資料分析的第一步就是閱讀訪談紀錄，而訪談過程中所蒐集到的資料是本研 究主要分析的依據，藉由重複聆聽錄音資料，經由整理的訪談錄音稿，比對相關 文獻資料，以研究者的體認將研究資料作初步的概念陳述，並且發展一些暫時性 的想法，進一步找出資料所呈現的真實意義。分析歸納最終提出結論與建議。資 料分析步驟：
一、錄音訪談紀錄謄寫
每次訪談後都做訪談記錄，將訪談時的錄音檔案拷貝一份，將錄音檔內容逐 字謄寫成為訪談稿，俾進行分類編碼分析整理等，完成後再次檢查錄音檔內容，
確認無遺漏或錯誤。
訪談錄音檔案轉謄成為逐字稿的工程浩大，為了使轉譯資料正確，離開訪談 情境當日立刻作訪談記錄，以捕捉原受訪著原意，確保資料之完整性，仔細聆聽 錄音訪談內容後，並將明顯偏離主題的部分去除後，逐字謄錄訪談內容。謄寫後 附上檢核請託函（如附錄）請受訪者協助檢視，有無疏漏、或誤解原意等須修正 處，並請其提供回饋與建議。轉謄時若有疑義，訪談及資料分析時若引發新的問 題，則利用下次訪談時再蒐集相關資料；或以電話請教受訪者，澄清疑義；經記 錄、分析如此週期持續進行至研究完成。
二、訪談稿之處理
完成訪談逐字稿謄寫後請受訪者校對並對有疑義的部分加以討論或修正，以 確認符合受試者之原意，以建立本研究內在之信度，經過受訪者檢核修正過後即 確定訪談稿。研究者再重新整理訪談紀錄與訪談筆記，將研究內容概念化、系統 化，對照訪談大綱進行主題類屬，將整理過後的資料依研究問題的範疇加以歸類。
三、訪談資料編號
編碼是發展和提煉資料解釋的一種系統化方式，編碼的過程是根據有關主題、
概念或解釋的類別來分析和組合資料（黃瑞琴，2003）。
本研究之訪談編碼方式，參與訪談校長分別以 P、H、Z 為代碼，後面加上 訪談次數分次為 1、2……，再加上受訪日期按照西元年月日 6 碼排列，例如 20141229 代表 2014 年 12 月 29 日，編碼則為（訪談-Z-1/20141229）。
四、文件資料編碼
本研究針對參與研究之校長提供之校務經營文件進行編碼，以利資料分析之 進行，編碼方式如下，參與訪談校長分別以 P、H、Z 為代碼，文件資料則分為 評鑑資料、個人省思筆記、校務發展計畫等。例如：P 校長提出的個人省思筆記，
編碼為（個人省思筆記-P）。
五、歸納與分析
質性研究的挑戰在於從大量的資料中尋得意義之所在，而資料處理的重點不 在於累積資料，而在去蕪存菁的功夫，以擷取所需的精華。因此，在整理資料過 程中，按研究之目的分析訪談資料，並按分析結果與其他相關文獻資料相互比對，
需要不斷反覆思考其代表的意義，加上運用比較、分類、歸納的方式，最後依據 描述分析提出結論。
陳向明（2002）指出對資料進行歸納分析必須結合研究目的需要與資料本身 特點選擇合適的歸納方式。資料分析可採情境分析與類屬分析。「情境分析」是 指將研究資料置於原處情境中思考，按照故事發生的時序，對有關人物和事件進 行描述性分析，強調完整呈現事物，並從資料中尋找敘事結構的關鍵線索。「類 屬分析」則是指尋找資料中反覆出現的現象，以及可以解釋這些現象的重要概念 的過程，相同屬性的資料歸為同一類，並被一定的概念予以命名（江忠鵬，2012）。
因此研究者將訪談資料完成初步分類，再逐一閱讀同一問題的原始資料，透 過上述歸類方法與策略，並適度結合二者進行意義分析。在資料的分析上不涉入 個人價值判斷，避免過度詮釋，並尊重當事人意見及彰顯資料背後代表的意義。
六、論文撰寫
分析訪談資料後，開始完成撰寫論文，依研究之步驟，整理出研究流程，詳 如下圖 3-2。
圖 3-2 研究流程圖
動機與目的
閱讀相關文獻
確定研究主題及研究目的
閱讀相關文獻 文獻分析
編寫訪談內容 設計訪談大綱
深入訪談 檢討訪談內容
資料整理
分析歸納、詮釋訪談資料
提出研究報告 確定研究方法
選擇訪談對象
訪談資料與文獻相印證