研究倫理

質性研究關注研究者和研究對象之間的關係對研究的影響，因此，研究過程 中的倫理規範及個人的道德品質就成為研究中不可迴避的問題（陳向明，2002）。

遵守研究倫理不僅可使研究者本身受到倫理規範的限制，避免訪談對象受到傷害，

同時也可以提高研究品質。研究倫理的範圍相當廣泛，本論文之研究倫理首先談 論研究者與研究對象的關係，再談論研究倫理的原則主要依據公開原則、尊重個 人隱私和保密原則兩項原則進行，分述如下。

壹、研究者與研究對象的關係

質的研究認為對研究關係的反思是研究進行至關重要的事情，特別是研究者 如何處理與看待與研究對象之間的關係。研究者的角色會影響研究對象對於事件 的看法，以及訪談過後對於資料的解釋與分析。一般而言，研究者的角色分為｢

局內人｣與｢局外人｣兩種，局內人指的是與研究對象同屬一個文化群體的人，享 有共同的價值觀念、生活習慣、行為方式或生活經歷，對事物往往有比較一致的 看法；局外人是指那些處於研究對象不同文化群體之人，他們因為與研究對象有 不同的生活體驗，只能通過外部觀察和傾聽來了解研究對象的行為和想法（陳向 明，2002）。

以局內人的角色來進行研究，優點是能夠與研究對象產生共鳴，也比較能尊 重研究對象的意見，但也可能因此失去研究所需之距離感。局外人雖然與研究對 象不屬於同一個文化群體，但也因為他能和研究對象保持距離感，因此他比局內 人更易看到事物整體的結構和發展脈絡，同時也能根據自身的異文化，做出與研 究對象文化不同的解釋，形成對前者的理解（陳向明，2002）。

本論文為了減少研究對象對於盜版行為的道德意識，而採取較為正向的說法，

以避免道德爭議，故將採取局內人的角色進行研究，透過與研究對象有相同經歷 及相同經驗的過程，引導研究對象將其從事軟體盜版行為的內在經驗詳實說明，

並與研究者進行對話，揭示其行為的內隱意義，建立其生活世界的面貌。雖然研 究過程可能因距離感的縮短而產生無法察覺其在敘述過程中的文化意含，但將藉 著文獻分析的過程進行檢證，以確保資料分析過程中因個人因素導致誤判經驗意

義之內涵，並藉由批判思考來檢證文獻、訪談資料，使研究對象能在研究過程中 能從本論文修正其行為，而正確使用軟體。

貳、 研究倫理的原則

一、 公開原則

開始研究前，研究者應徵得訪談對象的同意，並且向對方允諾保密原則，無 論研究的效果如何，研究者都應尊重訪談對象的選擇權利，給予他們選擇不參加 的自由（陳向明，2002，頁 582）。故本論文在訪談之前就先就研究的目的、資 料蒐集的方式、訪談對象的權利等向訪談對象提出說明，並給予他們思考是否接 受訪談的時間，一旦訪談對象接受訪談後，也允許他們隨時提出中斷的權利，訪 談進行中，如果訪談對象所談論的經驗其不願意公開者，研究者也尊重其意見，

不在研究報告中提到該項經驗，最後，當研究者完成訪談逐字稿後，也會請訪談 對象確認資料是否有誤，並給予其刪除或修正的的權利。

二、 尊重個人隱私與保密原則

現象學關注的是訪談對象的生活世界，主要是想了解真實行為的知識與信念，

必然涉及個人的隱私部分。研究過程中訪談對象個人領域內的隱私資訊即是研究 倫理中所談論的隱私，研究者不僅需要尊重訪談對象是否願意暴露的權利，而且 在對方告知後必須嚴格的保密。

在研究開始之前，研究者就必須主動向訪談對象許諾保密原則，告知訪談對 象無論在任何情況下都不會暴露他們的姓名和身份，一切與他們有關的人名、地 名和機關名都將使用匿名，必要時也會刪除敏感資訊（陳向明，2002）。

針對此項原則，本論文從訪談開始之前就嚴守此一原則，特別是針對訪談對 象的下載行為，若訪談對象在訪談過程中有談及到不願意於研究報告中公開的資 訊，研究者均會予以尊重，並刪除該項資訊。而所有訪談對象在報告中均以匿名 方式呈現，避免對其生活造成困擾。此外，因為部分訪談對象彼此之間是熟識者，

為了達成保密原則，訪談時間儘量將熟識者錯開，非必要不進行團體訪談，研究 者也不會向雙方透露彼此的訪談內容，以確保訪談內容能夠保密。若訪談對象在 看過逐字稿後，對於其所透露的資訊反悔，研究者也會尊重其個人隱私及保密原 則，刪除此一資訊，不放研究報告中，以達成研究倫理之原則。

綜上所述，研究倫理是一個相當複雜的問題，特別是當研究主題涉及到個人 隱私或是不道德行為時，研究者儘量於訪談過程中仔細注意訪談對象所透露出的 肢體語言或是表情面貌，一旦訪談對象對於問題的描述有不適應之地方，立即給 予問題的補充，並且詢問是否可以將此資訊保留或是必須刪除，特別是涉及到訪 談對象行為是否違反《著作權法》規定，若訪談對象對此一議題感到不安，則立 刻停止該項議題的討論，避免對其傷害，而影響其真實意願的表達。