紙本書與電子書閱讀相關比較研究

由於數位閱讀趨勢的崛起，開始有學者擔心電子書是否會影響讀者紙本圖書 使用，因而進行相關不同文本形式閱讀行為比較研究。Bounie, Eang, Sirbu &

Waelbroeck（2013）研究電子書是否會對紙本圖書銷售產生不利的影響，他們在 2007-2010 年間比較了紙本版本和 Kindle 格式的亞馬遜暢銷書，最後研究結果發 現在電子書市場的鼓勵下，同時也會促進傳統紙本圖書的銷售。由此可見紙本書 與電子書的關係並非僅有競爭關係與替代性關係，需要學者持續進行相關議題的 探討。

除了在自由市場中擔憂電子書對紙本圖書產業的影響，圖書館也為了提供讀 者更多元的服務而開始關心電子書的使用議題。本節將分別整理圖書館紙本書與 電子書館藏使用數據分析相關比較研究，以及讀者對紙本書與電子書的看法、需 求及使用偏好議題的比較研究。

一、紙本書與電子書館藏使用數據分析

大學圖書館為了滿足校內教職員的教學與研究需求，除了採購圖書資料外，

也會採購電子資源以提供教學及研究上的支持；然而，館藏發展館員在考量採購 電子書事宜，應瞭解採購的電子書是否能滿足讀者的需求。透過圖書館館藏使用 分析，以及閱讀行為的角度探討館藏資源的使用情況，決策者可以更清楚瞭解讀 者使用電子資源與紙本圖書資源的情況。

為瞭解圖書館中相同書名紙本書與電子書之使用情況， Christiansona &

Aucoinb（2005）在美國路易斯安那州立大學（Louisiana State University）統計 2002 年到 2003 年間，2,852 冊相同書名的紙本書與電子書使用情況，研究結果發現紙 本書與電子書使用率，兩者間具有相關性；電子書的使用量隨著學年變化，在春 秋兩季交作業期間使用達高峰；紙本書與電子書使用偏好依主題與分類而有所不 同；影響使用者選擇的因素，可能是主題或學科、可借閱或使用的期限、到圖書 館的距離及時間、使用者的敏銳度，以及使用的情境；圖書館紙本圖書的館藏流 通量與電子書的取用次數進行比較，比較結果發現相同題名下，紙本書的館藏流 通量較電子書的取用次數高，然而科學與科技類的電子書取用次數明顯高於紙本 書的流通量。

Littman & Connaway（2004）也比較美國杜克大學（Duke University）圖書館 中 7,880 筆同時有紙本與電子版本的館藏，進行使用數據統計分析，研究結果發 現電子書使用率比紙本書使用率高 11%。電子書的普及使得美國杜克大學圖書館 館員更積極發展電子書館藏相關服務，對於使用率很高的紙本圖書，可採購電子 書當成複本使用。

Liu（2006）年調查研究生在大學圖書館中紙本圖書和電子資源的使用概況。

84%研究生回答「一直」或「經常」閱讀電子資料，54%研究生回答「一直」或

「經常」閱讀紙本資料；比起閱讀紙本資料，較高比例的研究生會利用電子資料 進行閱讀。

除了透過館藏使用的數據來了解紙本書與電子書的使用情況，也有研究者關 心紙本書與電子書對館藏流通的影響關係。儘管電子書對紙本圖書的流通有影響，

WorldCat 分析工具和 Voyager 數據來分析美國西東大學（Seton Hall University）

圖書館館藏流通量關係。有趣的是，Rose-Wiles 發現電子書可以補充印刷書籍館 藏，為讀者提供更廣泛的標題選擇，甚至可能增加紙本印刷書籍的使用。

Ching & Hsaio（2016）也在 2007 年至 2011 年間，蒐集香港 8 所大學圖書館 館藏流通數據，試圖釐清電子書對於整體館藏流通的影響，研究目的主要是了解 紙本書與電子書在圖書館的流通情況，以及彼此的影響關係。研究結果顯示紙本 書館藏流通量下降，與電子書增加無關，而是由於圖書館採購紙本書的速度減緩。

儘管電子書流通量增加，但紙本書館藏流通量仍然較電子書高。由此可見，圖書 館改變館藏發展的策略時，或多或少會影響圖書館讀者的使用。

二、讀者對紙本書與電子書的看法、需求及使用偏好

大學圖書館為了滿足校園內讀者的教學與研究的需求，以及休閒娛樂的需求，

提供多樣化的館藏資源供讀者選擇與使用。如今大學圖書館大幅度提升電子資源 館藏的比重，若能了解讀者對紙本書與電子書的看法及需求，必更能夠適時提供 良好的館藏服務。

美國加州州立大學（California State University）圖書館於 2001 年組成電子書 行動小組，以評估大學圖書館使用電子書的經驗，並發展一套可行的綱領。圖書 館對使用者進行紙本書與電子書滿意度調查，回收問卷共 105 份，得到結果作為 美國加州州立大學推廣電子書使用的準則與策略，以下為 Langston（2003）整理 問卷結果，81%使用者覺得電子書是有趣的；80%使用者對圖書館所提供的電子 書服務感到滿意；60%使用者喜歡紙本形式的圖書；大學生喜歡使用電子書，其 次為研究生。

數位圖書館時代的到來，大大改變了讀者使用圖書館的方式，有學者關心在 這樣數位閱讀的潮流趨勢下，對傳統閱讀行為的改變及影響關係。不少相關文獻 開始討論使用者對紙本圖書與電子資源的看法及使用偏好。為了瞭解使用者閱讀 形式偏好，Slater（2009）在美國奧克蘭大學（Oakland University）進行調查，試 圖了解圖書館的讀者在選擇紙本書或電子書格式時，是否與書籍主題之間存有關 係，讀者表示在閱讀歷史類、語言類、語言學類的書籍時，會偏好閱讀紙本圖書；

在科學類、電腦類、技術類則會偏好電子書閱讀。

除了探討使用者對紙本書與電子書的看法及使用偏好外，也有不少研究將不 同文本形式的紙本書與電子書進行閱讀行為比較。美國伊利諾大學（University of Illinois）針對大學圖書館的使用者紙本書與電子書閱讀關係的研究，研究結果顯 示讀者認為電子書的優勢為不需實體儲存空間、24 小時可以使用、任何地點都可 以使用、易於複本製作等；易用性方面，讀者會比較傾向利用紙本書來閱讀，比 較容易閱讀並且閱讀起來感到比較愉悅；傳統紙本書可以利用封面決定是否感興 趣想閱讀；電子書存在並非是造成讀者減少閱讀紙本書的原因；大部分讀者喜歡 以紙本書進行深度閱讀，但也有閱讀兩種不同版本書籍習慣（Shelburne，2009）。

此外，有學者認為讀者身分的不同，對於選擇紙本圖書與電子資源會有不同 的看法與偏好。Liu（2006）針對四個不同領域的研究生進行調查，以了解科系的 不同對閱讀行為的影響，研究結果發現在使用圖書館資源的習慣方面，圖書資訊 學領域、社會科學領域研究生最先檢索圖書館線上資源；商學領域、電腦科學領 域研究生最先檢索線上網頁；儘管學科不同會產生不同閱讀習慣，使用電子或紙 本資料頻率也都不同，仍然值得注意的是四個領域研究生，高達七成以上都會將 電子文件列印出來閱讀，可以發現研究生還是習慣利用紙本文本進行閱讀活動。

Miller（2014）同樣也對美國數所大學圖書館的使用者進行問卷調查，問卷內 容包括：書籍使用形式偏好、電子書閱讀經驗及閱讀行為、是否擁有特定電子書 的載具、對於圖書館購買紙本書與電子書的態度，研究結果顯示八成使用者偏好 紙本書，兩成讀者較喜歡電子書；以研究需求為由，54%偏好紙本書，46%偏好 電子書；以休閒閱讀為目的，則 76%偏好紙本書、24%偏好電子書；25%使用者 認為圖書館應購買紙本書，17%認為該購買電子書，58%認為該購買兩種版本；

電子書偏好書籍類型，程度由高到低依序為教科書、休閒閱讀書籍、研究型書籍、

期刊、參考書；紙本書的偏好類型，程度高到低依序為休閒閱讀書籍、教科書、

研究型書籍、期刊、參考書。

除了國外的文獻外，國內也有學者進行紙本與數位閱讀比較研究，趙素貞

（2008）在大學圖書館 NetLibrary 電子書平臺使用效益分析的研究中，同時與紙 本書的使用及使用效益進行比較分析，研究結果發現紙本書與電子書使用率最高 的書籍類別皆為社會科學類及科技類，而社會科學類在每年使用次數上明顯高出 其他類許多，顯示讀者對這類書籍具有高度需求；在使用效益分析方面，同一主 題的圖書，使用者仍然偏愛使用紙本圖書，而每本電子書的使用時間較紙本書閱 讀時間少將近 5 倍；整體而言，電子書平均單價雖然較紙本書低，但因使用率不 高與借閱政策緣故，圖書館提供的電子書被使用的單次成本比紙本書高出許多。

此外，林維真、岳修平（2012）在大學生實體閱讀與數位閱讀行為研究中發 現，在實體閱讀行為方面，閱讀時間為平均每天不滿一個小時，閱讀類型為教科 書、文學作品及報紙，閱讀地點最常於家中、圖書館與大眾運輸工具上進行閱讀；

在數位閱讀行為與經驗方面，多數受試者未曾使用行動閱讀載具閱讀電子書，對 於電子書平臺與電子書閱讀器的熟悉程度普遍偏低，僅兩成受試者近期曾經使用

手機閱讀電子書，具有電子書閱讀經驗的大學生則以網頁瀏覽方式閱讀電子書為 閱讀行為，然而 Goodwin（2014）認為電子書和紙本書的使用關係，比我們所認 知的更為複雜，未來研究應該在這個主題上繼續進行更具創造性的研究。研究者

Miller

（2014）

作者

探討大學圖書館 NetLibrary 電子書平臺使用效 益，同時與紙本書的使用、使用效益進行比較分

探討大學圖書館 NetLibrary 電子書平臺使用效 益，同時與紙本書的使用、使用效益進行比較分