研究倫理 - 國民小學初任校長學校經營理念與實務之個案研究

在質性研究開始進行前，應盡可能的讓研究對象完整地瞭解研究之目的、方向、性質、進行方式、訪談所需的時間、是否錄音以及資料的處理方式與保密等。

因此研究者在進行研究之初，即當面向研究對象表明來意、研究立場為探索研究對象目前的學校經營與適應，以訪談為研究方式，使研究對象明白研究者並非要對其做任何價值判斷，獲得其信任與首肯。為保障受訪者之權益，及對研究倫理之重視，本研究之研究倫理守則分為研究者、訪談對象二方面論述如下：

一、研究者方面

質性研究係以人為研究對象，研究進行時須尊重研究對象的合作意願，更應

注意倫理及道德，避免研究對象受到傷害。因此研究者在盡量不干擾研究對象的原則下，以真誠地、適切的態度，縮短與研究對象的距離，進而建立熟稔與信任的關係，再與研究對象充分溝通，以利研究資料的取得。

質性研究的特點即為將研究者視為蒐集資料的工具，因此在本研究中，以研究者自身做為研究工具，嘗試了解研究對象內心的主觀世界，善用具體發問、澄清問題的技術，引導研究對象陳述更豐富詳盡的訊息，對於研究情境進行敏銳的觀察與詳盡的記錄。研究者要時常檢視自身是否擁有足夠的理論基礎、謙虛的研究態度，並經常提醒自己保持中立態度，勿涉入研究對象的感受，以使對方的觀感能夠完整而真實的呈現。

二、訪談對象方面

在研究過程中，研究者因為研究對象為花蓮縣初任校長，須考量其感受並設身處地的為其著想，不可影響未來學校同仁面對研究對象之觀感。本研究的報告，是否讓他人不當引用，而對被研究對象產生影響，是本研究亟思避免的倫理課題。因此，本篇研究報告中，為了尊重當事人之隱私，校名、研究對象的個人姓名均使用化名或編碼方式處理，以維護隱私。同時，在研究歷程中避免主動向同儕提起研究對象，所訪談或耳聞的內容絕對保密，不扮演居中傳話或當話題的角色。

此外，特對資料做嚴格的保密，研究者也事前告知研究參與者，所有訪談資料、文件資料僅作為本研究資料使用，不作其他任何使用；將來完成研究後，將把錄音銷毀或交給被研究對象處理。除此以外，當研究對象對研究所呈現資料感到疑慮或認為不宜公開時，該部份資料即不被使用。

研究結果與討論

本章主要目的在呈現本研究所獲得的結果。研究者透過深度訪談及分析，再加入相關文獻的對照及研究者個人的整理思考後所得，進一步做分析與討論。全章共分為四節：第一節為初任校長的工作角色；第二節為初任校長的學校經營理念；第三節為初任校長的學校經營實務；第四節為初任校長的專業發展。

第一節初任校長的工作角色

根據三位初任校長所敘述之校長扮演工作角色進行分析，因此本研究所指初任校長的工作角色可分為：校內角色及社區角色兩個部分分述如下。

一、校長的校內角色

每一位初任校長在儲訓、派任的過程中，不斷的成長、累積、提升、建構對學校經營的藍圖與目標，因此在就職同時也定位自己在學校扮演的工作角色。

（一）P 校長扮演溝通者、傾聽者與監督者的角色

校長經營學校扮演重要的角色。在訪談中，校長們明確指出應有四個重要的工作角色，包括學校重要政策的決策者、各處室的溝通者、老師的傾聽者、學校行事監督者，也包含經營學校發展與公共關係的關鍵角色。P 校長在訪談提到：

校長扮演第一個最主要的是決策，學校一些事情的決策，要扮演一個決策者。主任跟主任之間的部分要扮演一個溝通者，溝通各處室之間的一些問題，再來的話最主要是傾聽者，因為老師之間、夥伴之間或是跟學生、家長會有些想法或者是磨擦，讓老師有個可以傾吐的對象，當一個傾聽者，最後是當一個監督者，學校行事部分或是老師教學部分，要有去看一下有沒有正常，需不需要做改進的部分。（S-1/20150127）。

（二）Z 校長扮演穩定的力量、關係連結與成就老師、學生與家長的角色學校發展需有穩定的力量，給與學校團隊們放心和安心，才能維持正確的方向感與影響力，而學校就像是個超大的家族，關聯的人像蜘蛛網層層相疊、不斷連結，因此能有好的連結關係是學校經營的關鍵。另一方面，校長經營學校有成不該是為了要成就自己的名聲，校長領導的目的應是成就老師、學生與家長，使其可以盡情發揮，因此 Z 校長就提出：

校長很重要，學校裡面需要穩定的力量，就是在學校裡面很多的行政方面要有一些方向感，對於學校裡面出現的一些偶發的問題校長要有一些決定性的影響力，給大家安定的感覺。對於師生的互動，教師跟家長他們之間的互動關係，校長要幫助大家做好關係連結的角色。然後很重要的部分是如何去成就學校的老師，成就學校裡面的孩子甚至家長，去支持他們可以把自己的興趣、天賦、潛能，可以在這個教育現場裡面展現出來。（Z-1/20150204）。

（三）H 校長扮演火車頭角色、溝通跟協調角色、資源的爭取跟整合者身為校長需領導學校教學與課程的發展即為火車頭角色，溝通與協調角色、

資源的爭取與整合者；但對初任校長而言要做好這三種角色實屬不易，是做中學，

需不斷學習與前進，訪談時 H 校長提出：

第一個就是火車頭角色，因為學校裡面校長扮演的角色是課程領導，學生的學習、老師的教學，在這個當中扮演非常關鍵的領導角色。第二個是溝通跟協調角色，在學校裡面會有老師跟學生或是老師跟家長的事務，

老師跟老師之間的一些衝突，校長其實每天都在衝突，包括一進來學校之後舊文化跟新文化衝突你怎麼去克服他、協調，家長的想法、老師的想法，我們在親師生還有整個社會資源裡面去找一個平衡點。第三個角色是資源的爭取跟整合者，對外爭取資源到學校裡面來，分配資源給適合的班級、學校跟老師，所以要做好這些角色其實不容易，很多都在學習當中。（L-1/20150127）。

以上資料顯示，校長的角色包括在校內擔任的工作角色有溝通者、決策者，

也有資源的爭取與整合者、老師的傾聽者、學校行事監督者、學校穩定的力量、

成就老師、學生與家長。

二、校長的社區角色

（一）校長與社區多做溝通

校長經營學校時無法關起門來獨自經營，家長、社區與學校關係緊密，有時也會左右學校的方向，有時學校需要社區的支援與資源，因此經營重心包含校內與校外，在扮演校外的社區角色，要身段柔軟與社區多做溝通，社區始能了解學校的經營重點，對社區做經費的爭取，以補足經費的不足，訪談時 P 校長提出：

對外的部分現在就是經費的爭取，社區的關係要做協調、友善的爭取，

這些都很重要，要多跟他們做溝通，現在的角色不太一樣，做溝通的時候，大部分要低調一點，身分軟一點。（訪談-P-1/20150127）。

（二）重視學校與社區的互動

小校與社區的關係更為緊密，有將學校視為社區一部份，積極投入學校各項活動，提供人力、物力，財力的協助；有與學校保持良好互動關係，但不過度介入學校事務，也有尊重學校經營以學校為主的社區。然而學校也能提升社區的人文生態發展，帶動社區自我認同度，重要的是配合教學有良好的互動關係，訪談時 Z 校長提出：

社區的關係是因為我跟社區分享我們的生態有多好，因此他們相信校長是愛我們這個社區的，因校長的存在讓社區的意義或價值被大家所看見，

肯定自己的社區。跟鄉長、議員和代表僅止於學校有活動的互動，或者是他們有活動我們去支持，就是教學上面的互動。我覺得重要的是那種彼此互動的感覺。（訪談-Z-1/20150204）。

綜合以上所述，校長學校經營與社區息息相關，彼此可以相輔相成，學校能

帶動社區發展，提升社區能見度；而社區亦能提供學校不足的人力資源、經費補足，像是運動會裁判、導護志工、愛心志工、故事媽媽等，提供經費協助學校修繕或改善教學環境等；因此校長扮演社區角色的重點在於溝通、協調、互動及經費的爭取。

三、綜合討論

本研究資料研究發現，校長的角色扮演包括校內角色及社區角色，其中校內角色有溝通者、決策者、課程領導者、資源的爭取與整合者、老師的傾聽者、學校行事監督者、學校穩定的力量、成就老師、學生與家長；社區角色則在於溝通、

協調、互動及經費的爭取；由此可知校長要扮演好校內角色及社區角色，都需要做好溝通與協調的角色，可見溝通與協調之重要性。

在蔡培村和武文瑛（2004）的研究裡提到領導者具備決策者、溝通者、關聯者三種角色，與本研究結果校長是決策者、溝通者、社區角色的互動及經費爭取、

資源的爭取和整合者有相同的發現，都認為校長是學校的決策樞紐，對校內外都要以溝通達成共識，且校長對外展現影響力與提升學校能見度，連結學校和社區資源。

根據 Smith 和 Andrews （1989）提出校長是資源供應者、教學資源者、溝通者，另茹金崑（2006）研究提出校長的工作角色是政策執行推動者、學校經營

在文檔中國民小學初任校長學校經營理念與實務之個案研究 (頁 83-89)