研究討論

本節將綜合文獻及前一節的內容進行大學生下載軟體行為的綜合性討論，並 試著建構一個具批判性且開放性的網路倫理課程。

壹、影響個人下載軟體行為的因素

一、 學生下載行為的起始點多從國中開始

從研究結果顯示訪談對象多半表示開始下載音樂的階段是國中時期，而且主 要是受到家人或是同儕的影響，這與目前國內的上網人口的調查報相符（吳沛真，

2012），依照 Erik Erikson（1902-1994）的青少年發展階段來看，此時間的青少 年正好在認同的階段，因此同儕之間的行為會互相模仿，以形成認同的概念。許 多青少年在國中階段是藉由線上遊戲互相形成同盟或同伴關係，從訪談對象的描 述中得知，國中時常會有固定相熟的同學，互相分享下載軟體，「那時候我們有 六個比較好的朋友，就會互相分享，還會燒成光碟才能輪流用」（0418M03TT）

顯示對於國中生而言，從同儕間共同做一件事的樂趣中慢慢形成認同感，是相當 重要的社會化過程。另一方面，從社會學習論的觀點來看，模仿是一種社會學習 的表現，透過模仿同儕的行為而學會下載的方式，或是得知下載軟體的來源等等，

許多學生都是在校園中學會下載行為。

另一方面，個人下載軟體的經驗多是正向經驗的話，多半會鼓勵學生持續進 行下載的行為，Al-Rafee 和 Cronan（2006）的研究就指出，如果下載軟體讓學 生感到愉悅，就會提高進行下載軟體的機率。「每個禮拜都會去下載，看到新歌 就去下載，看到有什麼歌之後跟朋友之間有話題可以聊，或是到 KTV 之類的地 方有新歌可以唱」（0311M03TC），「住進宿舍後，突然發現原來有影片可以 看，然後就開始下載，覺得很開心」（0321F06TT），顯然訪談對象的行為也支 持此種說法，特別是如果能和同儕分享這些下載的音樂或影片，會對此行為形成 增強的作用，「大家一起看[下載的影片]很有趣，就會養成一個習慣，沒事就會 想說下載東西來看」（0418F04TT），故從學生的經驗來看，從國中開始下載後，

若是從未對下載軟體行為產生負向經驗的話，其並不會認為該行為是不適切的。

Logsdon，Thompson 和 Reid 的研究指出同儕對於下載軟體的態度會影響學 生自身的下載態度，如果學生發現大家都在下載音樂，而且將此種行為視為是一 種平常的社交活動（Logsdon et al., 1994），就會影響其對於下載軟體的看法，

將其視為是一種平常的網路活動。另外，隨著下載經驗的增加，以及對於網路下 載經驗的嫻熟，會導致大學生越來越將下載軟體的行為視為是大學生活中的日常 活動，同時下載未獲授權的軟體看起來並沒有對他人造成立即的危害（Hinduja, 2003），也促使大學生對於下載行為並無任何犯罪感。故從教育的觀點來看，培 養學生正確的智慧財產權觀念尤為重要，特別是在取得資料分享的過程中，如何

正確下載和使用，避免造成智慧財產權的侵權事件發生，是值得教育工作者努力 之處。

二、 學生會因科技使用的方便性而去下載

MP3 格式的出現是所有音樂愛好者的夢想，也是目前網路搜尋常常出現的 字彙，MP3 的檔案格式非常的小，而且其常常是許多歌手宣傳其歌曲的數位化 方式，因為它的此項特點，故上傳和下載都非常方便。同時，它可以讓個人大量 建立自己的數位歌曲選集，並通過置放數位隨身體之中，使得下載行為開始取代 以往購買盜版 CD 的行為（Hinduja, 2006）。

研究顯示通過 P2P 檔案交換的形式進行下載軟體的行為中，最常被搜尋與 交換的就是 MP3，而分享 MP3 的網站在 3 年內從不到 5 千增長到目前有 2 萬多，

提供大學生下載和分享音樂的場所，因此，音樂是數位化世界的引擎說來不假

（Greve, 2010）。因此，為了想要交換或是取得最新的 MP3 資訊，學生下載音 樂的頻率明顯高過其他的數位化產品，但從 MPAA 的調查顯示，電影、電視節 目的線上串流網站也是持續增加中，而且也慢慢取代以往的下載方式，原先必須 完全依靠下載的方式才能取得的檔案（Greve, 2010），現在只要點開即可觀看，

對於樂於追求享樂的大學生而言，無異是福音。同時，智慧型手機的興起，也開 啟了下載行為的新方式及途徑，特別是目前許多大學生的手機所使用的網路頻寬 是所謂吃到飽的專案，隨時隨地可以上網，而根據目前智慧型手機的調查中，用 手機看影片或是電視節目者，排名為第 9（陳均輔，2012），顯示目前手機的下 載方式也逐漸滲透到大學生的生活中。

此外，P2P 檔案分享軟體能夠大大減少檔案傳輸的時間，許多學生會使用 P2P 軟體的原因即是因為其下載的速度快，能夠立即享受他們想要聽的音樂或是 想要觀看的影片及節目。但 P2P 軟體的傳輸牽涉到著作傳播的正義，意即原先 由著作權人所享有的傳播權，透過 P2P 軟體後供網路使用者進行分享及下載，

容易造成對原先著作權人的利益損害（Demuijnck, 2009）。但對於大多數的下載 者而言，卻是獲取資訊或是知識的相當便捷的管道，因此，如何在兩者取得合理 性和合法性，是值得使用者、軟體提供者和著作權人三方共同來協商，特別是利 用 P2P 軟體的過程可以降低頻寬的使用，並快速散播內容的優點應給予肯定，

但也必須教育使用者對提供完善的資訊的 P2P 網站進行付費（Choi & Perez, 2007），相關費用則是用於支付著作權人的權利，共同創造三贏的局。

因此，大學生的下載行為受到科技使用方便性的影響相當顯著，同時也因為 下載的方式、途徑、網站相當多元，再加上手機廠商、平臺廠商、P2P 軟體網站 不斷推出各式免費的下載服務，會讓大學生產生錯覺，誤認為網路下載均為免費，

反而造成智慧財產權的侵權事件不斷發生（Greve, 2010），因此，如何讓學生在 下載軟體時能夠批判性地思考行為的正確與否，是值得教育工作者深思的地方。

三、 軟體價格的高低確實影響學生的下載軟體的行為

從訪談對象的描述中得知，一張音樂 CD 的價格已經超出他們所能支付的範 圍，因此，許多學生會選擇去網路上下載音樂來聽，因為透過 P2P 網站所提供 的音樂基本上是不用付費的。也有學生表示其實自己只想聽專輯中的某幾首歌，

所以他們會選擇去網路上下載。也有學生表示，如果真的是自己很喜歡的歌手，

則是除了下載以外，還會去購買 CD，但此種情形僅於對於自己的偶像，大部分 的時候還是會選擇下載而非購買。

另一方面，學生也表示學校作業需要用到的專業繪圖軟體、製圖軟體或是影 片剪輯軟體等，每一套的價格均要 3、4 千元，而學生真正需要用到的時間可能 只有 3、4 個月，從成本考量的觀點來看，購買一套可能只要用 3、4 個月的軟體，

不如上網下載別人提供的破解版，是許多學生在衡量經濟能力之下所做出的決定。

而與其他研究相較，軟體或是音樂 CD 的高低的確會影響下載行為的增高（Wang, Chen, Yang, & Farn, 2009），特別是許多學生已習慣在網路上下載「免費」的音 樂後，對於下載需要付費的動作就會產生抵觸。甚至認為如果網站開始對下載進 行收費，則會另外尋找可以免費下載的網站，而不會為下載的音樂或軟體付費。

但也有訪談對象認為，從創作者的觀點來看，應該給予其適當的補助，而且 如果付費的金額並不高的話，他們願意付費來下載音樂或軟體。「下載一首歌只 要 5 百韓幣左右（大約臺幣 10 元），電影也只要 5 百到 3 千韓幣（約臺幣 10 元至 80 元）之間，就直接付費就好，可以節省我找音樂或影片的時間」

（0327F06TF）。顯示如果下載音樂的價格並不會造成學生的負擔時，學生會願 意付費下載音樂。因為他們認為向網站付費比較能獲得保障，而且也可以減少找 音樂或影片的時間，因此，至少 5 位訪談對象表示自己現在已經都是付費下載音

樂（使用智慧型手機裡的 KKBox 平臺），有 6 位表示願意如果網站開始需要收 費才能下載授權的軟體，他們會願意付費。

另外，有關於專業的繪圖軟體、剪輯軟體等價格較高的軟體，學生傾向希望 由學校購買這些軟體的教育大量授權，並且能夠像微軟公司所提供的作業系統及 文書系統一樣，放在資訊中心，並給予權限讓學生可以透過資訊中心來下載，或 是由學校和廠商溝通，以比個人教育版更低的價格出售給學生，以避免侵權情形 的發生。當然，大部分的學生比較傾向於前一種方式，因為這些軟體對於非相關 科系的學生而言，只是偶爾需要做作業需要用到的軟體而已。

貳、對於下載軟體行為的態度

一、 缺乏對智慧財產權的法制觀念

從訪談對象的描述中可以知道，如果學生在學習過程中有需要使用軟體時，

其反應幾乎都是上網使用搜尋網站（如 Google、Yahoo 等）進行搜尋，一部分 的學生表示他們會下載試用版先解決燃眉之急，但也有一部分的學生會選擇向同 儕借用，或是請同儕幫忙下載軟體，顯示學生對於下載軟體的態度傾向以解決實 際需求為主，而不考慮行為的後果為何。

另一方面，下載盜版軟體在校園中很少有被處罰的例子產生，大多數的學生 都提到「成大 MP3 事件」⁵，但其都只知道是因為學生下載 MP3 被抓，但問及 這些學生違反了智慧財產權的哪方面，是否只要下載 MP3 就算違法？如果你只

另一方面，下載盜版軟體在校園中很少有被處罰的例子產生，大多數的學生 都提到「成大 MP3 事件」⁵，但其都只知道是因為學生下載 MP3 被抓，但問及 這些學生違反了智慧財產權的哪方面，是否只要下載 MP3 就算違法？如果你只