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第三章 研究方法

第一節 研究對象與範圍

泰德美術館為英國國家級藝術類博物館,其在虛擬空間中對應的官方線上網 站為泰德在線,而 Tate Kids 是泰德在線中為兒童專門設立的一個子網站,且同樣 隸屬於泰德美術館整體策展與管理政策之下,沿襲了泰德現代館不按照藝術史、

而以藝術品主題排列的展示方式,再加上 Tate Kids 網站擁有泰德典藏種類繁多、

數量龐大的數位館藏加持,藝術資源的豐富度自然不在話下。然而,Tate Kids 獨 特之處在於,它呈現兒童藝術教育的方式並不單只從顏色或基礎圖形下手,反而 更著重藝術教育的啟發與創作層面,因此網站內容不單只是單向的灌輸藝術史,

反而多著墨於讓兒童「動手」做——不論是做勞作,抑或是手持滑鼠與網頁內容 互動。且在承襲泰德美術館館藏優勢下,網站內容除了經典大師作品外,也包涵 了對於兒童來說更為前衛(avant-garde)且抽象的當代藝術作品,此種佔據藝術 光譜兩端之收藏則為尚在發展藝術傾向的兒童們提供了多元的藝術滋養。

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Jackson & Adamson (2009)提到,Tate Kids 為了真正理解兒童的喜好,在設計 網站內容的過程中訪問了兩個混和性別的六至九歲與十至十二歲兒童焦點團體

(focus group)以獲得一手資訊,並將網站內容分為六個主區域及其他子區域

(見表 3-2),並直接以「Tate Kids」做為網站名稱以建立明確、不易混淆的目標 觀眾族群。此外,作為兒童專用的學習網站,Tate Kids 則更需要將兒童的網路使 用安全納入考量,而這個年齡層的兒童並不是同質的一個群體,他們除了在心智 成熟度和認知結構上相差甚異,且各自有不同需求、能力與喜好。因此,為了符 合兒童的使用需求,Tate Kids 不僅需將自身原有的館藏重新包裝以吸引兒童目 光,更要扮演一個「守門員」(gatekeeper)的角色,站在教師及父母的角度幫忙 把關(Jackson & Adamson, 2009)。

「泰德在線」每月平均有至少一百萬的點閱率,但它吸引的使用者多半屬於 平均年齡較大的退休族群,很少有兒童使用者。在兒童族群之博物館教育逐漸受 到重視的潮流之下,泰德美術館隨後決定針對兒童、青少年、成人等不同使用族 群進行網頁內容分流的計畫,並於 2008 年七月重新推出兒童藝術教育形式之虛 擬博物館「Tate Kids」網站(Jackson & Adamson, 2009)。在此計畫之前,Tate Kids 只是泰德在線中的一個分頁,主要包含一系列的小遊戲且沒有專屬於自己的 名稱,由於網頁內容非專為兒童所設計,更因缺乏明確目標與定位的緣故而吸引 力不足,所以網頁造訪率並不高,訪客平均停留時間只有大約一分半鐘。因此當 泰德美術館決定專門為五至十二歲兒童使用者設計專用的藝術學習網站時,便著 手進行了一系列改造計畫(Jackson & Adamson, 2009)。

根據泰德於 2015 年公布的評估報告《Tate Kids Audience research and

evaluation report》所述,Tate Kids 每月約有三萬兩千次的造訪次數。泰德在 2010 年的數位策略報告中也強調互動性將成為 Tate Kids 等線上社群之核心,更會依據 使用族群的不同而在網頁設計上進一步配合特殊觀眾群之喜好。因此在提供廣泛

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種類的遊戲和互動鼓勵兒童探索泰德典藏、創造屬於自己的軌跡時,Tate Kids 成 為令人愉快的、可社交且非常有趣的網站,更可期待兒童會想要透過這個網站獲 得更多了解藝術的機會、啟發對於藝術的興趣,進而在長大一些從 Tate Kids「畢 業」之後,能加入泰德美術館為十五至二十五歲青年所設置之 Young Tate 網站

(Tate, 2015)。在種種努力之下,Tate Kids 網站相繼於 2009 及 2010 年贏得了素 有「網際網路奧斯卡」之稱的威比獎(the Webby Awards)最佳兒少類藝術網 站,以及其他無數關於藝術教育或數位互動等方面的獎項。

從泰德美術館的理念、策略及實體作為看來,泰德不論是在實體及線上的方 面都在兒童教育的部分做了許多努力,但因筆者的時間及精力有限之故,本研究 僅聚焦於 Tate Kids 網頁空間文本的分析,在網站使用狀況方面則因 Tate Kids 有 保護兒童使用安全的政策,所以無法取得兒童使用者的基本資料,因此筆者將臺 灣兒童的使用狀況作為補充,藉此獲得臺灣兒童在國際教育連線層面的一手資 料,且將臺灣兒童在各自帶有不同文化及語言資本之下,與 Tate Kids 網站及同儕 間的互動作為觀察重點,並於下一小節進行更詳細的研究方法與設計之解說。

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