特殊教育心理評量專業能力與向度

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第三節 特殊教育心理評量專業能力與向度

「特教心評人員之專業能力」係指特教心評人員在執行心評工作的過程中，

因應不同身障學生的需求，轉化並傳遞其本身的專業知識，以正確評斷學生需 求的能力（鄭玉蒨，2008）。本節將探討特殊教育評量工作有哪些專業能力，首 先闡述美國心評人員的評量專業能力，接著根據我國特教心評人員專業能力之 相關研究來做分析，最後歸納心評專業能力之向度。

一、美國心評人員的評量專業能力

Bruno 和 Walker（1994）曾將教育診斷工作者所需的專業能力分為「知識」

與「知識與技能」兩方面來探討。「知識」包含評量相關法令的了解與需求、倫 理的議題，以及了解評量工具的基本知識與其限制；「知識與技能」則指執行此 知識的技能，包括收集評量資料、對文化弱勢者進行評量的策略、利用評量的 資訊來完成教育決定、與家長及相關專業人員溝通的能力。

Radhika、Leon、Nadine、Yvette、Marue 與 Robert（2004）亦指出在進行心理測 驗時，應具備的技能有以下七點：1.確認評量目的與需求；2.選用適當的測驗工 具與蒐集正式與非正式的資料；3.妥善運用各專業系統的資源；4.系統性的資料 蒐集；5.分析與歸納訊息；6.針對測驗結果提出建議；7.能向個案及重要他人或 單位說明評量結果。

美國特殊兒童協會（Council for Exceptional Children, CEC）在 2009 年發佈「什 麼是每位特殊教育工作者需要知道的：倫理、標準和指引」（What Every Special Educator Must Know: Ethics, Standards, and Guidelines for Special Education）第六版 中，評量知識的指標包括了解專業的評量術語、知悉評量的相關法規和倫理原 則、各類評量工具的使用與限制等，而評量技能的指標則是包括能蒐集相關資 料、分析與解釋正式或非正式評量資料、統整正式與非正式評估資料等（林佩 萱，2014）。

綜合上述特教教師專業標準可得知，美國的教育診斷人員必須擁有知能與 執行此知能的技能、與家長及相關人員之間的互動能力、專業倫理，亦要求針 對評量能力及專業能力定期進行成長，以確保評量的品質。

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二、我國特教心評人員專業能力之向度

我國並無具體規範特教心評人員的專業能力，然而特教心評人員的專業能 力是多元且涵蓋許多層面（洪依慧，2016）。有些研究將這些專業能力區分成數 個向度，如楊萬教（2004）在研究北部七縣市特教心評人員時，將專業能力分為

「評量與鑑定概念」、「資料蒐集」、「評量能力」及「結果解釋與報告撰寫」

等四個向度。鄭玉蒨（2008）針對中部四縣市特教心評人員的研究中，將專業能 力分成「評量基本知能」、「施測與資料蒐集」、「報告撰寫與解釋」和「心評 人員特質」等四個面向來加以探討。葉馨（2010）在研究臺中市心評人員專業成 長需求中，將專業能力分成「評量基本知能」、「評量工具與方法的理論與應 用」、「撰寫教育評量報告」和「心評角色與職責」等四個層面。黃雅琪（2012）

在屏東縣特教心評人員之研究中，將專業能力分成「評量知識」、「資料蒐集」、

「資料解釋」和「評量態度」等四個面向。

不同研究分別從不同觀點加以解釋，因此為達本研究目的，茲以「心評基本 知能」、「評量工具之技能」、「評量結果報告之撰寫」、「心評角色認知與相 關職責」等四個層面逐一探討並條列特教心評人員之相關專業能力指標，依此做 為本研究問卷之依據：

（一）「心評基本知能」向度

「評量知能」指具備基礎評量的概念、蒐集資料的能力以及解釋資料之能力

（陳心怡、洪儷瑜，2006），過去的研究中，鄭玉倩（2008）曾歸納「評量基本 知能」之專業能力項目為：1.了解各類特殊學生的身心特質。2.熟知我國法定各 類身心障礙學生的鑑定標準。3.熟悉身心障礙學生鑑定之程序與方法。4.知道各 種身心障礙學生的安置方式。5.了解各種與身心障礙學生相關的法令。6.熟悉各 種與特殊教育服務相關的資源。7.具備轉介前介入的概念。8.評量前徵求家長的 同意。9.具備基本測驗統計的知能。10.能區辨測驗的類型與功用。11.遵守評量 倫理的規範。12.了解各障礙類別與教育評量相關的專門術語。

葉馨（2010）的研究中則歸納「評量的基本知能」之項目為：1.依照鑑定標 準與鑑輔會規定，實施各類特殊學生評量。2.依據學生的需求及特性選用適當

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的評量工具或方法。3.遵守則驗倫理的規範。4.提供專業諮詢服務，以協助普通 班教師實施轉介前介入方案。

洪依慧（2016）亦將心評人員專業能力的「知識」歸納為：1.熟悉各類特殊 學生的特質與身心發展。2.認識相關的測驗工具。3.熟知鑑定相關法律、程序與 標準。4.基本心理統計的能力。

（二）「評量工具技能」向度

心評工作技能是指特教心評人員在從事診斷評量工作時，能依個別差異擬 定適當評量計畫，熟悉正式及非正式評量的施測，選用適當評量工具、施測技 巧等進行鑑定工作（楊萬教，2004；鍾士傑，2012）。過去的研究中，鄭玉倩

（2008）歸納「施測與資料蒐集」之專業能力為：

1.能訂定適當的評量計畫。2.能選擇適合學生的評量工具與方法。3.能蒐集 學生的背景資料。4.持有實施個別智力測驗的證書。5.能實施多元評量。6.能計 算原始分數與衍生分數。7.實施結構性的觀察與記錄。8.能與家長晤談蒐集資 料。9.能與專業人員晤談以蒐集資料。

葉馨（2010）亦歸納「評量工具與方法的理論與應用」之項目為：

1.使用非正式評量方法。2.區辨各類評量工具的功能與使用時機。3.實施並 應用各類常模參照評量工具。

洪依慧（2016）將特教心評人員專業能力的「技能」歸納為：

1.依個別需求選用適當評量工具。2.熟悉正式與非正式評量方法。3.系統化 的蒐集相關資料。4.測驗結果與資料的分析與歸納。5.提出教學與安置建議。

（三）「評量結果報告之撰寫」向度

心評工作的內容不該只有施測和資料蒐集，更應包括資料的綜合解釋，將 評量的結果書寫成報告，並針對測驗結果加以分析，提出具體建議的能力，最 終將評量結果與教學工作結合（陳心怡、洪儷瑜，2006；楊萬教，2004；黃雅 琪，2012）。過去的研究中，鄭玉倩（2008）曾歸納報告撰寫與資料解釋之專業 能力為：1.能撰寫評量報告內容。2.能說明評量結果的教育意義，並提供相關建 議。3.能向重要他人說明評量結果。

葉馨（2010）亦歸納「撰寫教育評量報告」之項目為：1.向家長或導師說明 評量結果之教育性意義。2.分析與解釋學生的優弱勢能力。3.提出教育安置班別

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建議。4.提供適當評量方式調整建議。5.提出教學設計與輔導策略建議。6.提出 特教相關服務申請建議。7.綜合研判所有資料以撰寫教育評量完整報告。

（四）「心評角色認知」向度

曾有研究指出，心評教師普遍認為最重要的是要具備「基本態度」，其次才 是蒐集資料之能力和基本知識，也就是強調心評教師要能夠遵守專業倫理（陳心 怡、洪儷瑜，2006）。而過去的研究中，鄭玉倩（2008）將心評人員情意特質與 態度歸納為：

1.能隨時正向思考。2.面對不易克服之困境能保持適度容忍力。3.在評量過 程中能提醒自己維持客觀態度。4.培養良好人際溝通能力。5.願意相信困難挫折 是成長必經之歷程。6.在多元訊息中明快做出有效之判斷。7.能敏銳覺察任何有 意義之線索。

葉馨（2010）亦歸納「心評角色與職責」向度之項目有：

1.協助普班教師填寫觀察記錄本。2.與家長行政人員普通班教師互相溝通與 合作。3.向校內特推會委員或鑑輔委員說明評量結果與研判理由。

洪依慧（2016）將「特教心評人員特質」部分的專業能力整理成：

1.以客觀的態度進行評量。2.具備良好人際互動與溝通能力。3.能敏銳觀察 有意義之線索。4.在評量的過程中保持彈性，並不斷修正。5.具有接受挑戰與追 求進步的正向特質。

由上述可知，評量基本知能是評量相關的基本知識與能力，評量工具技能 意指心評人員必須熟悉各種正式與非正式評量工具，依狀況選用適當評量工具 並實施，評量後必須解讀資料和整合分析，據此做出有效的教育決策，特教心 評人員本身必須客觀地蒐集資料並遵守倫理規範，與身邊的人保持良性的互動 關係。相較美國教育診斷人員之專業能力，我國特教心評人員在第四個「心評角 色認知」層面中有了更多的專業需求，尤其我國心評人員份演雙重角色，必須自 主參與進修活動以充實自我，參與校外與校外的個案報告，更必須在不影響教 學之下妥善地將心評工作完成，心格特質需正向且能接受挑戰。以下茲以條列 方式歸納特教心評人員之專業能力成表 2-3，依此作為本研究之研究項目。

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表 2-3

特教心評人員專業能力四大層面之內涵 1.心評基本知能 1. 提供專業諮詢

2. 協助普通班教師實施轉介前介入 3. 熟悉各類特殊學生的身心特質與發展 4. 熟悉身心障礙學生鑑定之程序與方法 5. 評量前必須徵求家長的同意

6. 熟知鑑定相關法律、程度與標準 7. 基本心理統計知能

8. 依據學生需求選用適當的評量工具及方法 9. 依照鑑定標準實施評量

10. 知道各種身心障礙學生的安置方式

11. 了解各種障礙類別與教育評量相關的專門術語 2.評量工具之技能 1. 區別各個正式評量工具的使用時機

2. 熟練各種標準化評量工具的使用方法 3. 非正式評量方法之使用技能

4. 能實施多元評量

5. 系統化的蒐集相關資料

6. 能與家長、專業人員晤談以蒐集資料 7. 能計算原始分數與衍生分數

3.評量結果報告之撰

3.評量結果報告之撰