第二章 文獻回顧
第二節 生涯召喚
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第二節 生涯召喚
「三名工人正在碎石。當第一個工人被問到他正在做什麼時，他回答說：『讓 大傢伙變成小傢伙』；第二個工人說：『為了謀生』；第三個工人則說:『建造大教 堂』」。
—Ryan（1977）
生涯召喚對每個人的意義皆不相同。有人認為工作是實現自身的才能；有人 認為工作單純只為餬口；有人則認為是藉由自身的天賦，服務社會。
壹、生涯召喚之源起
在過去，對古希臘人來說，工作是一種詛咒，使人類無法對心靈及精神上有 更崇高及更有價值的追求，這種觀點在整個中世紀一直佔據著哲學和宗教的主導 地位（Arendt, 1958; Hardy, 1990; Bunderson & Thompson, 2009）。而馬丁·路德
（Martin Luther）拓展了「召喚」（Calling）的定義，指的是每個人可能都在勞動 生產的世界中佔據一個位置，透過忠實地履行在該位置上的職責，人們既榮耀了 上帝，又能為全人類的福祉做出貢獻，而馬丁·路德也透過了這樣的觀點，將工 作的概念從必要的邪惡轉換為神聖的奉獻（Bunderson & Thompson, 2009）。在新 教改革時，喀爾文（John Calvin）對概念進行了修正，他指出，一個人的「召喚」
不僅為馬丁·路德所提出，每個人在生活中擁有一個特定位置，而是源於「上帝 賜予的禮物」（God-given gifts）和天賦。人們發現，可以利用天賦造福人類，而 每個人都有責任接受這種「召喚」（Weber, 1958; Hardy, 1990; Bunderson &
Thompson, 2009）。
從上文敘述能了解，早期的召喚被視為一種上帝的旨意，需要對工作負道德 責任（Weber, 1958; Weber,1963）。韋伯（Weber, 1958）指出，喀爾文教會比其他 團體（尤其是天主教徒）更可能強調禁慾的生活方式（例如:努力工作、節省）， 以及在所有人中榮耀上帝的必要性，例如，將工作視為召喚。Davidson & Caddell
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（1994）認為，喀爾文主義者的新教教派（例如長老教會，美國浸信會和南方浸 信會教徒）可能通過自律、節儉、道德操守和勤奮工作來鼓勵禁慾主義和榮耀上 帝。他們還可能會把工作視為「召喚」，甚至鼓勵教會的成員在談論他們的工作 時使用這一宗教觀念。
韋伯（Weber, 1958）認為，歸因於喀爾文主義的「預定論」（上帝預先選擇 得救者和被詛咒者的思想），導致人們需要尋找他們自己當選者的證據。他指出，
對救贖前景感到焦慮的新教徒採取了禁慾主義的生活方式，努力工作，致資本主 義興起（Davidson & Caddell, 1994）。儘管「韋伯論點」曾被批評過於簡單化，
但新教徒思想已廣泛被認為對工業化國家的工作態度具有影響（Dik & Duffy, 2009）。從上文論述中可以發現，在過去「生涯召喚」（Career calling）是基於宗 教的緣故和工作連結起來。
近來，召喚的觀點更為廣泛且不侷限於宗教，Hirschi（2011b）也指出現今 生涯召喚，宗教面向不是必要的部分。生涯召喚特徵是個人出於強烈的自我動機 來從事工作，工作將有助於世界變得更好，表一從四個方面比較召喚（Calling）
的宗教觀點及現代觀點：（1）召喚的來源（2）服務的對象（3）辨別召喚的方法
（4）召喚的含意（Davidson & Caddell, 1994; Lips-Wiersma, 2002a; Lips-Wiersma, 2002b; Wrzesniewski, 2003; Hall & Chandler, 2005）。
表一 宗教觀點與現代觀點之比較
宗教觀點 現代觀點
召喚的來源 來自上帝。 來自個人。
召喚的服務對象 服務社會。 服務個人或社會。
辨別召喚的方法 祈禱、聆聽上帝的聲音。 內省、反思。
召喚的含意 為了個人的生活而制定 上帝的計劃。
為了自我實現而制定個 人的目的。
資料來源: “Psychological success: When the career is a calling,” by D.T. Hall, &
D.E. Chandler, 2005, Journal of Organizational Behavior, 26(2), 155-176.
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Thompson 及 Christensen（2018）也將生涯召喚分為三個面向，分別為古典 觀點、當代觀點及新古典觀點，如表二:
資料來源: “Bridging the public service motivation and calling literatures,” by J. A.
Thompson, & R. K. Christensen, 2018. Public Administration Review, 78 (3), 444-456.
貳、生涯召喚之內涵
的差異，「召喚」（calling）多了一層利他主義的精神（Dik & Duffy, 2009）。有相‧ 國
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當多研究將召喚與使命感等而視之，認為所謂的 Career calling 即為使命感，本 文認為兩者確有部分相似，但使命感較偏向於召喚下的一個概念，如同 Dik 及 Duffy（2009）所言，生涯召喚較使命感多了一層利他主義之精神。
近年來，學術領域對於「生涯召喚」（Career calling）的關注度顯著提高，
但關於它的定義卻幾乎沒有共識，Dik 及 Duffy（2009）認為，需要有一定程度 對於召喚的共識，才能使研究集中且連貫。對此，王玉珍及吳清麟（2017）認為，
生涯召喚是對生涯方向之指引或呼喚之力量，並對生涯召喚的概念提出了分類:
(一)生涯召喚指從個人經驗出發，可以是發自內心之信念；到來自外部，如宗教 之指引、或利社會之趨力。
Praskova、Creed 及 Hood（2015）指出生涯召喚是指設定並追求一個有 意義的職業目標，該目標有目的且是對個人有意義的，且重點在幫助他人。
Dik & Duffy（2009）對生涯召喚做出了定義，是一種超越自身的超然召喚，
經歷過超越自我的經驗，以人生的目的感及意義感接近特定的生活角色，利 他的價值觀與目標，是動機的主要來源。Elangovan、Pinder 和 McLean（2010）
將生涯召喚定義為，追求利社會意圖的行動過程，體現了個人對自己想去做、
應該做、實際上應作之事的更進一步的認識。在這裡生涯召喚強調的是一種 願意去做的信念，這樣的信念可以來自於內在的推動力，也可以是外在的趨 力。
(二)生涯召喚指工作擁有目的感及意義感，宗教成份則非必然。
Hall 與 Chandler（2005）認為，生涯召喚是一種個人的主觀感受，藉由 對自己的工作感到有目的且有意義，從自我「內心的道路」（path with a heart）
出發，驅使自己找到生涯的方向。Hirschi（2011a）對於生涯召喚的看法與 Hall & Chandler（2005）相近。首先，他在文中指出，學界對於召喚是源於 外部的傳喚還是從個人內部進行反思，在意見上有分歧。第二，許多人將利
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他的價值觀視為召喚的重要概念，但對於Hall、Chandler（2005）及 Hirschi
（2011a）而言，這僅適用於宗教上的召喚概念，並不適用於他們提出的現 代觀點，因為召喚也可能是利己的。Dreher、Holloway 和 Schoenfelder（2007）
也提到，召喚（Calling）指的是人們在工作中獲得快樂和意義的過程。
(三)指內心潛能及特質能有所發揮及應用，且感覺自己就屬於某個職業領域。
Bunderson & Thompson （2009），對動物園管理員的生涯召喚進行研究，
所謂的召喚，是指一個人，必然會憑藉著其特殊的天賦及才能，去填補社會 上屬於他的工作職位。Dobrow & Tosti-Kharas（2011）對於生涯召喚的看法 與Bunderson & Thompson 雷同，將召喚定義為人們對特定領域懷有強烈的、
且富有意義的熱情，感覺自己注定要從事這項工作，而且無法想像自己會做 其他任何事情（Bunderson & Thompson, 2009）。
現今，生涯召喚概念仍相當分歧，定義多元且尚未取得共識。本研究認為，
生涯召喚為一種對生涯產生指引的力量，這股力量基於利他理念，可來自於內心 產生的信念，或來自外部的宗教力量指引；這股力量也可從自身出發，認為工作 擁目的及意義感；最後，這股力量可來自於自身潛能的發揮。
二、生涯召喚特性
本段對生涯召喚的特性進行探索，結合生涯召喚定義，能對生涯召喚有更深 入且更具體的了解。Wrzesniewski（2003）提到，擁有召喚感是高度個人的一種 主觀體驗。召喚是個人在任何職業領域的經驗，例如，教學、社會工作、醫學、
神職人員、音樂家、專業工作者、軟體工程師。任何職業不分性質，皆可能有召 喚的產生。Novak（1996）描繪了召喚的四個特徵:每個人的召喚都是獨一無二 的；召喚蘊含著一些先決條件，例如自身的才能（要能產生召喚，自身的能力必 須足夠），召喚者須保持對其從事工作的熱愛；召喚為個人的努力提供了巨大的
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能量、樂趣和活力；一個人的召喚並不容易發現，它需要大量的反思，與他人的 對話，大量的考驗及堅持不懈。Novak（1996）提出的這四個特徵，使世人對召 喚有更鮮明、更深層之了解，也使召喚概念變的更為具體。Dik & Duffy（2012）
指出，召喚並非一種斷然發現，而是持續評估工作的目的和意義以及為他人謀取 利益及幸福的貢獻過程。Dobrow（2013）認為所有人都有召喚，只是有著強弱 之差異，但並非僅是有無之分。Dik 與 Duffy（2012）及 Dobrow（2013）的觀 點顯示，召喚並不是突然發生，也並不是單純有或無，而是需要持續不斷探索自 身在工作中的角色，探索工作之於自身代表什麼意義，探索自身能為他人作甚麼，
結合自身過去的經驗、內心的思考、工作的角色及對社會的關懷進行實踐，是一 不斷反思循環的過程，讓工作及生活都能夠更有意義。
召喚當然也不完全如上文所述神聖且毫無「黑暗面」（Dark side），近來，
學界逐漸對其黑暗面感興趣，提到召喚是一把雙面刃（Double-edged Sword）。例 如，年輕時充滿強烈召喚感的音樂家往往會高估自己的能力（Dobrow & Heller, 2015），而不太願意接受建議（Dobrow & Tosti-Kharas, 2012）。當一個人感知到 召喚但無法成功扮演適切的角色時，身心健康會下降，因為無法從事滿足召喚需 求的工作可能會帶來壓力（Gazica & Spector, 2015）。學者還提出，召喚可能會使 經歷過挑戰性工作後的恢復速度緩慢，進而導致脫離工作的能力及睡眠品質下降
（Clinton, Conway, & Sturges, 2017）。召喚與道德義務感的提高，也可能導致員 工更容易受到管理層利用及剝削，也更願意犧牲其金錢、時間、身心健康或福利 來工作（Bunderson & Thompson, 2009）。在 Berkelaar 及 Buzzanell（2015）對召 喚「黑暗面」的理論探究中指出，擁有召喚但無法透過有薪工作追求的人可能會 遭受挫折、沮喪和其他負面影響。Vinje & Mittelmark（2007）的研究中，指出多 種生活處於召喚中的人，可能容易產生職業倦怠的原因。例如，擁有召喚的人可 能會陷入極具壓力且情緒化的工作環境。當人們從事有意義且對他人有用的工作 時，這可能使他們更有可能繼續在充滿職業倦怠的工作場所工作。此外，許多將 工作當成自身召喚的人可能認為他們的工作非常重要，這可能會使他們合理化不