研究工具

本研究以問卷為主要研究工具。調查問卷所使用的測量工具包括三部 份：第一部分為個人基本資料調查表；第二部分為親師衝突原因量表；第 三部分為親師衝突因應策略量表。茲分述如下：

壹、個人基本資料調查表

本研究之基本資料包括有性別、服務年資、教育背景、教學職務、學 校規模及地區等六變項。以作為了解國小教師不同背景變項之依據。性別 變項包括男性與女性兩類；服務年資則分為 5 年以下、 6-10 年、11-20 年、21-30 年 與 31 年以上共五個選項；教育背景分為師範體系（包括師 範、師專、師院）與非師範體系（包括學士後師資班及一般獨立學院）等 兩大類；教學職務區分為低年級級任、中年級級任、高年級級任與科任；

學校規模則歸類為三類：12 班以下、13 班-48 班 與 49 班以上；地區則是 學校所在的地區共分為台中市、台中縣、彰化縣與南投縣等四縣市（見附 錄二）。

貳、親師衝突原因量表 一、預試量表之編製

本研究之親師衝突原因量表係使用蔡瓊婷（2003）所編製的「國小親 師不一致調查問卷」編修而成，研究者根據文獻資料將問卷分為親師彼此 的教育觀不同、親師溝通不佳、親師責任歸屬的爭議、親師管教態度的差 異、親師彼此的不尊重及家長提出不合理的要求等六個層面，題目分配如 表 3-3。

表 3-3 親師衝突原因各題號題目之分配

層 面 題 數 題 號

親師彼此的教育觀不同 5 1.2.3.4.5.

親師溝通不佳 5 6.7.8.9.10 親師責任歸屬的爭議 6 11.12.13.14.15.16 親師管教態度的差異 5 17.18.19.20.21 親師彼此的不尊重 6 22.23.24.25.26.27 家長提出不合理的要求 6 28.29.30.31.32.33

二、量表內容計分

預試量表共有 33 題，採 Likert 四點量表方式填答，由從不如此、有 時如此、經常如此到總是如此，分別給予 1、2、3、4 分，當填答者各層 面得分愈高，代表親師衝突愈頻繁，得分愈低者則反之。

三、預試的實施

為增進本量表之效度與適切性，預試問卷編製後，請學者專家及學校 教師（詳見表 3-4、表 3-5 所示）指正並提供相關建議，以提高內容效度。

最終由研究者綜合意見並加以修正，編製成預試量表共 33 題（見附錄三）， 為了避免受試者過於敏感，本研究預試時以親師意見不一致原因為標題，

於十一月選取台中市立人國小與賴厝國小以及台中縣新平國小與北勢國 小之教師共 150 人作為預試樣本，經刪除無效問卷後，共得有效問卷 145 份。預試有效樣本之人數分配詳見表 3-6 所示。

表 3-4 提供專家效度之學者名單（依姓氏筆畫排列）

姓 名 職 稱

林彩岫 台中師院國民教育研究所教授 陳嘉陽 台中師院國民教育研究所副教授 楊銀興 台中師院國民教育研究所副教授 魏麗敏 台中師院諮商與教育心理研究所教授

表 3-5 提供專家效度之教師名單（依姓氏筆畫排列）

姓 名 職 稱

劉玉嵐 彰化縣新港國小級任教師 謝政隆 台中市立人國小總務主任

表 3-6 親師衝突量表預試之有效樣本人數

縣市別 職 務 人 數 合 計

低年級教師 21 中年級教師 25 高年級教師 22

74 台中市

科任教師 6 低年級教師 22 中年級教師 23 高年級教師 21 台中縣

科任教師 5 71

總計 145

四、項目分析

表 3-7 （續） 親師衝突原因量表之項目分析摘要

表 3-8 親師衝突原因量表之內部一致性摘要

層面 正式題號 Cronbach α 係數 親師彼此的教育觀不同 1、2、3、4 .814

親師溝通不佳 5、6、7、8、9 .767 親師責任歸屬的爭議 10、11、12、13、14 .756

親師管教態度的差異 15、16、17、18、19 .771 親師彼此的不尊重 20、21、22、23、24、25 .811 家長提出不合理的要求 26、27、28、29、30 .708

總量表 .928

參、親師衝突因應策略量表 一、預試量表之編製

本研究所使用之衝突因應策略量表系參酌 Thomas（1976）理論及蔡瓊 婷（2003）所編製的「面對親師不一致的因應策略問卷」編修而成，共分 為五個層面，分別是競爭、退避、順應、妥協及統合。題目分配如表 3-9。

二、量表內容計分

預試量表共有 27 題，採 Likert 四點量表方式填答，由從不如此、有 時如此、經常如此到總是如此，分別給予 1、2、3、4 分，當填答者各層 面得分愈高，代表使用該因應策略愈頻繁，得分愈低者則反之。

表 3-9 親師衝突因應策略各題號題目之分配

層 面 題 數 題 號

競爭 5 1.2.3.4.5

退避 5 6.7.8.9.10

順應 6 11.12.13.14.15.16

妥協 6 17.18.19.20.21.22

統合 5 23.24.25.26.27

三、預試的實施

為增進本量表之效度與適切性，預試問卷編製後，請專家及學校教師 指正並提供相關建議，以提高內容效度。最終由研究者綜合意見並加以修 正，編製成預試量表共 27 題（見附錄五），為了避免受試者過於敏感，本 研究預試時以親師意見不一致之因應策略為標題，於十一月選取台中市立 人國小與賴厝國小以及台中縣新平國小與北勢國小之教師共 150 人作為預 試樣本，經刪除無效問卷後，共得有效問卷 145 份。

四、項目分析

預試量表依項目分析程序，求得每一題之決斷值（CR 值）及與總分之 相關，並考慮該題與各自層面的內部一致性，以此作為選擇題目的依據。

如果相關係數及 CR 值兩者中，其中一項未顯著水準，即予以刪除。刪除 6、

10、18 共三題。將刪除後所得之 24 個題目編成正式量表（見附錄六）。項 目分析結果如表 3-10。

表 3-10 親師衝突因應策略量表之項目分析摘要

五、信度考驗

親師衝突因應策略量表以 Cronbach α 係數為指標進行內部一致性考 驗，得全量表之 Cronbach α 係數為.870，五個層面的 Cronbach α值分別 是「競爭」為.854，「退避」為.800，「順應」為.797，「妥協」為.840，「統 合」為.856，（如表 3-11 所示），顯示此部分之內部一致性頗佳。

表 3-11 親師衝突因應策略量表之內部一致性摘要

層面 正式題號 Cronbach α 係數

競爭 1、2、3、4、5 .854

退避 6、7、8 .800

順應 9、10、11、12、13、14 .797 妥協 15、16、17、18、19 .840 統合 20、21、22、23、24 .856

總量表 .870

六、效度考驗

本量表的效度分析以內容效度為主，根據相關文獻探討之結果，並參 考相關量表之內容，據以編製量表，預試量表編製完成後，委請台中師院 學者與現職教育人員針對題目之代表性、意義性及字句修辭進行檢核，以 及指導教授的指導修正，本量表應具有相當的內容效度。