研究動機與目的

本章主要說明本研究之研究動機與目的、待答問題，並界定本研究相關名 詞解釋。本章共分三節，第一節陳述本研究的動機與目的，第二節則為根據目 的所提之研究問題，第三節為針對本研究之重要名詞釋義。

第一節 研究動機與目的

情緒困擾是現今國小學童所面臨的一項重要問題，根據《親子天下》雜誌 2014 年 4 月發布的全台首次中小學輔導敎師大調查暨台灣中小學生情緒力調查 結果顯示，有高達 6 成以上的中小學生因「人際問題」和「課業壓力」而有情 緒的困擾；同樣地，也有 6 成以上的孩子在面對情緒問題時，不知道該如何排 解。大多數的輔導教師則認為，學生最大的情緒管理問題是因為「缺乏挫折忍 受力」。無獨有偶，在一些實務性的研究中也發現，情緒困擾問題是國小學童被 轉介至輔導室，尋求協助之首位（許育光，2008；趙曉美、王麗斐、楊國如，

2006）。

而在國小課程中，老師和家長大多重視知識的傳授，而有關情緒教育的議 題則常常被忽略（余媺舲，2009）。因此，孩子在遭遇挫折時，往往會不知道如 何處理負向情緒而出現拒學、行為退縮、衝動、與教師頂嘴、人際關係疏離和 孤單等行為表現（Mansheim, 2001），進而造成其適應上及同儕關係上的阻礙，

因此這些情緒困擾的兒童非常需要老師的輔導與協助。

其實不難理解，在現代社會環境及經濟結構快速轉變的時代，學業壓力日 益漸增，孩子所承受的壓力及情緒問題比過去更為嚴重，且東方的教育思想是 在追求理想完美人格的哲學教育，在華人文化中更強調「贏在起跑點」、不斷強 調競爭能力與父母的高期待下，也塑造了期望自己能在學習上有高標準要求之

完美主義者，在面對問題或挑戰時，常會過於在乎自己的表現是不是完美，並 對於自己的失誤或挫敗顯得難以接受，因而常為學生帶來嚴重的情緒困擾，甚 至也讓周圍的人感到困擾，讓人覺得不好相處，這些狀況都有可能導致他們在 生活上出現適應不良的狀況（王怡澄，2009；蘇曉憶，2005；Gilman, Ashby, Sverko, Florell, & Varjas, 2005）。Costenbader 與 Buntaine（1999）也認為情緒困 擾的兒童，其在心理能力、情緒及學校適應、學業及人際關係等方面也常出現 適應困難。

父母從孩子成長早期階段就對孩子學業成就表現，賦予相當高的期望和壓 力（Barrow & Moore, 1983），也因為自身及他人的期待過高，導致他們易憂 鬱、在學業及人際方面的適應也較差。過去許多研究中，完美主義已被證實與 憂鬱（Burns, 1980; Frost, Marten, Lahart, & Rosenblate, 1990; Hewitt & Flett, 1990;

Pacht, 1984）、沮喪（Chang & Sanna, 2001）、自殺意念（Chang, 2006）等情緒 困擾有關。對於追求完美主義的人來說，他們的日常生活往往充滿著許多焦慮 和挫折感，因此如何有效的運用情緒管理策略抒發自己的負面情緒亦是一項重 要的議題。

Jackson 與 Hicks（2008）的研究指出，適應不良的完美主義者，其在情緒 智力表現的分數越低，且與情緒智力分數較高者相比，也較容易抑鬱和焦慮。

國內也有學者指出，適應性完美主義傾向與情緒了解和情緒管理策略有低度正 相關；而適應不良完美主義傾向雖然亦與情緒管理策略有低度正相關，卻較不 了解自己的情緒和情緒表達（吳佳恬，2011）。可見完美主義者因常會為自己設 定過高的目標，而造成生活和情緒上的困擾，因此，許多學者也建議在實務工 作上除了了解完美主義者負向情緒的來源，更可以提供他們一些情緒因應策 略，減少負面的情緒（白秀玲，2010）。

有別於早期的研究將焦點放在完美主義的負向影響（Burns, 1980; Hewitt &

Flett, 1991; Pacht, 1984; Preusser, Rice, & Ashby, 1994），近年來越來越多研究顯

示某些正向完美主義特質如自我要求、秩序性、自我欣賞等在自尊、身心適應 上有正面的影響（林柏廷，2003；董力華，2003；Forst, Marten, Lahart, &

Rosenblate, 1990; Gilman, et al., 2005; Rice & Mirzadeh, 2000; Parker, Ortega, &

Hill, 1997; Wang, 2011），且有較好的情緒適應（Grzegorek, Slaney, Franze, &

Rice, 2004; Rice & Slaney, 2002）。

由於國內外對於完美主義特質對於情緒管理策略的研究並不多，且情緒智 力和情緒管理對完美主義的影響尚未有一致的定論（Mikolajczak, Luminet, Leroy & Roy, 2007），大多只著重討論適應不良完美主義的探討（Jackson &

Hicks, 2008）。然而近年來心理學家認為幫助人們提昇正向心理比降低負向心理 重要（Snyder & Lopez, 2007），故研究者欲進一步探討正向完美主義特質與生 活適應各層面的相關性研究，以利家長及教育者能深入了解學童完美主義的正 向概念對其面對問題的態度及生活適應的影響。

此外，在探討情緒困擾時，文化因素也是必須考慮的重要議題（Butler, Lee, & Gross, 2007）。近年來，許多國內學者也指出華人文化與西方文化內涵有 所不同，而華人文化才是影響華人對情緒與情緒管理的核心因素（簡里娟，

2008；王叢桂、羅國英，2008）。良好的情緒管理策略，可以適時的疏導情緒，

避免情緒失控，根據相關文獻整理，研究者發現在華人社會中較不鼓勵「情緒 表達」的管理策略（洪莉竹，1999），尤其是負面的情緒表達，「衝動」的情緒 表達更被視為是不恰當的情緒管理策略（莊耀嘉，2009；林昀潔，2010），而強 調以和為貴，鼓勵個體要「忍讓」，控制自己的情緒（江文慈，2009，2012；黃 囇莉，1998；黃囇莉、鄭婉蓉、黃光國，2008；陳依芬，2008）。但相反的，

「壓抑」情緒表達，在西方社會中常被視為不利於個體的身心健康（Nolen-Hoekserna, Morrow & Fredrickson, 1993）。故本研究欲以本土的角度去檢視華人 文化重視不表達的「忍讓」和「壓抑」情緒策略，在兒童行為上的表現態度及 生活適應情形。

同樣有研究指出，情緒困擾的學生在面對失敗或挫折時較容易有負面的想 法或情緒。在現實生活中，挫折與失敗更是在必須面對的議題，有些人對於失 敗視為平常，然而完美主義者在乎失敗的意義遠過於追求卓越的特質（Frost, Marten, Lahart, & Rosenblate, 1990），常會對於錯誤與不完美之處耿耿於懷、做 事情缺乏彈性、自我責備並忽視自己的進步，常因達不到預期理想而產生無盡 的挫折與焦慮。因此有研究指出當完美主義者不太願意冒險且有較低的挫折容 忍力，會害怕失敗且過於強調完美表現，所以在遇到挫折或問題時，較容易採 用負向的態度或方法面對，且對自己喪失信心而不願接受挑戰（Clifford, 1988;

Mahon & Yarcheski, 2007）。

國內研究也指出許多情緒困擾及生活適應與學生的問題解決態度有關，若 學生在面對問題時越願意主動面對、積極處理，則其在生活適應方面的困難就 會越少（江靜宜，2009），顯示學童當有良好的問題解決態度、相信自己有能力 解決問題時，會設定切合實際的的目標，並能從失敗中學習，進而有良好的生 活適應表現。反之，若個體在面對問題時抱持著消極被動的態度、懷疑自己的 能力，則會有較低的自我效能，對自己有負向評價。

綜合上述研究可知，除了探討完美主義對生活適應之影響時，在面對問題 時的態度也是一個重要的因子，尤其在以升學為導向的學習環境中，孩子可能 因為達不到自己所訂定的高標準或期待而經驗到較多的負向情緒，因而對自己 產生負向的自我評價，而不願再次接受挑戰。因此，個體的完美主義會影響每 個人在問題目標的設定及面對問題的態度，也會影響其下次對問題情境時的判 斷和處理態度。所以要瞭解學童的完美主義傾向，問題解決態度是一個很重要 的影響因素，若能教導孩子學習面對生活的挫折及接受不完美，鼓勵他們繼續 嘗試，提升孩子的挫折忍受度，進而擁有正確積極面對問題的處理態度，對孩 子未來的生活適應也有良好的影響，故本研究欲加入問題解決態度深入探討正 向完美主義對其生活適應之影響。

從過去研究可以得知，透過適當的情緒管理，便有助於個體的生活適應，

故情緒管理為生活適應的重要能力。而近年來不少研究著重在探討情緒管理和 生活適應間，有那些可能的影響因素或還有其他潛在變項的影響（王麗斐，

2008，2012）。而完美主義和情緒困擾有關，亦是影響個人人格發展的重要變 項，也會影響其他心理問題之處治，因此很值得進行研究，如果我們能了解學 生個人的完美主義和情緒管理策略、問題解決、生活適應的關係及其機轉，以 及可以如何有效的運用情緒管理策略及建立良好的正向完美主義觀念幫助這些 學童成長，並掌握自己的情緒，對於未來教師及家長在輔導學童上更有明確的 方向。

由上述可見，完美主義、情緒管理策略與問題解決態度皆與情緒困擾學童 的生活適應能力息息相關，然卻鮮少研究將這四個變項統整探討。故本研究欲 以個人完美主義為核心，並輔以問題解決態度，來探討在華人文化下「不表 達」的情緒管理策略對情緒困擾學童中的情緒調節歷程，找出可行的解決之 道。