研究信實度

Lincoln 及 Guba（1985）針對質性研究信實度的判斷標準，提出四種規準：

可信度（credibility）、可推論性（transferability）、可依靠性（dependability）

及可確證性（confirmability），以用來建立質性研究之信實度。可信度係指資料

112

的真實程度，可藉由長期參與及持續觀察、同儕參與討論與三角檢驗等方法，來 提高資料的真實程度（Cohen, Manion & Morrison，2000）。可推論性係指資料 有普及化的特性，能把研究結果應用在研究情境外，用來了解有相關經驗者的感 受。可依靠性係指資料之穩定性、一致性及可預測之程度，可透過研究過程中的 自我省思，來提升研究的可靠性。可確證性係指資料的中立性及客觀性，在資料 蒐集的過程中，應該盡量排除個人主觀的看法，讓研究結果能在自然之情境中呈 現，由資料本身來證明非個人之主觀臆測。

潘慧玲（2003）綜合各家學者之看法，歸納出質性研究常使用的 8 種建立信 實度的方式，分別為澄清研究者之背景與立場、長期進駐田野、使用三角檢正、

運用參與者檢核、採用同儕審視、進行厚實敘寫、從事反例個案分析及使用外部 查核等。本研究採用其中的三角檢正、運用參與者檢核及厚實敘寫，三種策略，

進行資料檢核，茲說明如下：

壹、使用三角檢正

本研究則透過觀察記錄、訪談及文件等不同資料來源進行三角檢正。而且資 料之間也經常相互比對，以達到對本研究資料之有效性的處理。針對訪談內容，

亦會與研究參與者共同交流看法，使對於事件的理解及詮釋，較趨於一致性，以 提升本研究之可靠性與確實性。訪談對象除了溫美玉老師之外，亦有不同層面之 受訪者，從溫美玉老師學校學校校長及主任、研究助理王智琪老師、其任教班級 七位學生與參與備課 Party 的魏瑛娟老師和徐培芳老師。

113

貳、運用參與者檢核階段

在進行研究時，我將訪談資料、觀察內容紀錄及相關文件資料，與指導教授 討論。並呈現給溫美玉老師，並進行確認及傾聽其意見，有偏誤處則立即修正。

訪談溫美玉老師，於第一次訪談後，對於訪談內容有所疑問，茲後續進行再度確 認以及第二～四次訪談，並詢問溫美玉老師，她也同意本研究之分期階段時間軸 規劃，透過上述步驟以釐清疑問及運用參與者檢核之功能，檢核部分如圖 3-7 所 示。

而兩位參與備課 Party 老師，針對訪談內容，有所疑問處，我分別透過臉書 及通訊軟體 Line，進行疑問處確認及延伸問題訪談，以文字方式完成釐清及參與 者檢核。

114

圖3-7. 與溫美玉老師進行參與者檢核圖 資料來源：研究者截圖

參、進行厚實敘寫

我於進行研究時，依照溫美玉老師生命經驗的時間順序，開始進行書寫。將 溫美玉老師的生命經驗分成五個時期，分別是國中小時期、師專時期、初任教師 時期、南師附小成立備課 Party 前期與南師附小成立備課 Party 後期。透過訪談 溫美玉老師，厚實描述及分析其內心的想法及看法，並在此過程中，我也反思個 人的生命經驗與教學生涯，不斷思考、澄清問題、發現問題，並試圖解決問題。

115

同時在書寫中檢視自己、覺察自身之改變，並在書寫中，澄清自我、重整自我及 接納自我，我也在這書寫過程中，回憶自身過往經驗尋找及建構意義。而從溫美 玉老師開始述說自己的故事，就是在以獨特的方式來組織過去的生命經驗，再次 透過這樣的反覆訪談，去瞭解其信念及價值觀，而我透過整理及找出關鍵事件與 核心主題，梳理出溫美玉老師生命獨特的結果、意義及故事。

此外，我也將所觀察的教室教學情境作詳細之描述，並輔以照片，提供描述 性脈絡化，再透過日後之觀察與訪談，找尋相關證據。藉以提升本研究之信實度。

若其他讀者掌握其他情境具有共同特徵，能將本研究發現應用於他處，增進本研 究之轉移性。