研究取向與方法

本研究以文獻探討為基礎，採用半結構式訪談法與關鍵事件法進行研究，以 質性取向的研究方法進行資料蒐集及分析。質性取向的研究優勢為除了探討人們 外顯、可觀察的行為外，也會進一步去探討這些行為背後的意義（王佳煌、藩中 道等譯，2002）。在社會科學中，質性研究者把世界視為複雜，並且是不斷變化 的社會現象，此現象是由多層面的意義與想法所組成的動態事實，而且會因為不 同的時空、文化與社會背景，而有不同的意義（王雲東，2008）。本研究希望了 解研究生在數位潮流下紙本書與電子書閱讀行為表現，希望可以深入探討紙本書 閱讀與電子書閱讀現象下的隱藏的意涵，以下分別說明研究概念及採用的研究方 法。

一、研究概念

為瞭解研究生紙本書與電子書閱讀表現，本研究參酌國內外紙本書與電子書 閱讀相關研究所探討的面向，確立本研究探討研究生紙本書與電子書的閱讀態度、

閱讀行為、閱讀歷程中閱讀策略之使用、閱讀後覺察等四部分。

閱讀態度為探討研究生對紙本書與電子書的重要性認知、情緒性感受；閱讀 行為包括取得紙本書與電子書的管道、閱讀時段與地點、閱讀持續時間、閱讀頻 率、閱讀動機；閱讀策略方面，為「擷取與檢索」、「統整與解釋」、「省思與評鑑」

階段中閱讀策略使用的經驗，在「擷取與檢索」階段，閱讀策略為（1）設定閱 讀目標、（2）瀏覽全文、（3）猜測文章內容；在「統整與解釋」階段，閱讀策略 為（1）劃重點及註記、（2）遇到不理解會找方法解決、（3）根據內文自我提問；

在最後「省思與評鑑」階段，閱讀策略則為（1）重新審視文本重點、（2）確認 文章有無不合理之處、（3）省思內容並給予評價；閱讀後覺察則探討閱讀紙本書 與電子書時遇到的困難、閱讀後的是否達到閱讀目標，以及電子書閱讀對原來閱 讀行為影響。以下為研究概念圖 3-1。

圖 3-1 研究概念圖

二、半結構訪談與關鍵事件法

過去紙本書與電子書閱讀相關比較研究中，發現多是透過問卷調查法調查讀 者的閱讀行為（Langston, 2003; Liu, 2006; 趙素貞，2008；Shelburne, 2009; Miller, 2014 ; 林維真、岳修平，2012），部分文獻則是以內容分析法來分析圖書館紙本 書與電子書館藏使用數據（Littman & Connaway, 2004; Christiansona & Aucoinb, 2005; Slater, 2009; Ching & Hsaio, 2016）。訪談法是社會科學領域中常用的質性研 究方法，質性研究的訪談是有目的的談話過程，其優勢為研究者（訪問者）透過

訪談，可以進一步瞭解受訪者對問題或事件的認知、看法、感受與意見（王雲東，

2008）。

本研究採半結構式訪談法，以瞭解研究生對紙本書與電子書的閱讀態度、閱 讀行為、閱讀策略之使用情形，以及紙本書與書閱讀後的覺察。半結構式訪談法 在訪談進行前，必須根據研究目的與問題擬定訪談大綱，作為訪談的指引方針，

但不完全按照大綱進行訪談，而是在訪談過程中依實際狀況，對訪談問題做彈性 調整，以保持訪談進行流暢。此種訪談法一方面可以維持訪談問題與內容的一致 性，另一方面又保有一定程度的彈性。

由於閱讀行為多與特定經驗有關，因此在半結構式訪談中，採關鍵事件法來 探詢受訪者的特殊閱讀經驗。根據《圖書館學與資訊科學大辭典》定義關鍵事件 法（critical incident）是一套用來直接觀察與蒐集人類行為的研究方法。所謂事件

（incident）是指任何可觀察且足以推論或預測其行為之人類活動。更具體的說，

事件必須是符合研究目的並有明確結果或定義的情況下產生。關鍵事件法要求受 訪者去辨識關鍵的事件或經驗，然後把這些事件放在一起做分析，並從這些共通 的事件中描述其活動的普遍性和一致性（王梅玲，2012）。

本研究邀請平時有閱讀紙本書與電子書習慣研究生，並且最近一個月內有完 整閱讀書籍的研究生進行訪談，請他們根據閱讀態度、閱讀行為、閱讀策略，以 及閱讀後的覺察等面向，分享紙本書與電子書的閱讀經驗；閱讀態度為研究生對 紙本書與電子書的重要性認知、情緒性感受；閱讀行為則是研究生紙本書與電子 書取得管道、閱讀持續時間、時段與地點、頻率、動機等；閱讀策略為三個不同 閱讀歷程階段中，共九個閱讀策略使用情況；閱讀後的覺察面則是閱讀時遇到困