本節旨在依據本章第一節至第四節的分析結果，並配合文獻探 討進行綜合討論，茲將對各節統計結果的討論分別敘述如下。
一、球迷人口背景變項、涉入程度、參與動機與滿意度因素現況 研究者依據本章第一節所得的分析結果，並配合相關研究進行綜 合討論，茲針對La new 熊隊球迷人口背景變項及涉入程度、參與動機 因素與滿意度現況討論分析說明如下。
（一）球迷人口背景變項及涉入程度現況分析討論
以上研究結果資料顯示，La new 熊隊球迷以男性居多，此結 果與大多數研究結果相符合（中華職業棒球聯盟，1990；王之弘，
1991；林千源，1995；李允仁，2004；洪司桓，2003；胡新民，2006；
劉美稚，1999；鍾志強，1992），顯示 La new 熊隊的女性球迷開 發仍有待球團重視；年齡層多分佈在「15-24 歲」，此結果與大多 數研究結果相符合（中華職業棒球聯盟，1990；王之弘，1991；林 千源，1995；鍾志強，1992；胡新民，2006；洪司桓，2003；嚴雅 馨，2003），但「25-44 歲」的球迷也不少，顯示 La new 熊隊的 球迷年齡層並不高而且以青壯年人為主，因此球團除了要鞏固青壯 年的球迷外，更應在行銷上擴大各年齡層的球迷，進而提昇到球場 消費的人數；職業多為學生，此結果與大多數研究結果相符合（中 華職業棒球聯盟，1990；王之弘，1991；林千源，1995；洪司桓，
2003；胡新民，2006；鍾志強，1992；嚴雅馨，2003），顯示學生 較常進場觀賞La new 熊隊的比賽；月收入多為 10,000 元以下，此 結果與大多數研究結果相符合（林千源，1995；胡新民，2006；鍾
志強，1992；嚴雅馨，2003），因為 La new 熊隊的球迷大部分多 為學生，還沒有固定收入；教育程度以大學/專科居多，此結果與 部份的研究相符合（林千源，1995；洪司桓，2003；胡新民，2006；
嚴雅馨，2003）。顯示 La new 熊隊是被高等教育人士所接受；此 外每年親自至澄清湖球場觀賞比賽的熊迷中5 場（含）以下的輕度 消費者與6-10 場及 11 場（含）以上的中重度消費者約各佔了一半，
推測原因可能為La new 熊隊球團落實屬地主義，用心經營大高雄 地區而獲得球迷的熱烈迴響，球迷進場觀賞球賽意願大大提昇。
（二）球迷參與動機因素現況討論分析
球迷參與動機因素現況統計分析如表 4-19 所示。
表 4-19 球迷參與動機因素現況統計分析表
層面名稱 平均數 標準差 題數 每題平
均得分 排序
休閒放鬆與健康 21.16 2.97 5 4.23 2 球賽吸引與
現場氣氛 17.15 2.49 4 4.29 1 球員與球團形象 20.23 2.98 5 4.05 3
人際互動與
地利 22.01 3.85 6 3.67 4 參與動
機因素
整體 80.54 9.59 20 4.03
由表 4-19 中可知，就 La new 熊隊球迷參與動機而言，其得分 介於「非常同意」與「同意」之間，La new 熊隊球迷參與動機的 情形屬於中上程度，表示La new 熊隊球迷在參與動機的整體表現 上具有很好的認同程度。此研究結果與王之弘（1991）、張士哲（
1994）、劉美稚（1998）、胡新民（2006）等人的研究結果相符。而 參與動機經平均數分析顯示後，La new 熊隊球迷最主要的參與動 機因素層面為「球賽吸引與現場氣氛」，其次依序為「休閒放鬆與
健康」、「球員與球團形象」、「人際互動與地利」。此顯示本研究的 La new 熊隊球迷其參與動機可能是因為為了感受球場熱鬧的氣氛 及放鬆身心、抒解壓力並追求身心健康。因此球團經營者在擬定行 銷策略時可依據球迷的參與動機來擬定，以增加球迷到現場觀賽的 動力。
（三）球迷參與滿意度因素現況討論分析
球迷參與滿意度因素現況統計分析如表 4-20 所示。
表 4-20 球迷參與滿意度因素現況統計分析表
層面名稱 平均數 標準差 題數 每題平
均得分 排序
球場設施 24.35 3.69 6 4.06 3 球團服務 19.36 3.16 5 3.87 4 比賽參與人員 12.50 1.83 3 4.17 2 球場活動 16.91 2.35 4 4.23 1 滿意度
因素
整體 73.12 9.20 18 4.06
由表 4-20 中可知，就 La new 熊隊球迷參與滿意度而言，其得 分介於「非常滿意」與「滿意」之間，La new 熊隊球迷參與滿意 度的情形屬於中上程度，表示La new 熊隊球迷在參與滿意度的整 體表現上具有很好的滿意程度。此研究結果與王之弘（1991）、張 士哲（1994）、劉美稚（1998）、胡新民（2006）等人的研究結果相 符。而參與滿意度經平均數分析顯示後，La new 熊隊球迷最主要 的參與滿意度因素層面為「球場活動」，其次依序為「比賽參與人 員」、「球場設施」、「球團服務」。此顯示本研究的La new 熊隊球迷 對於整個比賽過程的精采度、熱鬧氣氛及啦啦隊與球迷的加油表現 最為滿意。另外對於La new 熊隊球員個人與教練團的表現也給予 高度的肯定。而顯然La new 熊隊球迷對於球團的服務滿意度還有
待提昇，因此球團經營者因多從服務球迷層面上多加強，不管是門 票販售、商品種類與價格及球場活動的舉辦均需詳細評估與改善，
以更符合球迷的需求，進而提昇球迷的滿意度。
二、不同人口背景變項及涉入程度球迷參與動機差異情形分析討論 本研究透過 t 考驗與單因子變異數分析，以瞭解不同人口背景變 項及涉入程度 La new 熊隊球迷在參與動機整體以及各層面上的差 異。茲將t 考驗與單因子變異數分析的結果摘要如表表 4-21
表 4-21 不同人口背景變項及涉入程度球迷參與動機因素差異綜合摘
（2）10,001-20,000 元
（3）20,001-30,000 元
（4）30,001-40,000 元
（5）40,001-50,000 元 月收入
（一）不同性別球迷在參與動機上無顯著差異
本研究結果顯示在參與動機方面，不同性別 La new 熊隊球迷 在參與動機各層面及整體上無顯著差異，此研究結果與嚴雅馨
（2003）與胡新民（2006）等人針對兄弟象迷的研究結果相符，
推論可能原因，不同性別的球迷其在追求休閒與健康的內在需求 與球賽精采刺激與熱鬧氣氛的感受是相同的。因此，本研究假設 1-1「不同性別 La new 熊隊的球迷在參與動機上有顯著差異」，未 獲得支持。
（二）不同年齡球迷在參與動機上有顯著差異
本研究結果顯示在年齡方面，年齡「14」歲以下的 La new 熊 隊球迷在參與動機中的「球員與球團形象」優於「15-24」歲與「25-44 歲的La new 熊隊球迷、在「人際互動與地利」優於「15-24」歲的 La new 熊隊球迷。此研究結果與胡新民（2006）針對兄弟象迷的 研究結果「不同年齡的兄弟象隊球迷在參與動機上無顯著差異」不 相符。推論可能原因，年齡「14」歲以下的 La new 熊隊球迷大部 分都是跟隨家人來觀賽尚未有自己的想法與看法，所以對於參與動 機的認同，較不易知覺。因此，本研究假設1-2「不同年齡 La new 熊隊球迷在參與動機上有顯著差異」，獲得支持。
（三）不同職業球迷在參與動機上無顯著差異
本研究結果顯示，不同職業的 La new 熊隊球迷在參與動機各 層面及整體上無顯著差異，此研究結果與胡新民（2006）針對兄弟 象迷的研究結果相符，推論可能原因，球迷之所以會進場觀賞職棒 比賽，大都是因為比賽有其吸引人之處，不論任何職業皆有如此的 認同想法，因此，本研究假設1-3「不同職業 La new 熊隊球迷在 參與動機上有顯著差異」，未獲得支持。
（四）不同月收入球迷在參與動機上無顯著差異
本研究結果顯示，不同月收入的La new 熊隊球迷在參與動機 各層面及整體上無顯著差異，此研究結果與胡新民（2006）針對兄 弟象迷的研究結果相符，推論可能原因，不同月收入的球迷之所以 會進場觀賞職棒比賽，大都是因為比賽有其吸引人之處，不論其月 收入多少，皆有如此的認同想法，因此，本研究假設1-4「不同月 收入的La new 熊隊球迷在參與動機上有顯著差異」，未獲得支持。
（五）不同教育程度球迷在參與動機上有顯著差異
本研究結果顯示，不同教育程度的 La new 熊隊球迷在「球員 與球團形象」的層面上無顯著差異、在「休閒放鬆與健康」「球賽 吸引與現場氣氛」與「人際互動與地利」的層面上無顯著差異；在 「球員與球團形象」的層面上，「國中」教育程度的La new 熊隊 球迷優於「研究所以上」的La new 熊隊球迷，而在整體上，「國 中」教育程度的La new 熊隊球迷優於「大學/專科」與「研究所以 上」的La new 熊隊球迷，此研究結果與謝智謀（1991）的研究結 果相符而與胡新民（2006）針對兄弟象迷的研究結果不相符，推論 可能原因，不同教育程度「國中」階段的球迷正值偶像崇拜的年紀，
容易被球團所推出的商品與球員的個人魅力所吸引，因此，本研究 假設 1-5「不同教育程度的 La new 熊隊球迷在參與動機上有顯著 差異」，獲得支持。
（六）不同涉入程度球迷在參與動機上有顯著差異
本研究結果顯示，不同涉入程度的 La new 熊隊球迷在「球員 與球團形象」的層面上無顯著差異；而在整體上與「休閒放鬆與健 康」、「球賽吸引與現場氣氛」與「人際互動與地利」的層面上有 顯著差異；其中「11 場（含）以上」的 La new 熊隊球迷優於「6-10
場」與「5 場（含）以下」的 La new 熊隊球迷，推論可能原因，
涉入程度「11（含）場以上」的 La new 熊隊球迷乃屬於高度消費 者，因常常進場看球賽，因此對於球團所販售的商品已無多大的興 趣，且對於球員與球團的形象都有一定的瞭解，其重視的可能是球 場的熱鬧氣氛可使其在身心壓力上獲得抒解，並能在球場上增加與 人溝通的話題與人際互動，當然比賽場地較近也是一大原因。因此 ，本研究假設 1-6「不同涉入程度的 La new 熊隊球迷在參與動機 上有顯著差異」，獲得支持。
三、不同人口背景變項及涉入程度球迷參與滿意度差異情形分析討論 本研究透過 t 考驗與單因子變異數分析，以瞭解不同人口背景變 項及涉入程度 La new 熊隊球迷在參與滿意度整體以及各層面上的差 異。茲將t 考驗與單因子變異數分析的結果摘要如表表 4-22
表 4-22 不同人口背景變項及涉入程度球迷在滿意度因素差異綜合摘
表 4-22 不同人口背景變項及涉入程度球迷在滿意度因素差異綜合摘