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2010﹀林錫波︽2011)︾�消費者的消費習慣與滿意度(李金雪︽2008﹀訾弘凱︽
2011)︾�職棒球團的經營管理(范聖章︽2011)和其他類����������������������������������型(賴威辰︽2010﹀謝紹
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基於個案的特殊性與對於中華職棒的代表性︽本研究選擇兄弟象作為研究對 象〈兄弟象是中華職棒的元老級球隊︽成立之初就存在︽從 1984 年業餘成棒隊 成軍 29 年來︽一直是票房最好︾球迷最多的球隊︽也是唯一達成二次三連霸的 球隊11�見表 3）〈
表 3「中華職棒各年度最多觀眾人數對戰組合
資料來源「中華職棒觀眾人數分析（2013）
由表 3 中的數據可以看出︽不論是在中華職棒全����������������������������������盛時期或是低迷的時候︽23 年來中華職棒的人氣對戰組合中︽其中一支球隊都是兄弟象〈這顯示著兄弟象對
11二度三連霸：中華職棒分為上下半季，每年分別由上下半季的冠軍爭奪年度總冠軍。兄弟象是 職棒球隊中唯一一個奪得兩次三連霸的職棒球隊。三連霸的意思就是連續三年得到總冠軍，目前 尚未有人打破此一記錄。
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於中華職棒的票房和人氣都扮演著不可或缺的關鍵角色︽而兄弟象的戰績表現也 都影響著中華職棒的票房表現〈這支球隊雖然沒有固定認養的主場球場︽但因為 球迷眾多︽有�全����������������������������������臺皆主場的說法︽上述原因成為本研究選擇兄弟象為研究個 案的依據之一〈
另外︽兄弟象也是中華職棒中最早實行企業化經營的球隊︽如「1984 年成 立球隊之初打出當時業界最高月薪三萬元︾花一億元蓋自己的龍潭球場︽獎賞分 明的激勵方式︽這些政策對於當初的成棒棒球隊經營︽無疑是帶入是一個新的想 法和刺激(民生報︾兄弟象股份有限公司︽2004)〈
兄弟象是一支歷史悠久︾人氣高又紀律嚴明的球隊︽對於中華職棒的經營有 很大的影響力〈然而︽強調重視紀律與誠信的兄弟象︽在 2008 年遭遇全����������������������������������隊半數 以上球員涉入假球案的狀況︽甚至一度傳出要解散球隊〈因此︽本研究選擇此代 表性個案︽期望能透過分析兄弟象這 29 年來的經營狀況�從業餘 6 年加上成為 職棒球隊 23 年 ︽了解這一支球隊的經營面臨的瓶頸和困境︽以及分析兄弟象的 利害關係人各自重視的價值︽包含董事會︾球迷︾贊助商︾內部員工等︽以求找 出兄弟象與利害關係人共同合作與成長的方式〈本研究希望透過以兄弟象為研究 對象︽將價值共創的核心概念重視不同利害關係人的互動模式︽帶入職棒球團 的經營︽以求找出職業球團企業化經營的可行性與方法︽藉此來提升職棒球團和 中華職棒的經營成效︽並帶動臺灣運動的發展〈
為彌補文獻缺口︽本研究從利害關係人之分析著手︽透過利害關係人相關文 獻分析︽釐清對於兄弟象而言最重要的利害關係人為何︽並以質性研究方法中︽
深度訪談和參與式觀察來了解利害關係人對於兄弟象經營的建議與想法〈