研究對象

第三章研究方法與設計

第三節研究對象

本研究在蒐集網站時先經由臺灣衛生福利部疾病管制署人類免疫缺乏病毒感染專業版網站所設立之相關連結中挑選相關網站，初步排除了 Facebook 粉絲專頁與並非以愛滋病為主要關注議題的網站後，經由瀏覽分析20 個國內愛滋相關資訊網站的角色與功能後，發現有設立匿名留言版的為「社團法人中華民國愛滋感染者權益促進會」（以下簡稱權促會）與「社團法人台灣露德協會」（以下簡稱露德協會）網站。兩者較為不同的是其留言版區分，權促會分為權益版與知識版；露德協會則分為感染者版與非感染者版。研究者在確認其留言版皆有持續進行更新後觀察，發現知識版與權益版之間留言較為相似，如果從提問者身分出發會是一個更好的觀點。因此挑選露德協會網站之匿名留言版進行前導研究。以下針對露德協會及其留言版做簡單介紹：

社團法人台灣露德協會（http://www.lourdes.org.tw/index.asp），前身為天主教仁愛修女會附設的露德之家。露德之家原本為孤兒與不幸的兒童服務。因為意識到愛滋對感染者本身、家屬及朋友所造成的衝擊，以及照顧者在照護上遭受到身、

心、靈的疲憊與孤寂。於是，在台北狄剛前總主教的支持下，於1997 年結束了 37 年的育幼工作，轉型投入關懷愛滋的行列，並於 2006 年升格為社團法人。

露德協會長期投入社會，服務面向從輔導諮商、居家照護、急難救助、家屬支持到權益教育，服務對象不僅是感染者與感染者家屬或陪伴者，還廣納了社會大眾。在進行網站分析的過程中也發現因多元的服務面向與對象，露德協會提供全面而完善的服務，從諮詢服務、個案管理、中途之家、支持活動、外展與訪視、

舉辦團體、講座及休閒活動、教育宣導與網路資訊服務等等。其中的網路資訊服

務不僅有詳盡的愛滋病相關資訊整理，還有健康管理 app 與線上匿名諮詢留言版，讓注重隱私的感染者們不受空間限制便能取得所需資訊與支援。本研究在蒐集與分析臺灣各愛滋相關團體之網站後選擇露德協會之匿名留言版作為研究對象。

圖3- 2 社團法人台灣露德協會

資料來源：露德協會首頁（無日期）。2017 年 11 月 3 日，檢自：社團法人台灣

露德協會：http://www.lourdes.org.tw/

露德協會之留言版分為感染者專區及非感染者專區如圖3- 3，在留言版規則說明中提到在非感染者專區的留言，會經由審查回覆後才會公開。而在留言版規則第7 點則說明留言機動審核制，網友的留言會經版主機動審核後再予公開。留言版規則如圖3- 4。

圖3- 3 露德協會諮詢留言版