研究對象

第三節 研究對象

本研究依照鄭勝分（2005）歸納社會企業的發展可分為二者，一為公司型社 會企業，二為非營利組織型社會企業，因此，在此兩分類中，以立意抽樣方式，

與專家學者討論目前對於行銷策略有所規劃及較具代表性之社會企業，提出以下 個案作為本研究之研究對象。

壹、個案簡介

依據上述提及社會企業之區分，分為以下兩者。

一、公司型社會企業

主要由企業NPO化後轉變而來，可再細分為企業慈善與微型創業，本研究之 個案大多為創業開始發展，根據想達成之社會使命而朝此方向努力，藉此延伸至 經營與策略之規劃。

（一）以立國際服務

以立國際服務，2010年1月在台灣成立，是台灣最早成立的社會企業之一；

並於2012年成立兄弟組織「以立國際服務協會」。透過創新「接力賽式」的國際 志工模式，推動台灣熱血青年到海外服務弱勢社群，探討國際議題，體驗異國文 化與創造改變。ELIV也可簡稱為Eco-Living的生活態度，認為社會大眾永遠都要 更靠近自己與地球，正視社會上的種種議題，如：過度消費、貧窮社群等，努力 匯聚溫暖的力量。主要收入來源為國際志工計劃參加者繳交的報名費中行政營運 費用，秉持「社會企業」精神，以立每年淨利的固定比例直接用於隔年的當地建 設，其餘用於研究與發展當地需求、開拓服務據點、贊助隊員的社會創新計劃，

與社會企業的永續營運等。

（二）甘樂文創

一群熱愛家鄉的年輕人，投入了家鄉，利用一幢百年古厝當作其基地，將人 才、創意街匯聚於此，對於理想中的社會有著期待與想像，認為這是一個「社會 企業」的實踐過程。不但將一幢荒廢已久的百年古厝變身成藝文展演空間，舉辦 各類藝文展演活動，並獨立發行文創刊物「甘樂誌」，用影像、文字記錄著台灣 再平凡不過的小人物故事，為紛擾的土地帶來純真的感動。且始終堅持不忘創立 時的初衷與信念，帶領夥伴們投入弱勢學童陪伴、社會教育、社區營造、環境保 育等社會工作，持續散播這片土地的美好故事，努力的向下扎根，默默地影響著 這片土替，希望能多一點正面能量、勇氣與陽光。

（三）大誌雜誌The Big Issue

成立台灣版大誌雜誌(The Big Issue Taiwan)的大智文創志業有限公司，是創 辦人李取中先生在2009年向英國大誌雜誌取得在台灣發行的授權同意，將這本創 始於英國的街報雜誌帶入台灣，並於2010年正式創刊。期望這本在英國發行已有 二十餘年的刊物，能同樣以社會企業的模式成功地在台灣推行，其也期望能讓所 有具有工作意願的街友或社會弱勢的人口，能夠得到一個自營生計的機會，讓他 們能夠藉由雜誌的販售，重建個人的信心與尊嚴，進而重新取回生活的主導權。

承襲英國大誌雜誌的核心宗旨，以街友及其他弱勢群體為販售員，作為雜誌的銷 售管道。販售員以每本50元的價格向大誌雜誌批購雜誌，再以售價100元賣出，

每賣出一本即可賺取50元新台幣作為生活費，藉此讓販售員擁有自力更生的能力

，並以此作為未來重新回歸社會的基礎（楊雯婷、陳定銘、孫煒，2014）。

二、非營利組織型社會企業

從原有的非營利組織型態，為了自我造血，以自給自足的方式發展，因而開 始商業化，期待透過社會使命與利益兩者的結合，能夠創造更多的社會共益與福 祉，使其能達成原有之社會目的。

（一）伊甸社會福利基金會

由已故的輪椅作家劉俠（筆名杏林子）女士創立，和六位志同道合的朋友，

於1982年12月1日創辦了屬於身心障礙朋友的伊甸園-「伊甸基金會」。

秉持著「服務弱勢、見證基督、推動雙福、領人歸主」的理念，提供身心障 礙朋友各項社會福利服務，。透過社會大眾、政府、企業、民間團體、志工的協 助，在全台20縣市，超過80個服務據點提供區域化的身心障礙福利服務，另外，

伊甸也將台灣經驗傳達到馬來西亞的檳城及吉隆坡；也在越南、中國四川、泰國 設立分會或海外辦事處。

早期提供的服務對象為身心障礙者與弱勢失能家庭，以全面關懷的服務理念

，每年服務超過4萬個身心障礙及弱勢失能家庭。後期開始加入了兒童的早期療 育服務、65歲以上的高齡長者安養和照顧等核心服務範疇。其主要提供的商品與 服務為身心障礙服務、烘培餅乾、視障者製造羊毛氈、身心障礙者-畫作, 陶瓷等，

使其幫助弱勢族群找尋到自己在社會上的位置，也能提供組織部分的資金運用。

另一方面，也因著「哪裡有需要，就往哪裡去的」信念，持續回應社會現況 及需要拓展服務範疇，因而近年也提供新移民家庭服務、偏鄉弱勢社區兒少服務、

重大急難救助等。希望繼續爭取弱勢族群權益，回應社會需要拓展服務，延續支 持，使得上帝的伊甸國度得以在臺灣土地上實踐。

（二）陽光社會福利基金會

陽光基金會自民國 71 年成立以來，一直致力於服務燒傷與顏面損傷者，專 注於顏面損傷及燒傷者的關懷與服務，為受傷朋友們在生理、心理與職能重建的 需求上逐步拓展到全方位的專業服務，奠定了厚實的服務根基。在那個沒有全民 健康保險、身心障礙者就業無門的年代，陽光發現許多的傷友在沒有保險、沒有 工作收入的情況下，卻要自力負擔龐大的醫療費用，甚為辛苦。為了讓傷友以及 更多的身心障礙者有安定的工作環境以及穩定的收入，陽光開始正式向台北市政 府爭取設立陽光加油站、身心障礙者洗車中心等。希望藉此提供全方位的服務，

包括經濟補助、居住服務、輔導、生理復健與形象重建等，服務為顏損及燒傷者 重建環境、身體心理與社會功能，維護其尊嚴與人權，以達成其服務關懷的理念 與宗旨。

（三）喜憨兒社會福利基金會

喜憨兒基金會是由一群心智障礙者的家長所組成，以心智障礙者的終生照顧

、終生教育為核心。從被服務者轉變為服務者，從資源消耗者轉變為資源創造者。

改造憨兒的生命、改變心智障礙者的價值。喜憨兒烘焙屋及餐廳，提供「純真」

的體驗式行銷，更將無形的「愛心」融入在產品中，與一般商品差異化。其溫馨 自立的形象，在台灣成為「心智障礙者」的代名詞，喜憨兒烘焙事業更是成為台 灣社會企業之重要典範。除了以販售麵包、蛋糕、點心等烘焙食品 或餐點的獲 利維持基金會運作，店內所雇用的員工主要也是以心智發展障礙者為主，不僅讓 學得生活技能，更進一步讓心智障礙者的能力發揮在生產上，減輕政府與社會大 眾照顧殘障者的成本。在使命願景中提及了「三個十年」亦即從喜憨兒烘焙坊延 伸至天鵝堡、鳳凰園，一系列的規劃喜憨兒的生涯發展與退休規劃，甚至提升到

2015.03.26

約90分鐘 E

2015.03.19

約40分鐘 C 2015.03.16

約40分鐘 B

2015.03.31

約60分鐘 D

陽光社會福利 基金會 Sunshine

執行長 作 為 決 策 的 2015.04.10

約90分鐘 S

喜憨兒社會福 利基金會 Children

副執行長 站 在 決 策 者 2015.04.01

約60分鐘 H

資料來源：本研究整理