研究工具

本研究之研究工具包括研究者自身、訪談大綱、團體回饋問卷、錄影 與錄音器材、團體紀錄與研究札記，以及協同編碼者，分述如下：

壹、研究者

Patton 認為在質的研究中，研究者本身即為重要的研究工具（吳芝儀、

李奉儒譯，1995）。研究者在本研究中，除了擔任研究者的角色外，同時 也是團體領導者、訪談者、編碼者、轉譯者與分析者，以下分別說明研究 者對於研究主題的相關背景與訓練，以及在研究中的角色。

一、相關背景與訓練

研究者於大學時期主修的科系為成人與繼續教育，曾經修習過「成人 心理」、「成人諮商與輔導」、「高齡教育導論」等課程。研究所期間已修畢 諮商心理相關課程，在研究方法的部分，曾修習「行為科學研究法」、「諮 商與應用心理研究評鑑」、「質性研究」、「高等統計學與統計套裝程式應用 研究」；在諮商心理的部分，則修習過「發展心理學研究」、「心理測驗」、

「心理測驗與衡鑑」、「諮商理論與技術研究」、「團體諮商研究」、「諮商倫 理」等，並完成各為期一年的兼職與駐地諮商實習。

研究者曾於2008 至 2009 年期間至台中某安養機構訪問與陪伴中風老 人，並進行質性訪談的前導性研究，探討一位安養院中風老人的中風經驗、

與家人的互動關係、安養院的生活情形，及其心理狀態與寂寞感受（陳佩 琪、洪寶蓮，2009）。在與老人家進行訪談、陪伴與互動的過程中，研究 者對於機構老人的生活型態與心理狀態也有了初步的瞭解，因而希望能透 過表達性藝術團體的方式，更進一步地關懷與探究老人的情緒與生命經驗 的統整。在進行此研究的過程中，研究者學習到許多，也累積了與老人互 動、訪談的經驗，有助於本研究的進行。

在藝術治療與表達性藝術的部分，研究者於研究所期間陸續參與相關

工作坊與學術研討會以增進專業知能。例如 2008 年中山醫學大學學生輔 導組主辦，由王秀絨老師帶領的「表達性藝術治療工作坊」；2009 年台灣 藝術治療學會主辦的「特殊兒童藝術治療研習」、「台灣藝術治療學會2009 年會專題演講暨工作坊」，及新竹諮商心理師公會主辦，由呂素貞老師帶 領的「超越語言的力量～藝術治療工作坊」；以及2010 年由新竹教育大學 諮商中心主辦，吳明富老師帶領的「悲傷藝術治療工作坊」等，相關訓練 時數約 75 小時。研究者亦曾擔任中國醫藥大學洪寶蓮老師所開設之「表 達性藝術與情緒管理」課程之教學助理，並於駐地實習期間以表達性藝術 為媒介帶領大學生的成長團體與生涯工作坊等。另外，研究者在 2010 年 曾擔任一期傳承藝術團體的藝術夥伴，陪伴機構長者進行藝術創作團體，

透過藝術創作與訪問，傳承其豐富的生命經驗與故事。研究者對於藝術治 療與表達性藝術有濃厚的興趣，藉由持續的進修與訓練，配合實務工作，

累積表達性藝術治療相關的專業知能與經驗。

上述經歷說明了研究者對於老人心理、諮商與心理治療、表達性藝術 治療以及質性研究方法等面向皆受過相當時數的訓練，並持續累積實務經 驗。進行時研究者運用專注傾聽、同理、開放式問句、敘事訪問等技巧，

進入受訪者的主觀世界，瞭解其參與表達性藝術團體的經驗感受與豐富的 生命故事。

二、研究者的角色

（一）團體領導者

本研究所進行的銀髮族表達性藝術團體，從規劃、招募、篩選到實施 皆由研究者來執行。考量研究進行的便利性，研究者與台中市的安養護機 構或老年福利服務單位聯繫合作事宜，於機構中辦理表達性藝術團體，邀 請有意願的社區老人參與。研究者同時擔任團體的帶領者，依據事先設計 的銀髮族表達性藝術團體方案進行，團體過程中亦視成員的個別狀況彈性

（二）訪談者

研究者本身亦擔任訪談者的角色，在團體進行前後實地探訪社區老人，

面對面接觸以蒐集多方資料，瞭解其個人背景、生命故事，以及對於創作 作品與參與團體的主觀經驗。同時在訪談的過程中也能評估並判斷所蒐集 的資訊是否真實與正確，對於資料蒐集的深度與廣度能清楚掌握，並能適 時加以調整。

（三）文字轉謄者

研究者同時擔任訪談者與文字轉謄者，事後將團體過程的錄影整理為 團體紀錄，訪談的錄音騰寫為逐字稿，以清楚了解與掌握訪談的過程與資 料的轉錄是否符合，以確保資料的正確性與保密性。

（四）編碼者與分析者

研究者在訪談結束後的資料分析，擔任編碼者與分析者的角色，希望 將資料完整編碼處理，忠實呈現社區老人所反映的主觀經驗與感受，以及 團體歷程的重要事件，為求分析結果的客觀性與準確性，在資料分析的過 程中，邀請一位協同編碼者共同完成資料分析工作。

貳、訪談大綱

本研究以事先擬定的訪談大綱為架構進行半結構式的訪談。研究者閱 讀國內外文獻後，首先依據研究目的與問題，形成初步的訪談大綱，與指 導教授討論後再酌予修改，形成訪談大綱初稿。本研究之訪談大綱可分為 兩部分：一、團體前訪談大綱：包含年齡、籍貫、慣用語言、教育程度、

嗜好、家庭概況、退休前工作、退休年齡、生活安排、老化態度、對表達 性藝術活動的興趣等個人背景與基本資料的蒐集（參見附錄一）；二、團 體後總回饋訪談大綱：包含參與團體經驗、情緒感受、表達性藝術創作的 體驗與生命經驗統整等（參見附錄二）。

參、團體回饋問卷

考量團體時間、老年人的身體狀況與記憶特性等，研究者自行編製精 簡的團體回饋問卷（參見附錄三），目的在瞭解表達性藝術團體實施後，

成員對於當次團體的主觀感受與滿意度。考量老人的生理條件與健康狀況，

問卷設計以精要簡短為原則，分別由「媒材與活動喜好」、「想起生命中重 要回憶」、「過程紓發心情」、「鼓勵與支持性的氣氛」、「增加愉快情緒」、「提 升生活意義」等六題，以及一題開放式問題，瞭解老人參與表達性藝術團 體的感受與回饋。本問卷為五點量表，由「非常同意」至「非常不同意」

之間，分別由1 至 5 分圈選數字，代表同意的程度。

研究者於第一次團體結束後，說明團體回饋問卷的填寫方式，每次團 體結束後立即發給成員自行填寫，對於識字困難或生理狀態有限制的成員，

則由研究者與觀察員口頭詢問以協助填寫。另外，在每次團體的結束階段，

帶領者即透過邀請成員分享團體回饋與感想，當次團體結束後，亦立即協 助成員填寫簡短的團體回饋問卷，以檢核成員對於歷次團體的體驗，並做 為彈性調整團體方案的參考。

肆、錄影與錄音器材

為了保存團體歷程與受訪成員所提供的資料，研究者使用錄影與錄音 器材記錄團體與訪談過程，以利後續的逐字稿騰寫與文件紀錄。錄影與錄 音的紀錄包含三部分：一、團體歷程錄影：每次團體皆全程錄影，以提供 研究者事後觀察、紀錄團體過程與重要事件，並做為評估團體進行、成員 變化的依據。二、作品攝影：每次團體結束後將成員的作品拍照，作品可 視為成員表達自我與內在世界的非語言象徵，配合成員在團體歷程的分享 或事後的訪談，做為成員表達情緒與主體經驗的媒介。三、訪談錄音：團 體前、後進行個別訪談，選擇不受干擾的空間實施訪談並全程錄音，事後 再進行逐字稿的謄寫，以了解成員的主觀經驗感受。使用錄影與錄音器材 拍攝記錄之前，研究者事先說明了研究目的、研究程序，以及相關資料的

保管與處理方式等，徵求成員同意後，才開始進行錄音及錄影。

伍、團體紀錄與研究札記

每次團體結束後，研究者依據當次團體錄影，完成團體歷程摘要與紀 錄（參見附錄四），呈現團體歷程的重要事件、成員互動、作品分享摘要、

成員情緒表現、方案實施評估等觀察紀錄。另外，研究者在實地訪談後，

盡可能在三天之內，將社區老人所在場域裡的環境、人物互動、社會活動、

特殊事件，以及對訪談對象之觀察予以記錄，同時撰寫研究者對於訪談與 研究歷程的想法、感受及省思，形成研究札記（參見附錄五）。將團體紀 錄與研究札記作為協助研究者進行資料分析的工具。

陸、協同編碼者

為求資料分析的客觀性與準確性，本研究邀請了另一位具有心理諮商、

團體工作、藝術治療、質性研究等訓練背景的諮商心理師，擔任協同編碼 者，共同進行質性資料的分析，以避免研究者可能形成的主觀偏誤，或減 低身兼團體帶領者、訪談者與編碼者等多重角色的影響，減少研究結果的 闕漏或偏頗。

研究者先說明研究目的與團體進行方式等實施細節，再與協同編碼者 針對同一份質性資料，分別進行編碼與分析。將雙方分析的結果加以檢核 確認後，比對結果的差異，出現矛盾或概念模糊不清時，研究者除了參閱 質性研究專書與相關文獻，也與協同編碼者與指導教授進一步討論與釐清，

討論編碼大綱與原則，最後由研究者完成其他資料的編碼與分析。

本研究採用下列公式計算編碼者的相互同意度，計算方式如下：

相互同意度（P_i）= 2M N₁+N₂ M 為兩位編碼者皆同意的項目數

N1為第一評分員所有的同意項目數

N1為第一評分員所有的同意項目數