本研究的省思分為研究對象的邀請不易、研究資料蒐集歷程的衝擊及個人的 問題與心得,以下分述之。
一、研究對象邀請的困難
本研究僅選取花蓮縣的初任校長作為研究對象,訪談內容深入校長的個人 思維及關注學校經營現況,配合研究目的需找尋典型樣本,受訪校長們要能夠 傾心相談,願意真心表述,因此要尋得人格特質符合研究期待,注意研究對象 的意願,另外必須與受訪者之間建立良好且信任的關係。研究過程中,依照學 校規模不同尋找樣本,幸得三位校長的協助與信任,且校長們因為自身的進修,
對於研究能給予全力的支持,使得本論文能完整蒐集研究資料。
二、資料蒐集的困境
本研究訪問三位校長,非常感激三位校長願意提供全力的協助與支持,在 繁忙的校務工作中,仍多次抽空詳盡的回應研究者的問題,使我能夠深切感受 到校長們對學校的用心經營與用心良苦,增進研究者對於經營的理念與做法有 不同角度的思考方向,也因此對於校長領導方式也有更深一層的認知與感受。
多次訪談時發現校長們的工作是相當繁複且忙碌,因此訪談時經常中斷,
也因此造成受訪對象訪談時思考中斷,無法完整陳述原本的想法;因此而增加 訪談次數,但更因此發現校長會遺忘已經陳述過的作法,使得訪談內容在相同
事物打轉。可以考慮提早開始訪談工作,有更充裕的時間與訪談對象約定更好 的時間與地點,避免訪談過程一再中斷。
訪談時遭遇另一個棘手的問題是訪談對象雖已事先了解訪談大綱與目的,
但回答問題仍常發生校長無法掌握問題內容而答非所問,原因在於校長們受到 過去經驗影響,直接以既有的概念來回答問題,不是針對問題本身回答,因此 造成無法蒐集到切合研究問題的資料。下次進行研究時,可以改變訪談模式,
一開始先針對訪談內容做簡單的說明及溝通,待受訪對象均了解問題後,再開 始正式的訪談與資料蒐集。
資料分析時發現有部分資料概念涵括兩類以上,或是回答意思不明,造成 分類上的困難,因為本研究是採取「由上而下的分析策略」,事先已訂定好分類 向度與標題,建議未來研究者可採取「由下而上的分析策略」,不預先訂定概念,
而是針對訪談資料由內容不斷萃取、分類,以減少這類問題的發生。
三、研究完成後的疑惑
研究資料整理後,下列問題盤旋在我腦海裡:(一)初任校長對於角色的認 知是如何成形的?角色的認知對其學校領導是否有直接的影響呢?(二)初任校 長的幹勁與抱負在學校經營遭遇如此多的困境,溝通能有多少的成效與結果呢?
教師與校長的不同立場不同,研究過後研究者是否真的就能了解校長在政策推 動上的實質意義呢?(三)不同的校長面對相同的困境為何會有不同的發展?面 對相同的目標達成的方式和時間卻有很大的差異?同為初任校長在人際關係的 經營和領導方式卻有極大的差異,究竟是面對怎樣的團隊該用哪種方式的問題?
而或是從校長的人格特質就可預見端倪呢?
在校務工作的推動與成效中,教師是主要角色,因此校長與教師間的關係 深深影響了校長能否順利推動理念的實踐,而一開始學校的派任也決定了一半 的因素,另一半就視校長的領導能力了,帶人還要能帶心,如何讓同仁願意主 動求進步配合新政策的推行,對於新任校長來說真的是一大考驗。
校長們因著年輕與資歷的關係,在專業成長方面均都能積極發展與參與,
進修的模式與過去沒有太多的變動,改變的是成長的內容更多更新,但是這樣 的美好狀態能持續多久呢?有多少的初任校長在往後的經營之路仍能保有這樣 的初心與動力呢?
結論與建議
本研究主要目的在探討花蓮縣初任校長的工作角色、學校經營與實務,及專 業成長。本研究採質化取向,以花蓮縣地區國民小學服務不同規模之初任校長做 為研究對象,共計訪談三名校長,以下依據研究討論提出本研究結論及建議。
第一節 結論
依據本研究經由與三位初任校長進行訪談,並將其工作角色、學校經營理 念、作法、困境、解決方法及專業發展需求,加以整理分析討論發現,初任校 長在工作角色、學校經營及專業發展上重視下列議題。
一、校長的工作角色認知
校長的角色扮演包括校內角色及社區角色,其中校內角色有溝通者、決策者、
資源的爭取與整合者、老師的傾聽者、學校行事監督者、學校穩定的力量、成就 老師、學生與家長;社區角色則在於溝通、協調、互動及經費的爭取。
二、校長的學校經營理念及策略
(一)校長領導方面:給同仁支持與營造和諧氣氛,配合教學及學生事務 校長領導要重視、關懷學校同仁,給予夥伴足夠的支持,並以真誠的心包容、
理解彼此,營造學校同仁之間團結和諧的工作氣氛,使彼此能於學校中愉快共事。
(二)行政經營方面
1.行政工作領導應充分授權,優先配合教學及學生事務
校長的行政領導理念重視信任,需要對教師充分授權,信任夥伴,且以團體 方式進行決策;行政要能配合教學、以教學事項及學生事務為優先,建立良好互 動,並相信大家都會盡力做好校務工作。
2.人事管理應重視成員信任、提供幸福氛圍
校長對同仁抱持著高度信任,且希望提供同仁們一個充滿快樂的上班環境,
因應校務需求善用不同技巧改變學校人事安排。
3.危機處理應預防為先以學生安全為第一
校長在危機部分認為預防重於治療,一旦危機發生要先確定孩子的安全、傷 害的程度,且人和人之間的衝突,亦會造成學校危機。
4.邀請家長參與以了解學校經營理念創造合作雙贏
校長希望凝聚家長的向心力,積極邀請家長參與學校事務,進而了解校長學 校的經營理念與作法,邁向親師合作雙贏的境界。
5.社區關係經營需保持良好適切的和諧關係
校長認為外面的力量不能介入學校的運作,因此校長的學校經營要有獨立運 作空間,且希望與社區保持良好適切的和諧關係。
(三)環境營造方面:硬體設備配合教師教學、學生學習、課程與發展特色 環境營造之硬體設備和塑造心靈環境同等重要,但是校長多從硬體設備著 手,重視配合教學、補助軟體課程的建置,以教師教學跟學生學習為優先,要帶 給學生多元的學習情境。
(四)課程與教學方面
1.課程發展重視語文、閱讀與體育課程,規劃族群及文化學習內容 校長認為學生學習課程需發展語文、閱讀與體育課程,並在學習中加入平板 行動學習,作為增進學生學習的管道和平臺,學校課程或學習活動規畫要能與社 區結合,讓孩子多了解自己的族群及社區文化。
2.常與教師溝通,提升教師教學專業並設計符合學生學習教材
校長認為教學是教師的專業能力,要多與老師溝通與對話,安排引進多樣研 習,增進教師的教法與策略。而教學設計要能貼近孩子的需要,老師要能清楚知 道學生是否達成學習目標。
(五)學習與輔導方面
1.學生學習致力於推動體育活動、品格教育
運動對孩子的身體及未來造成深遠影響,校長均致力於推動田徑、球類、游 泳等相關體育活動,另一方面,培養孩子待人處事的好品格與態度,亦是學校學 習的根本。
2.輔導要導師與學生建立關係且培養良好品格
校長認為學生輔導需要教師與學生建立關係良好,班級導師能給予學生正確 的觀念,因此學生輔導重點在於培養孩子良好的品格。
三、校長的工作困境及適應方式
(一)校長領導方面:盡力與同事溝通,努力適應新環境,建立信任關係 校長的領導困境是因人的個性不同,造成校長和同仁們適應和溝通不良的問 題,要儘量與對方溝通,經相處而了解對方且表現和諧共處誠意,建立信任關係。
(二)行政經營方面
1.行政領導需要建立信任關係配合與適應舊團隊
校長的行政領導會遇到舊有行政團隊的配合與適應問題,需要彼此建立信任 關係,還會遭遇行政人員更換與任命的問題,需要與夥伴們溝通取得共識。
2.人事管理應耐心等待調整合適行政人員
校長因應校務需要而調整及尋找適合的人員擔任行政工作,這需要校長耐心 等待適合的時機,並對不適任人員加以不斷勸說。
3.需要以圓融方式處理人事危機
學校危機需要校長支持既有的處理方式,再加以檢討應對,處置人員衝突要 掌握圓融的原則,藉由其他同事力量找到衝突事件的折衷點,作為解決的方式。
4.提供多種管道邀請家長參與學校事務,以期能引進更多社區資源 校長結合科技以多方管道及方式與家長溝通,使家長能積極參與學校校務,
以便支持學校的各項運作,而後能帶進更多的社區資源。
5.社區關係經營面臨建立認同關係及適應社區文化的問題
校長需要應對社區人士進行熱情的邀約,並建立社區的認同關係,因此面臨 需要適應社區文化的問題。
校長需要應對社區人士進行熱情的邀約,並建立社區的認同關係,因此面臨 需要適應社區文化的問題。