研究倫理

質性研究牽涉許多個人經驗，也因此涵蓋許多倫理議題，在研究過程中為避

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免研究對象受到傷害或是落入被動的地位，研究者必須具備有高度敏感度並隨時 檢視其與研究對象者的互動關係是否建立在一個權力平等的基礎上(潘淑滿，

2003)。研究者於醫療領域擔任醫務社工師多年，執行此項業務有近 4 年經驗，有 助於深入研究場域中瞭解研究目的；但同樣的因為經驗的累積容易形成了主觀感 受，是否讓受訪者在訪談過程中有無形的壓力或竊取資料的感受，這需要研究者 在整個研究過程中，必須時時透過省思與提醒自己以開放的態度瞭解每個人都是 獨立個體，有其獨特的歷程（陳淑媛，2013）。面對每一位研究對象對於自身經驗 的分享，保持中立與尊重的態度收集資料。依照潘淑滿（2003）對於研究倫理可 能涉及的議題，以下為本研究的研究倫理所考量的層面：

壹、告知後同意（informed Consent）

研究過程中醫務社工需對於自己實務處遇的過程與經驗進行分享，這部分的 討論涉及研究對象之實務工作內容、個人經驗、觀點與個人情感。因此，研究需 在研究對象願意討論與不傷害其案主利益的狀況之下進行。在研究進行前，研究 者詳實且清楚告知研究對象有關研究目的與內容，並徵求受訪對象的同意，包括 受訪過程全程錄音。在確認研究對象確實瞭解後，請其簽署「訪談同意書」以記 載研究對象之權益保障。在訪談過程中若隨時想終止受訪，或是部分資料不想被 引用皆可隨時終止，以確保研究對象的權益。

貳、欺騙和隱瞞（Dishonest and Deception）

研究者應仔細表明自己的身分，讓研究對象能夠確實了解此研究的的，並且 避免在研究過程中的欺騙與隱瞞行為。當研究對象對於研究過程產生疑問時，研 究者應誠實告知，進而達到研究的真實性。

參、隱私和保密（Privacy and Confidentiality）

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研究對象同意接受訪談後簽署「受訪同意書」，除充分表現尊重個人意願外，

研究者同時展現「保密原則」的慎重性，尊重受訪者隱私，並在訊息保密(例如他 們不想讓工作場域知道的事情)、資料匿名運用等方面給予再保證，在研究成果 撰寫上，應避免出現可辨識性的內容。

肆、潛在的傷害與風險（Potential harms and Risks）

當研究者在關掉錄音機之後，以主動關心的態度，詢問瞭解研究對象的心理 安全及舒適狀態，維繫研究關係和諧與對等關係。

伍、互惠關係（Reciprocity）

研究者為了回饋研究對象對於本研究的貢獻與辛苦，在訪談時將準備小茶 點以及在事後挑選小禮品贈與研究對象作為答謝，並依照研究對象的需要，待研 究完成之後，提供研究影本給予研究對象。

研究對象是研究中的主體，研究者將以尊敬的心情來接觸他們，以感謝的 態度面對所分享的訊息，因為研究不僅僅只是客觀的蒐集「事實」資料，而且是 要切身的體察研究對象的行為、思想和感情，因為只有當研究者為對方的生活方 式、價值觀念以及所關切的問題抱持一種欣賞的態度時，受訪對象才有可能向研 究者展現自己的「真實」面貌（陳向明，2002）。

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