研究方法與對象

本研究採取量化分析法，主要探討屏東縣立案之文理補習班教學型態、

教師專業知能與消費者評價對組織績效關係之探討。本研究將編製「補習班 教學型態、教師專業知能與消費者評價對組織成效關係之問卷」以屏東縣立 案之文理補習班為研究對象，探討補習班教學型態、教師專業知能與消費者 評價對組織績效關係之現況。依據本研究目的與研究架構，編擬了「補習班 教師教學型態、教師專業知能與消費者評價對學生組織績效之關係問卷」作 為研究工具。問卷概分為「教學型態量表」、「教師專業知能量表」、「消費者 評價量表」和「組織績效量表」等。並將本章分為問卷編制內容與填答計分 方式、專家問卷效度、預試問卷抽樣方式與正式問卷抽樣方式等四部分進行 分析敘述，分述如下:

一、問卷編制內容

本研究之資料收集採發放問卷方式，問卷內容包含五大部分，先分別針 對教學型態、教師專業知能與消費者評價對學生學習成效這四個變項，並以 李克特（Likert）五點量表衡量之；第五部分為填答者個人基本資料，包括 性別、補習班主任年齡、補習班成立年資和補習班成立地點。

二、專家問卷效度

本研究依據第二章文獻探討的歸納、參考相關研究之問卷，並與指導教 授討論後，編擬出問卷初稿，再函請專家學者檢視審閱，專家意見調查問卷

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採用勾選「適合」、「修正後適合」與「不適合」等項目，並且提供專家學者 指正與修改，進行問卷內容確認，以確保問卷的品質，並形成一份符合效度 的預試問卷，其學者專家名單（依姓氏筆劃排列）如表 3-5 所示：

表 3-5 學者專家名單

姓名(依姓氏筆劃) 簡歷與職稱

王冠程 智冠數位學習董事長

江滿堂 國立屏東教育大學教育行政研究所教授

李銘義 國立屏東教育大學教育行政研究所教授

黃俊傑 怡然文教董事長、補教協會理事長

蔡玲瓏 國立屏東教育大學文創系教授

資料來源：本研究整理

三、預試問卷取樣方式

為驗證本研究所編制工具之信度、效度，先進行量表預試與題目之修改。

依照吳明隆（2009）預試問卷的樣本數建議，應以問卷中多題項的分量表總 題數為基準，抽取題數其 3-5 倍的樣本數為原則。本研究四個構面量表中

「教學型態」題項共 15 題；「教師專業知能」項共 15 題；「消費者評價」

題項共 10 題；「組織績效」題項共 15 題，共計 55 題項，因此，預試抽樣 人數採用最高題數 15 題之 3 倍，也就是需要 45 以上的預試者。本研究選 取屏東縣立案之文理補習班為研究對象，並依據屏東縣截至 2014 年立案之 文理補習班總數 278 家為發放主體，發出 45 份施測預試問卷。其發放明細 如下表 3-6 所述:

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表 3-6 屏東縣文理補習班預式問卷抽樣本分配表

補習班地點 家數 百分比(%)

市 16 35.6%

鎮 8 17.8%

鄉 21 46.7%

合計 45 100%

資料來源:本研究整理

四、正式問卷取樣方式

本研究正式問卷發放對象以屏東縣立案之文理補習班為研究對象，共計 278 所來施測。扣除已預試之 45 所學校，以其他 233 所補習班進行隨機抽 樣調查，而其樣本規模參酌 Dillman 公式來抽取正式樣本人數，其公式如 下：Dillman 公式

Ns = (𝑁𝑝)(𝑝)(1 − 𝑝)

(Np − 1)(𝐵/𝐶)²+ (𝑝)(1 − 𝑝) Ns：所需完成之樣本數

Np：母群體規模

(p)(1-p)：母群體異質性程度

B：可容忍抽樣誤差，一般研究者訂於 0.05，亦即±5%

C：可接受之信賴區間 95%，其所對應之 Z 分數=1.96

資料來源：社會科學研究方法：如何做好量化研究，羅清俊(2008)。

Ns = (233)(0.5)(1−0.5)

(233−1)(^0.05_1.96)²+(0.5)(1−0.5)=145

由上述公式得知正式樣本數至少需要 145 份問卷以上之資料，本研究採 分層隨機抽樣方式發放 145 份補習班問卷，進行正式問卷施測。

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