特殊教育心評人員專業成長需求與相關因素

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第四節 特殊教育心評人員專業成長需求與相關因素

近來以特殊教育心理評量人員為研究之主題相當豐碩，本節蒐集國內目前 與特教心評人員之相關研究，從中挑出與本研究相關研究，歸納研究之結果，最 後分析影響心評人員專業能力之相關因素。

一、國內特教心評人員之相關研究

研究者共蒐集 25 篇特教心評人員和鑑定相關研究，以探討主題分類整理成 表 2-4，探討主題大至可區分為六大類，分別為（一）執行現況與支援需求；（二）

專業能力或成長需求；（三）工作滿意度；（四）工作困擾及解決方式；（五）

工作壓力與因應方式；（六）培訓制度。其中以執行現況與需求、專業能力或成 長需求的研究居多，各有 7 篇，而研究心評工作困擾及解決方式則有 4 篇，而工 作滿意度則有 3 篇，工作壓力與培訓制度各有 2 篇，由此可知，心評人員在專業 成長及執行需求上是較多人關切的議題。

表 2-4

特殊教育心評人員相關研究之探討主題 探討主題 研究者（薦表年代）

1.執行現況與支 援需求

張彧銘（2012）、蔡乙瑱（2010）、吳宗儒（2010）、侯儒燕（2007）、 張媛婷（2007）、王小燕（2006）、朱建英（2005）

2.專業能力或成 長需求

洪依慧（2016）、林佩萱（2014）、鍾士傑（2012）、黃雅琪（2012）、 葉 馨（2010）、鄭玉蒨（2008）、楊萬教（2004）

3.工作滿意度 蕭靜文（2014）、余亭葶（2011）、羅美珠（2010）

4.工作困擾及解 決方式

潘瑞儀（2015）、黃思峻（2008）、謝雅惠（2005）、劉雅億（2000）

5.工作壓力與因 應方式

劉彥伶（2014）、葉瑛儒（2007）

6.培訓制度 吳雅蘭（2014）、黃瑞琪（2008）

資料來源：研究者整理自劉彥伶（2014）。國中小特教教師擔任心理評量人員角 色壓力與需求之調查研究(未出版碩士論文，頁 37)，中原大學，桃園市。

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以研究地區而言，大部分在北部，共有 13 篇（劉雅億，2000、楊萬教，

2004、謝雅惠，2005、王小燕，2006、候儒燕，2007、黃瑞琪，2008、黃思峻，

2008、張彧銘，2012、鍾士傑，2012、吳雅蘭，2014、林佩萱，2014、蕭靜文，

2014、洪依慧，2016）；中部地區有 4 篇（朱建英，2005；吳宗儒，2009；葉馨，

2009；鄭玉蒨，2008）；東部地區有 2 篇（蔡乙瑱，2009；余亭葶，2011）；而 南部地區有 4 篇，其中，黃雅琪（2012）、羅美珠（2010）與潘瑞儀（2015）皆 針對屏東縣做調查研究，而張媛婷（2007）則針對高雄市學障鑑定工作現狀做質 性調查，並未對特教心評人員需求狀況做探討。其中除了 5 篇研究範圍擴及較 廣（劉彥伶，2014；楊萬教，2004；葉瑛儒，2007；鄭玉蒨，2008；吳雅蘭，

2014），其餘多以單一縣市做深入研究。就研究方法而言，大部分的研究採用問 卷調查法，僅 5 篇以質性研究的方式來進行（洪依慧 2016；侯儒燕，2007；張媛 婷，2007；劉雅億，2000；潘瑞儀，2015）。

就研究結果而言，整理成表 2-5，依研究年份依續排列，並將研究結果分為 八種訴求，分別為（一）專業能力不足；（二）資料解釋能力不足；（三）研習 課程不足；（四）評量工具不足；（五）安置標準不一；（六）福利不足；（七）

資料蒐集不易；（八）其他等問題。可以看出 25 篇文獻中有 13 篇研究結果顯示 心評人員在專業能力有不足的現象，而有 11 篇研究結果顯示心評的研習課程不 足，再則 10 篇研究結果顯示為心評人員有資料解釋能力不足之現象，上述三項 研究結果皆與心評人員的專業能力有很大的關係，其他依多寡排列分別為福利 不足、評量工具不足、安置標準不一和資料蒐集不易等其他問題。綜合以上研 究結果，獲致以下幾點結論：1.各地心評人員普遍有專業能力不足的現象，針 對診斷結果提供教學設計及輔導建議方面的能力明顯不足。2.「資料解釋能力」

有明顯的成長需求。3.研習或受訓的時間太短。4.鑑定標準及程序未能統一，多 元標準之下產生困擾。5.福利制度影響主動參與心評工作程度。

因此，高雄市特教心評教師是否亦有上述狀況，還是有其他困擾，是本研究 所欲關心的。

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二、特殊教育心評人員專業成長需求

（一）特教心評人員的專業能力之成長需求

特教心評人員為何需要專業成長，原因主要是因為特殊教育的診斷與評量 是決定各項輔助措施之基礎，特教教師需具備足夠的專業知能，持續在職進修 以熟悉與精進此診斷評量知能，並在一連串變革中，具備專業知能、態度與反 省，才能勝任如此多元的教育工作（鐘郁芳、簡梅瑩，2015）。此外，特殊教育 教師專業能力提升的需求，還有來自各類型需求的障礙兒童（洪儷瑜、鈕文英，

1995）。不同障礙需求的兒童不斷地被區分出來，使教育職場中特教教師的專業 成長與進修，儼然成為教師職業生涯發展中的一部份；鑑定工作亦為特教教師 工作的一部份，在面對特殊需求學生的多樣化與測驗工具的新修訂下，特教心 評人員專業成長進修已與特教教師教學工作不可分割（蕭靜文，2014）。蔡乙瑱

（2010）表示特教老師若欲投入心評工作需具備許多專業知能，更需不斷填補許 多專業原素方能適任。

教師的評量能力長期以來是師資培育的重要一環，而在國內特殊教育教師 在師資培育過程中，已規定必須修習與鑑定評量相關課程，即使合格特教教師 對於實施身心障礙學生之評量已有概念，但仍缺乏豐富之評量相關知識與實際 研判經驗，無法在成為特教教師後立即參與鑑定工作（黃瑞琪，2008；侯儒燕，

2007；鍾士傑，2012），所以，新興測驗工具出版或是常用的測驗工具改版，特 教心評人員亦需參與相關專業成長課程，定期吸收最新資訊。究竟有哪些成長 需求，研究者自文獻整理出 17 篇特教心評人員專業能力相關成長需求研究結 果，依地區及年份排列如表 2-6 所示。

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張媛婷（2007）研究原高雄市國中小學習障礙學生鑑定實施狀況發現，初步 評估人員工作量過大的部分原因是校內心評老師不清楚如何蒐集資料、如何呈 現資料、訪談時該如何問出關鍵問題、可以加做哪些測驗等，以致於鑑定資料 凌亂而無相關學障訊息，造成工作負擔。以往高雄市心評人員研習皆以相關測 驗工具研習，教導老師如何做測驗，但並沒有教導老師如何蒐集、彙整或判讀 鑑定資料，以及每次鑑輔委員不同而影響鑑定結果等問題。

蔡乙瑱（2010）研究顯示宜蘭縣鑑輔會在培訓課程的部分，規畫的研習課程 並未搭配認證來分級執行，建議應調整規劃培訓課程的內容、加強報告內容的 撰寫及解釋、測驗工具操作方法的培訓、考量不同階段心評老師的級別以及依 不同的障礙類別培訓各障別的心評教師。在培訓課程內容建議增加自閉症與情 緒行為障礙相關的培訓規劃。

黃雅琪（2012）將屏東分成三個區域，以普查方式蒐集全屏東縣 104 位特殊 教育心理評量人員專業能力知覺與專業成長需求，發現其專業成長的整體及「評 量知識」、「資料蒐集」、「資料解釋」、「評量態度」分層面的需求程度皆趨 於正向，其中以「資料解釋」的需求程度最高。不同任教地區、任教班別、特教 專業背景、專業訓練時數、擔任心評人員年資之心評人員專業成長需求的整體 與分層面無顯著差異，都有專業成長之需求。

林佩萱（2014）表示新北市心評人員評估國小特殊需求兒童新生入學前鑑定 安置工作時，在四大向度專業能力都有顯著需求，需求程度由高而低，依次為

「整合資料與建議」、「鑑定安置相關專業知能」、「多元資料蒐集」及「諮詢 與合作」。

鍾士傑（2012）基隆市特殊教育心理評量人員專業成長之研究中，透過焦點 團體訪談法發現最具成長需求的專業能力在於「綜合分析與運用測驗結果」、「充 實心評工作倫理相關知識」、「選用適當評量工具」、「對鑑定安置相關法令、

鑑定程序、鑑定標準之認識」與「使用非正式評量」等五個面向，

洪依慧（2016）針對新北市高中職特教心評人員的專業成長需求研究結果指 出對於專業成長的需求可區分為三大面向，分別為：1.心評工作知識；2.心評工 作技能；3.特教心評人員特質之需求，並包含九個項目，分別為(1)瞭解鑑定安

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置的程序、標準及相關法令；(2)認識測驗工具；(3)綜合研判的能力；(4)選用適 當的測驗工具；(5)解釋測驗結果的能力；(6)加強非正式評量的運用能力；(7)遵 守測驗倫理，中立客觀；(8)保持正向積極思考；(9)良好的溝通協調能力等，可 作為心評進階課程的優先參考內容。

為了能正確執行鑑定工作，心評人員所需具備之專業能力多元及複雜，從 上述各研究中可見心評人員的專業能力雖已有培訓機制，但仍存在許多成長需 求。雖然過去針對特教心評人員專業成長相關之研究，已有數篇，但皆未針對 高雄地區特教心評人員為研究對象，故研究者欲採用問卷調查方式，嘗試探究 特教心評人員對於目前執行困難與專業成長需求的看法，並研擬出最符合需求 之進修方案。

（二）教師參與專業成長活動的方式

對於教師專業成長的方式，從教育部（2013）公布之《教師進修研究獎勵辦 法》中可得知，其第三條指出本辦法所稱進修、研究，係指教師在國內、外學校 或機構，修讀與職務有關之學分、學位或從事與職務有關之研習、專題研究等 活動。得按不同進修方式給予教師獎勵。

饒見維（2003）則指出，教師專業成長可透過參與專題演講、教學媒體(錄 音帶、 網路學習等)、短期密集的課程研習、系列性的課程研習、研討會、學 分學位課程等活動，增進專業知能。陳清溪（2004）建議特殊教育專業成長的方 式分為(1)到大學進修學分或學位；(2)參加學校、教師研習會(中心)、社會教育 機構所提供的演講、工作坊、研討會等活動；(3)自主學習；(4)從事行動研究；

(5)發表或出版教學心得與成果；(6)參與課程的開發；(7)進修與參與各種教學實 驗；(8)進行參觀、訪問、或教學觀摩；(9)參加各種讀書會；(10)參加主管教育 行政機關所舉辦的進修活動。

林勇助（2013）指出依目前國內的教育現況，特殊教育教師參與專業學習社 群的運作方式可有：一、以案例分析、主題經驗分享的工作坊形式：諸如個案 研討、行動研究、學習策略課程、領導才能課程，以及特教行政服務等定期的

林勇助（2013）指出依目前國內的教育現況，特殊教育教師參與專業學習社 群的運作方式可有：一、以案例分析、主題經驗分享的工作坊形式：諸如個案 研討、行動研究、學習策略課程、領導才能課程，以及特教行政服務等定期的