電子書閱讀相關研究

由於電子書的使用在生活中逐漸普及，閱讀研究由原來探討傳統紙本閱讀模 式，逐漸轉變為針對電子書數位文本中閱讀模式進行研究。儘管本研究的研究對 象為研究生，但為瞭解近年來電子書閱讀研究探討議題與方向，本節針對不同對 象之讀者，如一般民眾讀者、公共圖書館讀者、大學圖書館讀者的電子書閱讀研 究進行文獻回顧。

由於數位閱讀是在現今社會中新興的閱讀趨勢，有政府官方機構及相關產業 業者主動對一般民眾進行數位閱讀行為的調查。資策會 FIND（2011）以臺灣各 縣市人口作為分層比例進行隨機抽樣電話訪問，調查結果顯示，以人口特性來看，

民眾年齡以 25-29 歲為主；碩士級以上程度、收入高的專業人士有使用過電子書 服務的比例比較高；有 19%的臺灣民眾使用過電子書服務，其中使用付費的電子 書服務不到一成，主要仍以免費電子書服務為主；在閱讀時間方面，平均每次閱 讀時間在 15-30 分鐘的比例最高；電子書閱讀類型主要是「文學小說類」，其次是

「生活類」與「商業行銷類」；閱讀載具部分主要以桌上型電腦為主，其次是筆 記型電腦；閱讀習慣部分，仍然習慣在非行動中、固定空間場所進行閱讀，例如 家裡、學校、工作場所等。

此外，臺灣數位出版聯盟（2012）在臺灣數位閱讀行為問卷調查結果發現，

最常使用電子書的閱讀地點依序如下，家中房間、家中客廳、交通通勤時、辦公 場所以及學校；在不同情境下讀者最常閱讀的類別是「商業理財類」與「文學小 說」的電子書，其次是「旅遊運動」、「生活風格嗜好」、「時尚娛樂類」；讀者在 家中多使用平板電腦閱讀電子書籍，通勤時則多以智慧型手機進行閱讀；在閱讀 行為的部分，六成受測者一個月內閱讀電子書的數量為 1-4 本，近五成受測者每 次閱讀電子書的平均時間為 16-30 分鐘。在本次的調查研究中，超過七成受測者 對電子書的閱讀體驗感到滿意。

在數位時代中，圖書館對於電子書服務的提供也不遺餘力，尤其是公共圖書 館與大學圖書館。由於兩種類型的圖書館所服務的讀者群十分不同，因此有相關 文獻分別探討這兩類圖書館讀者的電子書閱讀研究。

關於公共圖書館讀者電子書數位閱讀研究方面，劉彥愷（2012）在國立公共 資訊圖書館電子書服務平臺系統評估研究中發現，使用電子書服務平臺的讀者男 女比例約各半，年齡大約分布在 21-40 歲之間，超過九成的填答者教育程度在大 學以上，職業則以軍公教及學生為主要讀者族群；電子書平臺使用方面，讀者平 均查找電子書時間最多為 10-30 分鐘；閱讀時間主要分布在 15-60 分鐘，使用頻 率以每個月 2-3 次為主，每月借閱冊數以 2-3 本為主，近七成使用者主要利用桌 上型電腦或筆記型電腦進行閱讀，線上即時閱讀佔 45%，下載離線閱讀則佔 24%；

使用者滿意度方面，有八成的填答者對電子書服務平臺具有高度的使用意願。

藉由對公共圖書館讀者進行的數位閱讀研究以及滿意度調查，可以更具體瞭 解讀者電子書閱讀行為模式、對於電子書服務的看法及滿意程度。除了針對都市 公共圖書館讀者進行電子書閱讀研究，為瞭解在數位時代中，電子書為偏鄉讀者 帶來的影響及其閱讀行為。

關於偏鄉公共圖書館讀者電子書閱讀研究，張維容（2015）在研究中發現讀 者多使用平板電腦閱讀電子書，最常在家中閱讀，閱讀頻率為每週，閱讀方式視 書籍類型而定；電子書對讀者的影響方面，讀者對電子書的認知與其閱讀經驗有 關，讀者喜愛電子書的方便性，卻仍較習慣閱讀紙本書，軟硬體易用性及讀者閱 讀習慣為影響閱讀意願的主要因素；找書管道、閱讀類型、閱讀時間比例、作筆 記方式、重複閱讀頻率、分享閱讀行為等閱讀習慣在閱讀電子書後有所改變；讀 者對於電子書的問題與需求方面，讀者在閱讀電子書所遇到的問題包含安裝、搜 尋及閱讀問題，其中多為搜尋問題；讀者對電子書內容的需求為增加館藏及推薦 書單，對閱讀軟體的需求為加強閱讀、搜尋相關功能以及提供個人化服務。

關於大學圖書館讀者電子書閱讀研究方面，何淑津（2004）在圖書館西文電 子書平臺 NetLibrary 的使用動機與行為研究中，針對國立中興大學理科、工科、

農業、獸醫、生命科學、商學暨管理學、文科類研究生進行調查，在研究中發現 研究生使用電子書的動機有「研究工作需要」、「比借書方便」、「可查詢資訊」；

在電子書使用部分，研究生反應西文電子書無法配合讀者閱讀習慣，無法一邊查 字典一邊劃線作筆記，也不利於日後進行複習，但仍然對圖書館發展西文電子書 服務抱持肯定態度，認同電子書的即時性、便利性與可檢索等特性，因此認為電 子書服務有其發展的必要性；最後研究結果顯示各領域研究生電子書使用行為無 顯著差異，顯示數位閱讀行為與個人閱讀習慣較為密切。

吳雅嵐（2011）在大學生使用圖書館電子書影響因素研究中發現，僅有約四 成大學生有圖書館電子書使用的經驗，沒有使用的原因主要是「習慣閱讀紙本書」、

「不知道有電子書」，可見大學圖書館除了電子書館藏量成長，電子書服務推廣 顯得更加重要；在電子書閱讀行為方面，主要是透過「網站線上閱讀」及「下載 到電腦閱讀」來使用圖書館電子書；閱讀方式通常是「簡短的瀏覽」及「在章節 中不規則閱讀」；閱讀時間則是每星期使用電子書的時間不超過 5 個小時；性別、

學科背景、使用網路資歷對於圖書館電子書的使用行為及意願皆沒有顯著影響。

此外，有關大學生數位閱讀動機及策略相關研究方面，湯明祥（2012）發現 大學生的數位閱讀動機越高，相對的也會越重視數位閱讀策略；數位閱讀動機方 面，有多數大學生由於同儕互動需求或流行時事等誘因，進而開始數位閱讀活動；

在數位閱讀策略上，平均花費 1-2 小時進行數位閱讀的大學生，會在數位閱讀時 注重自己的閱讀狀態、理解程度，並適時調整閱讀進度及時間長短，而且大學生

數位閱讀策略會因不同文章類型、閱讀器、閱讀時間長短而有所差異。前述文獻 FIND(2011)

問卷 NetLibrary 的動機與行為。

資料來源：本研究整理。