第三章 研究方法與步驟
第四節 研究實施與步驟
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五、 研究訪談對象之限制：主要為各單位與檔案開放取用、限閱政策制 定之相關科室主管或其同仁，一個單位以訪談一位為原則；另訪求 十位檔案館經常使用者接受訪談。
第四節 研究實施與步驟
本研究之實施步驟首先經由文獻探索釐清研究題目與研究方向之後，
確認研究範圍與研究方法，透過研究設計過程取得研究資料，並加以歸納 分析，進而擬定結論與建議。實施過程可分為三個階段：研究設計階段、
研究執行階段與研究結論階段，研究流程圖示詳如圖 3.2，重要步驟分述 如下：
一、 研究設計階段
（一） 規劃研究主題方向
找尋相關研究問題，並確定研究主題與對象，進而針對相關主題 初步了解國內外研究現況，以確立研究構想的可行性，並規劃整體研 究架構。
（二） 文獻蒐集與整理
蒐集檔案典藏機構檔案開放取用與限閱政策之相關文獻資料，檢 所國內外資料庫，查詢「檔案應用」（Access）、「檔案開放」、「檔案調 閱」、「限制與檢索規定」（Restricted records and access）有關等概念關 鍵字，以逐一或交叉檢索獲取書目及其全文資料，並利用檢索引擎找 尋國內外檔案館相關的網路資源，以其對於案典藏機構檔案開放取用 與限閱政策相關背景與研究成果，能有較全面性之了解。
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二、 研究執行階段
（一） 文獻紀錄與分析
所有蒐集的文獻經閱讀紀錄後，進行資料整理與建檔，將文獻內 容有關研究重點部分加以註記，並根據文獻提供的經驗，作為後續訪 談大綱設計與實際進行訪談作業之參考。
（二） 設計訪談大綱
藉由文獻分析對相關議題的了解，找出適宜的分析構面，作為訪 談的基本架構，訪談採用半結構式訪談方式，擬定訪談大綱。在正式 訪談前會先邀請二位受測者，協助進行訪談前測，根據前測結果進行 訪談問題的必要修正。
（三） 進行訪談
進行訪談前，會先致信或致電簡介研究訪談用意，並附上問題大 綱，引導受訪者進入研究議題，能有先行準備。進行訪談時，除了當 場書面重點記錄外，經徵求受訪者同意後，輔以數位錄音方式將訪談 過程加以錄音存檔，以利訪談內容謄錄成電子檔，益於後續問題歸納 與內容分析。
（四） 研究記錄與分析
將陸續完成之訪談電子檔加以整理分析，如在整理訪談記錄時發 現有所闕漏之部分，可以電話進行後訪，以完整訪談記錄。並在進行 實測與調查分析過程，持續進行文獻的蒐集與整理，以隨時補充研究
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三、 研究結論階段
（一） 彙整資料撰寫內容
根據文獻資料與訪談結果的綜合整理，歸納出使用者對於檔案開 放與限閱政策的問題與看法，最後加以彙整分析，撰寫研究成果報告。
（二） 歸納結論與建議
針對研究目的，進行研究結果探討與歸納，並擬出結論與建議。
（三） 提供後續研究建議
對於本研究過程發現之問題與研究不足之處，提出後續研究建議。
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圖 3.2 研究實施步驟流程圖示
研究結論 階段
歸納結論及建議後續研究建議 彙整資料撰寫內容
研究執行 階段
研究開始
決定論文題目
研究動機、目的及範圍的形成
文獻探討
研究設計 階段
文獻紀錄與分析
設計訪談大綱
進行訪談
研究記錄與分析
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第五節 訪談對象與資料分析
本研究之訪談對象分成檔案工作人員與檔案經常使用者二部分。檔案 工作人員主要係為國家發展委員會檔案管理局、國立故宮博物院、國史 館、國史館臺灣文獻館、中央研究院近代史研究所與臺灣史研究所檔案 館，以及中國國民黨文化傳播委員會黨史館之負責閱覽業務的工作人員或 相關主管，一個單位以訪談一位為原則。
正式訪談對象為 19 位，檔案工作人員 9 位、檔案經常使用者 10 位。
檔案工作人員以單位分，國立故宮博物院 2 位、國史館 1 位、國史館臺灣 文獻館 3 位、中央研究院近代史研究所檔案館 1 位、中央研究院臺灣史研 究所檔案館 1 位、中國國民黨文化傳播委員會黨史館 1 位。檔案使用者之 背景介紹、經常使用之檔案典藏機構資源、使用檔案館之年資將以表 4.1 說明。為顧及受訪者之隱私，在本研究之中皆以代碼示之，檔案工作人員 取「Archivist」之首位大寫字母「A」為代碼，按訪談先後順序編製次序；
檔案使用者則取「User」之首位大寫字母「U」為代碼，並按訪談先後順 序編製次序。
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經過再三反覆閱讀後，將逐字稿中無意義的語助詞與口頭禪刪去，以利於 後續分析。基於不公開個別受訪者訪談資料之原則，每一位受訪者皆以代 號（A01、A02、A03……；U01、U02、U03……）替代，每一份訪談資料 則會呈現受訪者基本資料、訪談時間、訪談地點及訪談文字稿。
所有訪談文字稿會根據訪談大綱，首先完成概念分類，接著逐一將相 同概念接近者排列在一起，利用文書處理軟體 Word 之功能，利用複製與 組合，整理出相同概念結果的呈現。最後綜合文獻分析、訪談所得，依據 本研究目的統整歸納出研究結果與建議。