽參與人員」
及「球場活動」等層面的滿意度會愈高。