研究個案的選取

在質性研究的歷程中，有關研究現場對象的選取，研究現場脈絡情境的瞭解，應該是研 究者應該關注的焦點。在研究對象的選取方面，Patton（1990）認為質性研究中，最多使用的 方式是「立意選樣」（purposeful sampling），就是按照研究目的，取能夠為研究問題提供最大信 息量的研究對象。本研究對象採取立意選樣，即研究者找尋可提供有關本研究豐富資料的訊 息提供者、團體、位置或事件，藉以選取可以確知的小規模群體或個人，以獲得有關現象的 資訊（王文科，2002；吳芝儀、李奉儒譯，1995）。為了使研究過程能順利的進行，依據研究 主旨與目的，考量個案背景與客觀條件，並注意「樣本偏誤」的問題，選擇最能提供有意義 研究資料的學校-深耕國小作為研究對象。

本研究旨在瞭解與分析國民小學推展知識管理的過程與成效，以供研究個案學校及他校 推展學校本位知識管理時之參考。在研究者試探性研究中，深覺得研究者所服務的學校—深 耕國小，不論在組織特性或推展知識管理的條件與成果上，均頗為符合本研究對象要件，是 一個極富啟示性的個案學校。在研究者的研究需求與時間人力的考量下，決定繼續選擇深耕 國小作為正式研究之對象，進行質性研究。深耕國小的組織特性與校務發展特色介紹如下：

壹、大型學校，交通便利

深耕國小是一所鄉鎮內的智類學校，自81年創校至今已有十三年的校齡，學校位居台中 都會衛星鄉鎮，交通便利。學校班級數逐年激增，由原創校11班擴增為59班大型智類學校，

校地方正寬廣，校舍與設備齊備新穎，學校組織成員較年輕（平均年齡32歲）、富有朝氣活力，

教學認真富有教學創意，師生在此優質教育環境中，快樂健康的學習成長，學校辦學成效深 獲家長肯定與支持。

貳、組織成員互動佳，營造分享情境

一、學校組織成員較年輕（平均年齡32歲），個個懷抱教育熱力與創意，在組織成員活力四 射與熱情奉獻教學下，教育同仁彼此互動多且能互助合作，營造和諧、合作、創意與歡喜的

「大家庭」教育園地。

二、教師在行政業務推展與創意教學上，為能因應學校多元化教育需求與順應教育變革，

常會透過教育研習、報章雜誌與網際網路資訊，主動蒐集新的教育資訊，整理成個人教學檔 案資料，作為學校業務推展與教學內容的重要參考資訊。

三、在行政積極推展與引導措施下，組織成員常會將個人所學與蒐集到的教育新觀念、知 能與資訊，透過學校教育研討活動或非正式組織的談論，與教師同仁分享教育經驗與新資訊，

共同探討教育問題與分享教學實務經驗，有效發揮整體組織力量，促使該校成為學習型學校。

參、支持性行政領導，創造優質組織文化

一、校長本著第五級領導風格與支持性的行政領導，發展學校優勢條件，建立學校發展願 景，透過溝通、合作、分享與創新途徑，塑造專業、負責、和諧與創新的學校組織文化。

二、擬定校務長期發展計劃，宏觀的規劃校務發展藍圖與積極推展教育活動，經由行政團 隊與教師群分層負責執行，推展學校知識管理措施與教師專業對話，群策群力提昇教師專業 知能，帶動學校研究風氣與創意教學活動。

三、在溝通、分享教育新知與問題中，凝聚教育創新觀念，建立學校願景共識，整合組織 力量，塑造優質組織文化，發揮教育團隊合作精神，有效提昇教師專業能力與形象。

肆、善用資訊設施，傳遞分享教育新知

一、學校為因應e化教育趨勢與教學需求，積極規劃充實校園資訊設備，成立學校資訊小組 與設立班班有電腦，建構學校校園網路與知識分享資料庫，提供教師便捷資料搜尋與分享教 育資源的教育資料庫，並透過全面性教師資訊檢測，全體教師均通過縣級資訊檢測，提昇教 師資訊運用能力，建構該校推展知識管理的有利條件。

二、在該校工作場域中，教師透過資訊網路科技的使用與教學實務研討，廣集教育新知，

經教師整理與運用在實務教學後，融合自己教學實務經驗與創意，創新教學內容與技巧，將 所獲教學資訊與教學經驗上網作分享。

三、在組織成員互助合作與分享的動力激盪下，教師主動蒐集、整理可用的教育資料，建 立教師教學檔案資料集，做好教師個人知識管理，並定期舉開觀摩會，相互鼓勵與分享教學 檔案資料。透過各種研討場合與合作機制，將教育工作經驗與教育研習資訊，經由正式與非 正式組織的活動運行，提供給組織成員教學資源分享與參考之用。

四、建構完善的校園網路，組織成員可便利上網搜尋教學資料，並利用「深耕教育資料庫」

搜尋資料，實際應用在班級教學或行政工作上。在教學實務中，對教育資料有所創新與改變 時，組織成員會透過非正式聚會與網路作分享與上傳，形成互動性學校知識管理循環，有效 減輕工作負擔與壓力，有效提昇該校研究風氣與辦學教學效能。

深耕國小深切體認處在知識經濟時代裡，學校如何推展知識管理，對於學校校務長遠發 展有著重要影響作用，且研究者亦在個案學校中從事行政及教學的工作，對學校整體校務的 運行及該計劃推展脈絡較為熟悉，在研究上，具資料蒐取便利與深廣的優勢，且個案學校的 種種教育作為與對知識管理的積極推展，頗具卓越成效，符合此研究目的之需要。因此研究 者在徵得學校校長的同意後，選定原服務的學校-深耕國小作為研究個案，依本研究目的與方 法，克服研究限制，進行研究。