研究者反思

「這個題目，庇護工場的定位...很難吧?」、「這樣聊一聊你有 沒有覺得這題目很難寫阿?!」，在第一次訪談的過程中就被直接問到 庇護工場的服務定位真的可以被看清楚嗎？在之後的訪談當中也不 斷被重複問類似的問題，可是在這些的疑問下更加堅定研究者進行本 研究的決心，這些疑問也同時表示即便是身在庇護工場內部的專業人 員也對於庇護工場的定位感到混亂或疑惑。

庇護工場一詞絕對不是新的名字，於法規上也有明確的定義，然 而在現實當中，它的身份卻是多樣化，在過去中也經歷了多次的變化。

而在訪談之先研究者早就已經知道不同的角色間一定會有不同的觀 點和經驗，而我只是把這些異同連接起來的橋樑，去找到它們之間的 交錯點。在訪談的過程當中，看到每一位站在不同立場、不同角色的 參與者述說著自己的經驗，當中有無奈、有憤怒、有抱怨、有感噗、

也有感謝，每一位對於庇護工場都有很深的感受，都是抱持著一個期 望庇護工場能夠變得更好的心來參與訪談，即便在過去有失望、挫敗，

仍希望這些都能夠成為庇護工場發展更好的養份。

因此，研究者訪談營運者、就業服務員時都有感受到一份掙扎和 拉扯，是一個想要在搖擺不定、不確定的狀況下努力找尋屬庇護工場 服務定位的心情，甚至嘗試透過過去的經驗去建立一個庇護工場新的 服務定位的可能性與發展方向，而家屬更是在言語間充滿著滿滿對庇 護工場存在的支持以及認可。研究者在訪談的過程中充分感受到庇護 工場對於各人而言它仍有它的存在意義和價值，大家也在思考庇護工 場應該要處在怎麼樣的一個服務定位更能夠長久經營，每人都在努力 讓它能夠永久發展，沒有人否定庇護工場對身心障礙者於就業上的協 助。

近來一直在討論庇護工場到底應該不應繼續存在？研究者在研究 的過程中也不斷地思考此問題，可是從這研究結果來看，看來目前還

是有一定存在意義與需求，而庇護工場也正在尋找著一個合適的服務 定位，是否能夠找到第三條路仍言之過早，可是從訪談的過程中不論 是營運者、就業服務員以及家屬都沒有要放棄之意，庇護工場的路仍 要繼續走下去。

參考文獻 中文文獻

王敏行、陳靜江(2001)。身心障礙者職業重建、職業評量與教育轉銜 -給實務工作者。高雄市︰國立高雄師範大學特殊教育中心。

李祟信(2002)。身心障礙者與庇護工場之我見。就業安全，1(1)，

64-69。

李基甸(2000)。身心障礙者庇護工場經營概要。臺北︰中華民國智障 者家長總會。

吳爾侯(2003)。公立教養機構成人身心障礙者生涯轉銜服務之研究。

文化大學政治學研究所碩士論文，臺北市。

吳明宜、林真平、林雅玲、范文昇、莊巧玲、黃國裕、陳樺萱(2016)。

從身心障礙者庇護工場到一般職場轉銜輔導工作手冊。新北市︰

勞動部勞動力發展署。

周怡君(2009)。從庇護工場功能特徵與經營特質探討其作為「特殊勞 動市場」制度之意義。勞委會職訓局勞動月刊，8(1)，90-96。

周怡君(2009)。臺北縣政府 99 年度「臺北縣身心障礙者庇護性就業 服務供需分析研究」總報告書。臺北縣政府。

周怡君、賴金蓮(2009)。臺灣庇護工場現況分析︰理論與實務。臺北 市︰心路社會福利基金會。

周惠玲、唐昌豪(2007)。由身心障礙者權益保護法修訂談庇護工場的 回顧與展望。就業安全，6(2)，9-14。

林幸台(2007)。身心障礙者生涯輔導與轉銜服務。臺北︰心理。

林家琪(2016)。淺析高職身心障礙學生就業問題︰以庇護性就業為例。

雲嘉特教，24，40-47。

林慶仁（2003）。由美國庇護工廠的發展看臺灣推動的願景，就業安 全，2(1），83-90。

林聰吉(2013)。影響視覺障礙者就業的因素︰個人態度與家人支持兩 個變項的探討。身心障礙研究，11，220-232。

洪淑惠(2011)。特殊學校智能障礙生就業適應之研究(未出版之碩士 論文)。國立臺灣科技大學，臺北市。

高淑清(2008)。質性研究的 18 堂課︰首航初探之旅。高雄市︰麗文 文化事業。

高馨玲、任麗華(2004)。智能障礙者維持就業階段工作適應之探討－

以三位中度智能障礙女性為例。特殊教育與復健學報，13，

179-207。

許素杉、胡慧嫈、張秀玉(2015)。身心障礙者就業性家庭支持服務的 內涵與遞送分析︰以臺中市為例。臺大社工學刊，32，133-176。

陳靜江（2006）。美國庇護工場興衰對國內身心障礙者就業啟示。就 業安全，5（2），88-93。

陳靜江、胡若瑩、李祟信、李基甸、林世瑛(1996)。身心障礙者社區 化就業安置模式理念與實務︰工作表格與使用說明。臺北︰行政 院勞工委員會職業訓練局。

陳博（2011）。身心障礙者庇護工場之推動現況與展望。就業安全，

10（1），85-91。

鈕文英(2017)。質性研究方法與論文寫作。臺北︰雙葉。

黃瑞琴(1997)。質的教育研究方法。臺北市︰心理。

萬文隆(2004)。深度訪談在質性研究中的應用。生活科技教育月刊，

37(4)，17-23。

劉靜芬(2010)。身心障礙者庇護工場經營績效影響因素之探討(未出 版之碩士論文)。國立臺北大學，臺北市。

賴兩陽(2008)。精神障礙者庇護性就業服務模式之研究-以服務供給 觀點為例(未出版之碩士論文)。東吳大學，臺北市。

Marshall, C., & Rossman, G. B. (2006)。質性研究︰設計與計畫撰寫

(李政賢，譯)。臺北︰五南。

Szymanski, E. M., & Parker, R.M. (2013)。工作興身心障礙︰促進身心 障礙者就業成效的背景因素、議題與策略(王華沛、王敏行、邱 滿艷等人，譯)。臺北︰心理。

中華民國勞動部(2009)。庇護工場定位明確，辨理家數穩定成長。2009 年09月09日，取自https://www.mol.gov.tw/announcement/27179/13 997/

高屏澎東區身心障礙者職業重健服務資源中心(2016)。從庇護工場到 一般職場轉銜輔導工作手冊(修訂版)。取自http://www.vrrc.nkn u.edu.tw/download_data.php?action=view_file&show_dod_no=145 3967816

勞動部勞動力發展署(2017)。全國庇護工場名冊。2017年9月7日，取 自https://data.gov.tw/dataset/42815

勞動部勞動力發展署(2018)。身心障礙者庇護性就業服務。2018 年 7 月 17 日，取自 https://www.wda.gov.tw/cp.aspx?n=69CA9940FD CD788E

庇護工場身心障礙者職業災害補償費用補助辦法(2008)。中華民國九 十七年二月十二日行政院勞工委員會勞職特字第 0970503090 號。

身心障礙福利服務機構設施及人員配置標準(2012)。中華民國101年 10月17日內政部內授中社字第1015935193號。

身心障礙者權利公約施行法(2014)。中華民國一百零三年八月二十日 總統華總一義字第 10300123071 號。

身心障礙者職業重建服務專業人員遴用及培訓準則(2014)。中華民國 一百零三年五月二十七日勞動部勞動發特字第 1031805032 號。

身心障礙者權益保障法(2015)。中華民國一百零四年十二月十六日總 統華總一義字第10400146761號。

身心障礙者庇護工場設立管理及補助準則(2016)。中華民國一百零五 年三月三十日勞動部勞動發特字第10505028841號。

就業服務法(2016)。中華民國 105 年 11 月 3 日總統華總一義字第 10500136341 號。

勞動基準法(2018)。中華民國 107 年 1 月 31 日總統華總一義字第 10700009781 號。

殘障福利法(1990)。中華民國 79 年 1 月 24 日總統華總一義字第 0424 號。

英文文獻

Anderson, C. (2010). Presenting and evaluating qualitative research.

American Journal of Pharmaceutical Education, 74(8), 141.

Retrieved from https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles /PMC2987281/

Bogdan, R., & Biklen, S. K. (2006). Qualitative research for education : an inroduction to theory and methods. Boston, MA: Allyn & Bacon.

Boyce, C., & Neale, P. (2006). Conducting in depth interviews: A guide for designing and conducting in-depth interviews for evaluation input. Pathfinder Internation. Retrieved from http://www2.pathfinde r.org/site/DocServer/m_e_tool_series_indepth_interviews.pdf

Butterworth, J., Fesko S.L., & Ma V. (2000). Because it was the right thing to do: Changeover from facilitybased services to community employment. Journal of Vocational Rehabilitation, 14(1), 23–35.

Conley, R. W. (1973). The economics of mental retardation. Baltimore:

Johns Hopkins University Press.

Dague, B. (2012). Sheltered employment, sheltered lives: Family perspectives of conversion to community-based employment.

Dan, S., & Seigel G. L. (1998). Workers and facilities, systems and values:

A study of sheltered employment with options for the future. St.

Louis, MO: The Productive Living Board for St. Louis County Citizens with Developmental Disabilities. Retrieved from www.iarstl.org/papers/ShelteredWorkshops.pdf

Fallavolita, B. (1997). Social security: Disability programs lag in promoting return to work. General Accounting Office. Retrieved from https://www.gao.gov/assets/110/106515.pdf

Gersuny, C., & Lefton, M. (1970). Service and servitude in the sheltered workshop. Social Work, 15(3), 74-81.

Glaser, B. G. (1965). The Constant comparative method of qualitative analysis. Social Problems, 12(4), 436-445.

Hanley-Maxwell, C., Whitney-Thomas, J., & Pogoloff, S. M. (1995). The second shock: Parental perspectives of their child’s transition from school to adult life. Journal of Association for Persons with Severe Handicaps, 20(1), 3–16.

Kiernan, W. (2000). Where we are now: Perspectives on employment of persons with mental retardation. Focus on Autism & Other

Developmental Disabilities, 15(2), 90–96.

Lincoln, Y. S., and Guba, E. G. (1985). Naturalistic inquiry. Beverly Hills, CA: Sage.

Migliore, A. (2007). Sheltered workshops and individual employment:

Perspectives of consumers, families, and staff members. London: AV Akademikerverlag.

Migliore, A., Mank, D., Grossi, T., & Rogan, P. (2006). Integrated employment of sheltered workshops: Preferences of adults with intellectual disabilities, their family, and staff. Journal of Vocational

Rehabilitation, 26(1), 5-19.

Minichiello, V., Aroni, R., Timewell, E., & Alexander, L. (1995). In depth interviewing. South Melbourne, AU: Longman Cheshire.

Noll, S., & Trent, J. W. (2004). Mental retardation in America: A historical reader. New York: New York University Press.

Parent, W., Hill, M., & Wehman, P. (1989). From sheltered to supported employment. Journal of Rehabilitation, 55(4), 51-57.

Reh, F., J. (2018). The role and responsibilities of a manager. The balance careers. Retrieved from https://www.thebalancecareers.com/what-is- a-manager-2276096

Samoy, E., & Waterplas, L. (1992). Sheltered employment in the

European community. Louvain, BE: Hoger Instituut voor De Arbeid Leuven.

Taylor, S. J., & Bogdan, R. (1984). Introduction to qualitative research methods: The search for meanings. New York: John Wiley & Sons.

Visier, L. (1998). Sheltered employment for persons with disabilities.

International Labour Review, 137(3), 347-365.

Wehman, P., & Kregel, J. (1995). At the crossroads: Supported

employment a decade later. Journal of Association for Persons with Severe Handicaps, 20, 286-299.

Whitehead, C. W. (1979). Training and employment services policy analysis: A look at community based services for handicapped individuals. Washington, DC: Office of the Assistant Secretary for Planning and Evaluation.

附錄

附件一、研究參與者同意書

十年過後︰從營運者、就業服務員、身心障礙員工家屬之觀點探討庇護工場之服 務定位與未來發展-研究參與者同意書

您好!我是國立臺灣師範大學特殊教育研究所的學生，在吳亭芳老師的指導下，

目前正進行有關庇護工場服務定位的研究。本研究希望透過您對庇護工場的想法 分享以及寶貴經驗的提供，了解庇護工場目前的前現況或轉變。本研究結果將會 結合您與其他研究參與者的經驗與想法，供庇護工場之相關專業人士參考，作為 庇護工場經營運作之參考用。

本研究將進行約 1~2 次，每次約 60 分鐘之訪談，過程中歡迎提供任何有關研 究的經驗分享，您的分享將會成為重要的研究資料。為保護研究參與者的個人權 益與隱私權，研究結果裡不會公開相關機構名稱、並以代號的匿名方式呈現研究 結果。除了本研究之用途，您所提供的分享不會被用作其他用途。

為確保研究的品質及記錄，以便於之後的整理與分析，研究者將於訪談過程 中進行錄音記錄。若過程中有任何的疑問，歡迎隨時提出，若對於訪談問題或內 容感到不適，您可以選擇拒絕回應之，或是要求暫停甚至中止訪談。訪談結束後，

為確保研究的品質及記錄，以便於之後的整理與分析，研究者將於訪談過程 中進行錄音記錄。若過程中有任何的疑問，歡迎隨時提出，若對於訪談問題或內 容感到不適，您可以選擇拒絕回應之，或是要求暫停甚至中止訪談。訪談結束後，