生涯決策之內涵

大學時期，個體正處於生涯發展的關鍵階段，必須面臨許多與未來發展有 關的重大抉擇，例如就業、進修、婚姻等方面，皆待其釐清方向，方能進行規劃 與準備。Super（1990）亦稱青少年晚期至成年早期（約18至21歲）為生涯發展 的「轉換期」(transition)，此時的生涯發展任務便在於從事具體特定的職業或生 涯決策，並為進入就業市場而接受專業訓練，終而履行其決策。

生涯決策（career decision making）係綜合了個體對自我的認識，以及對教 育與職業等外在因素的判斷，在面臨生涯決策情境時所做的反應，其構成要素包 括：目標、可供選擇的方案與結果，以及對各種結果的評估。而其歷程與結果則 受到社會文化與個體內在因素的影響（林清文，1993）。以下，將針對生涯決策 相關理論、生涯決策定向與不確定之關係、生涯決策之評量等三方面進行探究。

壹、 生涯決策的相關理論

生涯，是以人為中心，只有個體在追求它的時候他才存在，而且它同時也是 生活中各種事態的連續演進方向，統合了人一生依序發展的各種職業和生活角 色，並因應個體對工作的獻身而流露出獨特的自我發展形式（Super, 1990），因 此生涯具有主動性、現象性、方向性、時間性、空間性與獨特性等六種特性（金 樹人，1998）。

決策（decision making），是個體對將要進行的重要問題，或將要從事的重 要工作，做出審慎的最後決策（林正昌，1994）。國內外的研究者將決策視為「策 略」和「過程」兩種不同的角度。前者，把決策視為具有理想模式的「策略」，

並假設決策者有能力確認可解決問題的替代方案、決策者有完備資訊以獲知可能 的替代方案、決策者有能力從替代方案中做出最適當的選擇，在這三個假設下，

決策行為將可追求最佳的結果。後者，將決策視為一種分析－決策－執行的「過

程」（張仁家，1994）。因此，決策是連環發展的過程，而非單一事件，整個生 涯發展過程都會不斷面臨生涯決策問題（劉明秋，1989）。

生涯決策，係綜合了個體對自我的認識，以及對教育與職業等外在因素的 判斷，於面臨生涯抉擇情境時所做的各種反應，其構成要素包括：（1）蒐集資 料決定決策者個人目標；（2）辨認可供選擇的方案與結果；（3）對各個結果的 評估與分析；（4）審慎評估方案的價值；（5）確定方案而付諸行動。生涯決策 的歷程與結果，受到機會、結構、文化等社會因素，以及個人價值觀與其他內在 因素的影響，而且會隨著時間性與空間性有所改變，使決策者因為自我的角色與 職業而產生獨特的生涯發展形式（林清文，1993；金樹人，1998；張仁家，1994）。

以下，將針對生涯決策相關理論進行探究：

一、生涯決策理論之緣起與發展

1980年代以前，生涯輔導觀念重視職業輔導，因此生涯決策是職業輔導中 的基礎工作，1980年代以來，心理學者則認為每個人的生涯型態是獨特的，生涯 發展至終身歷程，而生涯決策是整個歷程中須不斷面對的問題（吳芝儀譯，

1998）。

就歷史的角度而論，決策論是從經濟學而來，其基本假定是來自凱因斯的經 濟學理論(Keynesian economic theory)，指個體所選擇的生涯目標或職業，是想獲 利最大（maximize gain）其中損失最少（maximize loss），亦即「理性的選擇」。

選擇職業或生涯的路徑，可被視為達成目標過程中的一個可能的方法，期望決策 模式可用以協助個體預測各選擇方案的成果，以及達到成果的可能性。其假定是 個體所選擇的方案是能夠給予個體的投資有最大的收益，而失敗的可能性卻最 低，而個體的收益或失敗並不必然是金錢，係任何個體視為有價值的事物：如安 全感、名聲地位、社會流動或最佳配偶等（余鑑譯，1999）。

因此，個體能透過協助，去預測每個選擇方案的結果，以及這些結果出現的 機率，然後選擇一個投資後有最大酬賞及最小損失的方案（張仁家，1994），源 自於經濟學上的決策論，本為權衡利弊得失以做為人們抉擇的參考，近年來被引

用於生涯決策的過程，整合有關資料的蒐集、預測成功的可能性、個人價值觀的 探討，統整而成為生涯決策的模式，而且任何生涯決策皆被視為是個人選擇最大 獲益可能性的工作。

生涯發展歷程也被視為生涯決策歷程及解決問題歷程，而且輔導者若能掌握 決策者的資料、價值體系與抉擇方法，則就越能掌握其行動方向；而且不同決策 型態者採用不同反應方式，決策者所作的決策與職業行為發展有關，因此生涯發 展上必須考慮不同的輔導措施（林幸台，1997）。

綜上所述，在生涯輔導上，藉由了解不同決策類型的決策者資料、澄清決 策者的價值體系與豐富決策者的決策方法，使其選擇最大獲益可能性的工作，將 可達到適切的生涯輔導與協助的目標，因此本研究將探討不同背景變項的教育大 學學生，了解生涯決策確定程度，以供未來教育大學生涯輔導之參考。

二、生涯決策理論

生涯決策，係綜合了個體對自我的認識，以及對教育與職業等外在因素的 判斷，於面臨生涯抉擇情境時所做的各種反應，其構成要素包括：決策者個人目 標、可供選擇的方案與結果，以及對各個結果的評估。而其歷程與結果，則受到 機會、結構、文化等社會因素，以及個人價值觀等其他內外在因素的影響（林清 文，1993）

而生涯決策理論，分為描述性的生涯決策理論和規範性的生涯決策理論兩 面向。前者是以現象學的方式描述個體真實的生涯決策歷程（process），主要探 討「生涯決策是怎麼發生的」；後者運用邏輯實證論的方式提供生涯決策內容

（content）的規範，主要探討「生涯決策應該是這麼發生的」（金樹人，1998）。

本研究探討的方向是，教育大學學生在Super(1990)提出的「轉換期」(transition) 的生涯發展任務中，所從事具體特定的職業或生涯決策，屬於規範性的生涯決 策，以下就相關理論：決策論（decision making theory）、生涯決策社會學習理 論（social learning theory of career decision-making）、決策衝突論（conflict theory of career decision making）以及因素刪除法（sequential elimination approach）探

究之：

（一）決策論

Gelatt（1962）認為決策非單一事件，而是前後連貫的發展性歷程，任何的 決策都會影響後來的決策，而資訊則是決策者採取行動的燃料。因此，當個體面 臨抉擇情境時，在蒐集個體與環境相關的資訊的同時，還會依據個人預測系統

（prediction system）與價值系統（value system），在行動的偏好與期望中，做 出決策。每個系統所需的資訊各有不同，分述如下：

１. 預測系統：個體需要可供選擇的行動、行動的可能結果及可行性等三種的 資訊。

２. 價值系統：個體對各種可能選擇的喜好程度。

３. 決策系統：評價之優先次序或規則。

整個做決策的循環歷程共分五個階段：（1）確定決策的目標；（2）資料的 蒐集，如做性向及興趣測驗；（3）透過檢視系統，陳述可接受的方案、期待並 評估可能的結果；（4）藉由每個方案與其他事件的關係檢視其優缺點；（5）根 據成功的標準，選擇行動的方案並評估結果（林幸台，1997）。

圖2-3-1Gelatt的決策輔導模式，即強調預測系統與價值系統在決策歷程中的 重要性，個體所擁有的相關資料愈正確、愈完整，則其所做之決策也就愈準確，

冒險性也愈小，而決策者就更能掌握明確行動的方向。

圖2-3-1 Gelatt決策輔導模式

資料來源：生計輔導的理論與實施（頁111），林幸台，1997，台北：五南。

Gelatt強調在每一個系統中資訊的正確性和完整性，明白執行不同行動所隱 含的風險及其強度，以理性評估如何採取行動始能將風險所造成的損失減至最低

（吳芝儀，2001），但這種典型的理性取向—清楚的定義目標、理性的分析資訊、

精確的預測結果，在1989年有了重大的轉變。

Gelatt（1989）受到當代量子物理（quantum physics）的影響，發現沒有一 件事情是絕對客觀的，每件事都與另一件事彼此關連，形成不可分割的整體，因 此認為做決策是一種非序列性、非系統性、非科學性的行動歷程；他對做決策的 新定義是：「做決策是一種將訊息調整再調整，融入行動內的歷程。」，此即所 謂積極不確定（positive uncertainty）論，並非要摧毀舊的方法與建立新的作法，

它的意思是說，有個決策合適的架構，可以協助求助者處理變遷與歧義、接受不 確定與不一致、以及能運用思考與選擇之非理性與直覺的一面。強調決策者在經

常存在的不確定狀態下，以積極樂觀的態度接受做決策的不確定性，以直覺、開 放的心靈面對生涯決策。

（二）生涯決策社會學習理論

Albert Bandura提出社會學習理論，認為個體的人格養成多來自於當事者的 經驗學習，甚於遺傳的影響或心靈的進化過程，並將環境、個人因素及實際行為 這三者視作三方互惠的互動體系。Mitchell 和 Krumboltz擷取Bandura的社會學 習理論，提出之生涯決定社會學習論（social learning theory of career decision making，簡稱SLTCDM），企圖解釋個體的教育、職業、喜好和技能是如何形成 的，以及這些喜好和技能如何影響個體對各種課程、職業和工作領域的選擇 (金 樹人，1990)。

Krumboltz（1994）歸納影響個體生涯決策歷程的四種基本要素：遺傳天賦 與 特 殊 能 力 （genetic endowment and special abilities ） 、 環 境 條 件 與 事 件

（environment conditions and events ）、工具性學習經驗（instrumental learning experience），以及任務取向技巧（task approach skills）；其中，Krumboltz強調 個體能依據自己的行為目標與需要適當控制環境，每個人一生中的獨特學習經驗 所發展出的基本力量，會影響個體的基本決策（引自朱慧萍、饒夢霞，1990）。

Krumboltz的生涯決策階段則可分為下列七個步驟（金樹人，1990）：

Krumboltz的生涯決策階段則可分為下列七個步驟（金樹人，1990）：