研究倫理

所謂「倫理」指的是一種價值信念與道德規範，此價值規範為社會大眾所能認 同及共同遵守；換言之，「倫理」是社會大眾認為是合法及可接受之行為；「研究倫 理」則是在研究領域中，所應依循之行為規範與準則。在不同的專業領域中，相關

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專業人員（如醫師、社工師、心理師……）皆有其應遵守之專業倫理；在質性研究 中，研究者（身為研究工具之一環）需深入被研究者之生活領域，廣泛收集資料，

以了解其行為背後的意義，在此歷程中，研究者與被研究者間權力是否對等的倫理 議題格外備受重視（潘淑滿，2003）。

不可諱言，在質性研究中為顧及研究成果及被研究者權益，存在著倫理兩難

（ethical dilemmas）情境；研究者之人格特質、價值取向、累積之經驗、對倫理及 權力之覺知都會影響研究品質之優劣。基於上述，為恪守研究倫理與呈現研究成 果，本研究參考各學者之論述，採取下列原則（范信賢，2003；潘淑滿，2003）：

一、告知後同意

所謂「告知後同意」指的是被研究者在受訪前有權了解與研究相關之資訊，

包含：研究目的、被研究者須配合之相關事項、研究過程所採取之保密措施、及 基於「自由意願」，被研究者有權於研究過程中，中斷參與研究等。上述事項均 需載明於研究同意書中（如附錄），研究者經口頭及書面告知、獲被研究者同 意、與之簽訂同意書後，始得進行相關研究。凡是從事「以人為主體」之研究，

均應將上述事項視為最基本及最重要之原則。

二、尊重與保密

1.尊重原則：研究進行之過程中，需充分尊重被研究者之意願，訪談前需針對訪 談大綱進行雙向溝通，凡受訪者礙於私人因素不願碰觸及談論之隱私皆需迴避；

然而，即使受訪者已事先同意，於受訪過程中因種種因素不願作答之事項，也應 給予尊重。

2.保密原則：研究者對於所收集之資料需恪守保密原則，除了受訪者之真實姓名 需匿名處理外，資料中任何可供辨識個人身份之訊息（如：就醫醫院、就讀學 校、居住所在地等）均需刪除或給予代稱；此外，訪談中所有逐字稿、錄音檔、

分析文字均應妥善保管，於研究成果彙整後予以刪除。

三、避免造成傷害

在研究進行中，研究者應竭盡所能避免被研究者因參與研究而受到傷害，為達 上述目的，研究者除了使用匿名、謹守保密原則、保障被研究者之個人隱私外，同 時需考量因研究所帶來潛在風險；如：在訪談過程中，被研究者透過生命經驗之敘 說，可能會意外觸及過往不堪之傷痛回憶，陷入情緒低潮、難以平復，此時，研究 者需先暫緩訪談之進行，給予必要之情緒支持，協助其度過情緒危機，以避免造成 被研究者之二度傷害（潘淑滿，2003）；此外，於資料收集過程中，研究者亦需緊 扣研究主題，避免因個人好奇或興趣，探觸偏離主題之議題；再者，訪談資料之初 稿需與被研究者共同檢核，避免因用字遣詞、詮釋觀點之偏頗，扭曲被研究者之原

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意。

四、建立平等互信之研究關係

在質性研究的歷程中，研究者有機會涉入被研究者之生活領域與生命經驗，基 於研究倫理，研究者必須充分尊重其參與意願，在權力對等、相互信任的前提下，

展開研究工作；換言之，此為一種「協商進入」（negotiation of entry）的研究關係（范 信賢，2003）；在研究過程中，研究者需抱持高度同理、傾聽的態度，適時給予被 研究者情感之支持，以期全然進入被研究者心靈探索的歷程，在感性的接收其生命 故事的當下，研究者亦需理性、謹慎拿捏當中分際，避免因過度投入，使研究關係 變質為「治療關係」（范信賢，2003）；換言之，進行研究（或訪談）的目的乃基於 對研究主題的關切，而非建立在相互治療、相互取暖的基礎上。

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