研究動機

第一章 緒論

本研究旨在探討補習班教學型態、教師專業知能與消費者評價對組織績 效關係之研究。本章第一節為研究動機，第二節為研究目的，第三節為名詞 解釋，第四節為研究流程及步驟。

第一節 研究動機

隨著時代的演變，從新課程到九年一貫課程再到即將實施的十二年國教，

教育政策也因應時代而轉變，以及少子化的衝擊之下，國人對於下一代的教 育重視程度亦隨之增加，深知以現在的社會趨勢，必須有高的知識力才會有 更高的思辨力，才會擁有更高的競爭力。為了不讓自己的孩子一開始就輸在 起跑點上，除了接受在學校的正規教育外，也會讓孩子們到各補習班進行許 多學科科目及才藝項目的補習教育。因此，對於所有的家長而言，想要讓孩 子們立足台灣並放眼世界，需要的就是有充足的教育競爭力。在家長這般的 想法之下，及學習方式不斷改變，因此也就造就了補習班開設的盛況。根據 教育部「直轄市與各縣市短期補習班資訊管理系統」資料顯示，全國文理補 習班近十年來成長的情況，從 2004 年的 8702 家到 2013 年 18938 家，十年 期間補習班的數目成長了接近 2.18 倍。此外，2013 年全國補習班共有 18938 家，其中以文理補習班 10621 家的數量為最，其次則為外語補習班 5057 家，

接近總數的八成。2013 屏東縣立案補習班總數共計 452 家，其中文理立案 家數為 278 家，外語立案家數 130 家，占總數高達九成(參照:圖 1-1、圖 1-2、

圖 1-3)。跟隨著十二年國教課程的推廣與教育改革的實行，學校想盡辦法 充份發揮其功能，並提昇學校效能，讓學生成為教育改革浪潮之下最被注重

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的亮點。相對的，在這競爭激烈的補習班中更應如此，因此在這提升學生素 質之前，補習班本身應該擁有的本質學能，也必須隨之改變，不能再”以不 變應萬變”之心經營下去，更應以正面積極的態度迎接挑戰，才能在這補習 班淘汰浪潮下生存下來。在以往的補習班相關研究中，對於補習班效能的界 定，因其具有模糊性、不確定性、且影響教育成效的因素相當多元而不易加 以控制，致使許多補習班教育領導與效能等方面的研究都只能擷取其中的某 些因素，探討其間的因素相關情形與因素之間的互相影響情形，總有「見樹 不見林」之憾。

這些學生到了國中階段，更面臨了國中的升學壓力，及十二年國教的升 學超額比序問題，所以補習的目的不但是為了培養學生自己的能力和增加競 爭力外，更需要為了良好的成績來提升自我層次，以儲備未來競爭能量。近 年來有相關研究針對補習成效加以探討，部分研究（李敦義，2006；陳義汶，

2009；劉正，2006；王冠程，2010）提出補習有助於提升學生的學習成效，

此外，陳錦瑤（2001）提出，目前補習班在教育這個環節裡與所謂體制內教 育的正規學校有著密不可分的關連性。在現在的九年一貫課程，轉變成十二 年國教之初，所有家長人心惶惶，對政策一知半解，不知應該如何因應，全 國各地的補習班業者，也因為政策即將實施，更卯足全力為了補習班的招生，

對於補習班內的課程設計、老師素質和教材更是竭盡所能改變傳統模式，以 符合學生之多元學習；相對的在課程教學進度中，更以超前課程進度、自行 研發教材、活化教學內容以及提供課外延伸學習資料等等方式，來提高學生 學業成績，以及增加學生所有在未來使用的上之證照取得。所以每一個補習 班自行研發編制教材、建立與眾不同的教學型態、培養專業教師及專業課程 安排等等方面的差異，也相對的造成補習班和補習班之間的差異化，直接影

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響補習班之招生績效。此為本研究研究動機之一。

自民國 99 年起，研究者於屏東地區之文理補習班擔任創辦人一職，並 且從事教學推廣工作迄今已達 15 年之久，深刻了解學校教師及補習班教師 教學工作的艱辛歷程，隨著世代交替以及社會的變遷，補習班教師在現場教 學環境中，如果沒有隨著時代的變遷，調整其教學形態及增強教師專業知能 來因應轉變，那補習班的教學的成果以及學生的學習成效往往會令人詫異，

整體補習班的組織績效，也會造成不小的改變。除此之外，隨著十二年國教 的實施，加上少子化的過程下，造成學生學習態度的轉變，對補習班的招生 產生不小的衝擊，相對的對整個補習班的組織績效也帶來不小的影響，補習 班在這種多面向的壓力衝擊之下，必須有一套相對措施，來因應未來的挑戰。

此為本研究研究動機之二。

因此本研究要探究的是，學生在進行補習後，要如何提升學生學習成效，

及替補習班產生多少的周邊效益，補習班教師要用什麼樣的教學型態，及要 有什麼樣的教師專業知能才能讓整體組織績效達到最高峰？然而針對補習 班教學型態與學習成效，已有很多研究提供參考，但針對教學型態與教師專 業知能對組織績效之探討尚未有深入研究，因此本研究將以屏東地區立案之 文理補習班主任為研究對象，針對不同屬性補習班教學型態與教師專業知能 對組織績效關係作分析研究，以做為補習班在未來進行教學時，或新成立之 補習班成立時，所採用之教學型態與教師專業知能，作為補習班成立之特色，

及對整體補習班之組織績效之相關配套之參考，此為本研究研究動機之三。

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圖 1-1 全國補習班近十年成長統計圖表

資料來源:直轄市及各縣市短期補習班資訊管理系統

圖 1-2 屏東縣補習班近十年成長統計圖表

資料來源:直轄市及各縣市短期補習班資訊管理系統

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圖 1-3 屏東縣文理補習班近十年成長統計圖表 資料來源:直轄市及各縣市短期補習班資訊管理系統

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