研究背景與動機

第一章 緒論

本研究主要目的為瞭解現今國內愛滋病相關網站所提供的愛滋病相關資訊 是否滿足愛滋病友需求，並透過社會支持觀點分析愛滋匿名留言版之留言與回覆，

探討留言版中的需求與提供之資訊是否相符。本章節將分別敘述研究背景與動機、

研究目的與問題、研究範圍與限制及名詞解釋。

第一節 研究背景與動機

根據衛福部2016 年的調查，目前我國愛滋疫情的感染傳播途徑主要是透過 不安全性行為，在 15-49 歲年齡層中的愛滋盛行率估計為 0.2%，雖然屬於低盛 行率的國家，但疫情主要發生在年輕族群；而我國使用網路比例最高的也正為 15-19 歲及 35-39 歲的民眾（財團法人台灣網路資訊中心，2016）。由此可以發現，

愛滋病感染者族群與習慣使用網路的族群年齡層相近，且由於愛滋病的因汙名而 不敢與身邊人談論等特殊性，絕大多數的感染者無法開口向身旁親友求助，在網 路場域不但能夠滿足感染者想要保有的隱私，也能夠即時回應其需求，若能夠利 用這些特性進行衛教宣導或者是相關的社會支持服務，相信更能有效控制疫情及 幫助有需求的感染者。本研究期望透過社會支持的觀點探討在線上匿名諮詢服務 中，藉此觀察在線上匿名的情況之下是否能夠滿足提問者的需求，期望能讓社會 支持提供者更瞭解感染者需求，準確且即時幫愛滋感染者及其家屬處理疾病與心 理上的問題及壓力，也希望能對此項服務提出相關建議，並對有興趣延續此相關 研究者提出相關研究建議。

世界衛生組織（World Health Organization）將愛滋病列為二十一世紀重要疾

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病議題，隨著全球蔓延的趨勢，儼然成為公共衛生及人權論題的重大挑戰。愛滋 病是後天免疫缺乏症候群（Acquired Immunodeficiency Syndrome，以下簡稱 AIDS）

的簡稱，是指因為病患身體抵抗力降低，導致得到各種疾病的症狀。愛滋病毒則 為人類免疫缺乏病毒（Human Immunodeficiency Virus，以下簡稱 HIV）的簡稱，

是一種破壞免疫系統的病毒。愛滋病毒首次發現於同性戀者，早年的西方社會文 滋日的口號為Right to health「健康即是權利」，依據其聯合永續發展目標，將所 有議題和愛滋防治扣連在一起，強調愛滋議題與勞動條件、性別平等等公共議題 密不可分（UNAIDS，2017）。

現今因網路普及，各類資訊得以廣泛傳播，但也因為資訊過於快速分享，使 得常出現的問題集也有可能因此累積越來越多的資訊。這些常見問題內容除了可

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4 常獲得愛滋病訊息管道為電視新聞，占了93%（邱志彥，1990；潘憶文，1995；

黃淑貞、徐美苓，1997；晏涵文、林燕卿、劉潔心，1999；黃璉華，2000）。網 路健康資訊比起任何其他媒體可以提供即時、完整的需求回應與實現；也就是說，

應用電訊傳播提供資訊，相較於其他出版科技有即時性與便利性之優點，足以促 進資訊有較好和較寬廣之可近性（Deering & Harris, 1996）。除此之外網路也有著

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可匿名之特性，因此對於愛滋病感染者而言，能夠不須接觸他人且即時取得完整 的愛滋病相關健康資訊是非常重要的。

因此本研究針對國內愛滋病相關支持團體的現況進行瞭解，並從中挑選提供 開放匿名留言服務的網站進行分析，期望藉此能夠幫助各愛滋病相關支持團體更 瞭解病友的需求，也藉著社會支持面向分析線上留言版中的提問與回覆，探討目 前主要需求以及回覆是否滿足提問需求，希望能夠讓需要的團體能夠參考並提供 愛滋病患更加完善的支援。

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