第四章 研究結果與分析
第四節 館員工作鑲嵌狀況分析
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在館員所屬組織性質方面，並不因所屬大學的性質差異對於主管領導 風格認知有所差異；而館員個人屬性對於其主管領導風格認知，除男性認 為其直屬主管偏屬體制型態的領導風格多於女性外，其餘個人屬性並無明 顯的差異。
第四節 館員工作鑲嵌狀況分析
本研究之工作鑲嵌係針對組織成員對組織內部的連結、契合及犧牲程 度進行深入分析。下面各段會將回收的問卷資料加以歸納整理，分析大學 圖書館館員於組織內工作鑲嵌的狀況，並探討館員所屬組織性質或個人屬 性的不同，是否會對館員工作鑲嵌程度有不同的影響。
一、館員工作鑲嵌各構面狀況分析
在館員工作鑲嵌構面上，從下頁的表4-8 數據中可看出在連結構面上，
填答的館員同意其與組織內有良好的連結關係者，佔有83.33%，其中回答 非常同意者有16.65%；同意者有 40.75%；有點同意者為 25.93%。認為與 組織內未有良好連結關係者，僅佔16.67%。整體平均數為 4.48，標準差為 1.119。
在契合構面上，亦有80.20%的填答者認為其與組織有良好的契合關係。
以填答同意者 37.48%的最多；其次為有點同意的 26.40%。傾向不同意與 組織有契合關係者則佔19.80%。整體平均數為 4.39，標準差為 1.212。
在犧牲構面上，整體來看有63.73%的填答者覺得若失去此份工作會有 所犧牲，但亦有39.27%認為目前的工作對其犧牲方面的影響並不大。進一 步分析，發現題目「這份工作可以讓我有很好的升遷機會」的平均數僅達 2.69，其中有 68.6%的填答者偏向不同意目前的工作有好的升遷機會(有點 不同意佔 25.1%；不同意 14.5%；非常不同意 29.0%)。顯示國內大學圖書 館內組織成員向上升遷的管道並不暢通。另外，題目「這份工作的退休福 利制度是不錯的」平均數為3.06，表示多數館員對於其目前工作的退休福 利制度是不滿意的，比例佔有57.7%。
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(p=0.002)，技職性大學的契合程度大於一般性大學，其平均數分別為 4.670 及 4.260。而館員在公立大學或私立大學任職其工作鑲嵌於各構面上的差‧
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F=3.459，p=0.009，表示具備顯著差異。再以 Turkey HSD 進行事後比較顯 示，公務員（M=3.902, SD=0.892）與長期約聘僱人員（M=3.473, SD=0.956）
具有顯著差異（p=0.016），其餘各組則未達顯著水準。
而在職位項目中，除契合構面差異未達到顯著水準外，連結構面及犧 牲構面皆具有差異水準。連結構面F=2.884，p=0.015，以 Turkey HSD 進行 事後比較顯示，組長（平均數 M=4.730,標準差 SD=0.858）與辦事員
（M=4.172, SD=0.717）具有顯著差異（p=0.023），其餘各組則未達顯著水 準。犧牲構面F=4.108，p=0.001，以 Turkey HSD 進行事後比較顯示，差異 達到顯著水準的有三組，分別為：組長（M=4.076, SD=0.906）高於組員
（M=3.631, SD=0.959），p=0.024；組長（M=4.076, SD=0.906）高於辦事員
（M=3.344, SD=0.786），p=0.003；組長（M=4.076, SD=0.906）高於助理(專 案行政人員)（M=3.481, SD=0.951），p=0.011。各屬性項目詳細數據見表
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綜合以上所述，館員在組織內中工作鑲嵌程度有八成以上(83.33%)的 填答者同意其與組織間有良好之連結關係，亦有八成以上(80.20%)的館員 覺得與組織間具有良好的契合關係；而有六成以上(63.73%)的館員認為放 棄目前的工作會有所犧牲。
而館員所屬大學性質僅有體制別對館員的工作鑲嵌程度有所影響，問 卷結果顯示在技職性大學圖書館任職的館員較一般性大學任職的館員對 組織有更深的契合程度。而不論是在公、私立大學任職或是大學中的圖書 館與電算中心是否合併，對於館員的工作鑲嵌程度皆未有影響。
在館員個人屬性部分，具備公務員身分的館員其犧牲程度高於長期約 聘僱人員；而組長對於組織的連結程度高於辦事員；組長對於失去目前工 作的犧牲程度亦高於組員、辦事員及助理(專案行政人員)。
第六節 各構面之相關性分析
本節將以相關分析以檢驗各變項間的相關狀況。本研究所採用的為 Pearson 相關分析法以探討大學圖書館的主管領導風格、館員工作鑲嵌及館 員離職傾向之間的相關性。若相關係數的絕對值在 0.1 以下，代表變項的 關聯程度微弱或無相關；在 0.10-0.39 則有低度相關；在 0.40-0.69 表示有 中度相關；在0.70-0.99 為高度相關；若相關係數絕對值為 1.00，則表示變 項間為完全相關（邱皓政，2010）。以下將就主管領導風格與館員離職傾向、
館員工作鑲嵌與館員離職傾向、主管領導風格與館員離職傾向等三部分進 行相關性討論。
一、主管領導風格與館員離職傾向相關性
由表4-11 的數據結果顯示，主管領導風格在體諒構面上與館員離職傾 向呈現中度負相關（r=-0.462，p<.01）。表示國內的大學圖書館組織中，若 直屬主管表現出體諒的領導行為愈高，則館員的離職傾向則愈低。而在體 制構面上，則呈現與館員離職傾向低度正相關（r=-0.114，p<.05）的結果，
代表直屬主管在領導行為中若有愈多的體制行為，則館員的離職傾向則愈 高。
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若將填答者的問卷結果把主管領導風格的體諒構面選擇非常同意、同 意、有點同意的列為高體諒，非常不同意、不同意、有點不同意的列為低 體諒；體制構面常同意、同意、有點同意的列為高體制，非常不同意、不 同意、有點不同意的列為低體制。而離職構面非常同意、同意、有點同意 的列為無離職傾向；非常不同意、不同意、有點不同意列為有離職傾向。
再將此三構面進行交叉統計分析，可得到如表4-12 的結果。由表中數據可 得知，當直屬主管表現低體諒領導行為，館員有離職傾向的比例高達75%，
明顯高於低體諒的44.16%、高體制的 57.87%及低體制的 49.60%。顯示館 員較無法忍受領導行為為低體諒的主管。
表4-12 主管領導風格與館員離職傾向統計表
N=303 主管領導風格 有離職傾向 無離職傾向
總計人數 人數 百分比 人數 百分比
高體諒 87 44.16% 110 55.84% 197 低體諒 78 75.00% 26 25.00% 104 高體制 103 57.87% 75 42.13% 178 低體制 62 49.60% 63 50.40% 125 資料來源：本研究整理
表4-11 主管領導風格與館員離職傾向之相關矩陣
N=303 構面 平均數 標準差 體諒構面 體制構面
主管領導風格
體諒 4.209 1.227 --
體制 4.136 0.792 0.070 -- 館員離職傾向 3.322 1.214 -0.462** 0.114*
* p < .05 **p<.01 資料來源：本研究整理
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二、館員工作鑲嵌與館員離職傾向相關性
國內大學圖書館於館員工作鑲嵌與館員離職傾向相關性，在本研究中 的表4-13 可看出，工作鑲嵌變項與館員離職傾向呈現負相關。連結構面與 館員離職傾向為低度負相關，r=-0.180，p<.01，表示館員在任職的圖書館 中其與同事的關係或在心理上與組織的連結程度愈高，其離職傾向則愈低。
在契合構面與館員離職傾向構面呈現中度負相關，r=-0.412，p<.01，代表 館員在其服務的圖書館環境中覺得舒適或相容程度愈高，則離職傾向愈低；
犧牲構面與館員離職傾向為中度負相關，r=-0.432，p<.01，顯示館員若在 其服務的圖書館中所須犧牲的利益或價值愈高，則其離職傾向則愈低。而 由以上數據得知，在工作鑲嵌的三項構面中，以犧牲構面與館員離職傾向 的負相關程度最高，表示大學圖書館員在離職考量上最重視的為犧牲構面。
表4-13 館員工作鑲嵌與館員離職傾向之相關矩陣
N=303 構面 平均數 標準差 連結構面 契合構面 犧牲構面
館員工作鑲嵌
連結 4.476 0.831 --
契合 4.387 1.047 0.728** --
犧牲 3.704 0.931 0.602** 0.765** -- 館員離職傾向 3.322 1.214 -0.180** -0.412** -0.432**
* p < .05 **p<.01 資料來源：本研究整理
再進一步分別將工作鑲嵌的連結、契合及犧牲構面與離職傾向由問卷 結果進行統計分析，將填答者回答非常同意、同意、有點同意列為高分組，
回答有點不同意、不同意及非常不同意列為低分組，交叉比對的結果如表 4-14。依據表中數據得知，當館員與組織間有較高的連結關係時，高達 67.65%的館員無離職傾向；而館員與組織間有較高的契合程度時，亦有 74.19%的館員不會產生離職的念頭；另外有 82.58%的館員因離開目前的工 作會有較多的利益犧牲而未有離職的打算。
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表4-14 館員工作鑲嵌與館員離職傾向統計表
N=303 館員工作鑲嵌 有離職傾向 無離職傾向
總計人數 人數 百分比 人數 百分比
高連結 77 32.35% 161 67.65% 238 低連結 27 41.54% 38 58.46% 65 高契合 56 25.81% 161 74.19% 217 低契合 48 55.81% 38 44.19% 86 高犧牲 23 17.42% 109 82.58% 132 低犧牲 81 47.37% 90 52.63% 171 資料來源：本研究整理
三、主管領導風格與館員工作鑲嵌相關性
依據表4-15 中得知，本研究的主管領導風格與館員工作鑲嵌呈現正相 關的相關性。其中主管領導風格的體諒構面與館員工作鑲嵌的連結、契合 及犧牲構面都達到p<.01 的顯著水準。體諒構面與連結構面為中度正相關，
r=0.455；與契合構面為中度正相關，r=0.590；與犧牲構面亦為中度正相關，
r=0.597。在體制構面部分，連結構面與契合構面達到 p<.01 的顯著水準，
犧牲構面達到 p<.05 的顯著水準。體制構面與連結構面為低度正相關，
r=0.352；與契合構面為低度正相關，r=0.173；與犧牲構面亦為低度正相關，
r=0.148。因此，可得知主管領導風格在體諒構面的相關程度較體制構面高，
表示主管愈傾向體諒的領導行為則館員在工作鑲嵌程度上會愈高。
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綜合以上所述，國內大學圖書館的主管領導風格在體諒構面與館員離 職傾向呈現中度負相關；在體制構面上呈現低度正相關。而館員工作鑲嵌 的程度則與館員離職傾向呈現負相關，且以犧牲構面呈現的相關係數最高，
表示館員在離職時對於犧牲構面的考量最為重視。另外，若以主管領導風 格與館員工作鑲嵌的相關性來看，則兩者呈現正相關，且直屬主管若表現 體諒型的領導行為則館員在工作鑲嵌程度上愈高；若表現為體制型的領導 行為，雖與館員的工作鑲嵌程度亦呈現正相關，但為低度正相關，相關程 度的表現未有體諒型的領導行為來得突出。
第六節 館員工作鑲嵌干擾效果檢驗
本節係採用階層迴歸方式以分析若排除掉「館員工作鑲嵌」因素後，
自變項「主管領導風格」是否仍對依變項「館員離職傾向」有顯著的解釋 力，以檢驗「館員工作鑲嵌」對於「主管領導風格」與「館員離職傾向」
自變項「主管領導風格」是否仍對依變項「館員離職傾向」有顯著的解釋 力，以檢驗「館員工作鑲嵌」對於「主管領導風格」與「館員離職傾向」