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第三章 研究方法
本節欲了解小明在媒體上消費與學習的表現，因此設計研究題目為五個部分、
研究流程分為 YouTube 文本介面與小明主體兩部分；細節將在下列段落說明。
壹、研究題目
研究為求詳盡，將研究設計分為五個部份，分別為 1.個案興趣訪談；2. 網 路舞蹈學習的自我評估；3. 與個案相關他人評量；4 .出席統計、學校敘述與成 績；5.其他。說明如下：
一、個案興趣
雖然研究已經了解小明喜愛使用網路消費內容及商品、較無法在傳統大班 學習，但是仍然須要調查他的興趣，以推敲其媒介消費及網路主動學習的動機，
而不致一面誤以為他只對網路使用有興趣。個案興趣訪談設計上，研究先詢問其
本身的興趣，再帶入主題，詢問與網路舞蹈學習相關的問題。問題如下：
(一) 請介紹你的興趣，如嗜好等。
(二) 請問你的興趣，通常持續…(如：半年、一年等)？另外，你週一到週五、及 放假天，分別花多少時間在興趣上？
(三) 請問你在網路上，有興趣搜尋…(如：社交網站、拍賣、新聞、影音表演、
知識、科技/技術等)？
(四) 請問你什麼時候開始用網路，學習舞蹈？請敘述經過。為什麼會有興趣 (如：
交朋友、聽音樂、學新舞步、生活其他方面、或學業等)？你看完內容、學 習了之後，有買什麼商品嗎?還有，周一~周五、及假日時段，分別利用哪 些時間學習？
二、 網路舞蹈學習的自我評估
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研究設計媒介消費與自我效能學習評估兩主題，前者問題將集中於小明網 路消費內容及商品，進一步探討他有沒有重新拼貼，重新塑造喜愛的景觀。而後 者，主要了解他網路舞蹈學習的過程、學習後感到的自我價值、與對未來生活的 想像。問題如下：
(一) 你覺得網路學習，什麼時候會有成就感、學習動力，覺得被肯定、很有趣 所以願意主動去做？
(二) 除了網路舞蹈學習，你有創作自己的作品嗎？（如拍攝後上傳至網路、儲 存、修改、模仿作品、改編後再組合，或與其他人交流？）若有實際創作，
會參考什麼版本來改編？
(三) 你覺得網路學習，與有老師在現場教(如主科及表演藝術等)，有何不同？你 會使用網路資訊，應用在生活或課業上嗎？網路與平日的學習，有關聯嗎？
(四) 你會在網路學習後，再尋找其他網友、或書籍雜誌嗎？以後有可能從事網 路相關工作嗎？
三、與個案相關他人評量
本部份欲了解他人對此青少年的看法，以多數相關他人如老師、家長、及 同學等人的想法，以較客觀呈現個案使用網路學習舞蹈。問題如下：
請敘述就了解觀察，小明的…
(一) 平時興趣、網路興趣、或其他等。
(二) 學校學習狀況。
(三) 個性 (如成就感來源、喜歡接觸的東西等)。
(四) 學習舞蹈的前後，在個性、生活或其他地方，有什麼改變嗎？
四、出席統計、學校敘述與成績
除了以上三部分，研究欲找出他平時國中學校紀錄、並參考國小紀錄，客
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觀呈現小明的生活表現，結合其網路數位消費與學習，以了解這位青少年使用媒 體的生命歷程，並做成結論。
五、其他
訪問個案，請他想想研究的解讀，是否正確，以更增加研究效度: 關於羅志 祥，愛的主場秀這隻 MV，你的解讀是?
貳、訪談步驟
訪談小明時，大約分成以下幾個步驟：
一、準備訪談大綱：選擇刺探類型的問題發問、引出脈絡、找出他投射的對象，
以測試假設。另外也要注意，要設計與小明相關他人的訪談問題，使研究 更為精確。
二、注意訪談細節：要盡量使用他習慣的口語，與生活相關細節等。
三、進行訪談：設法從解釋中，找到新的意義，直到意義飽和 (meaning saturation) 為止。
四、製作訪談的文本稿
五、分析文本素材：研究者需要大量浸淫於文本資料，引用素材來合理研究結論。
六、檢視訪談稿：檢查訪談稿，與研究目的是否相符，以確立研究的可行性。
參、訪談注意事項
為了使研究更容易進行，執行訪談時，有以下幾點需注意：首先，要結合 結構與彈性，讓主題能夠適合受訪者，也適合研究目的順序。由於本研究為質性，
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研究更可以不斷重新觀察，彈性修改分析，以更深入了解此青少年消費與學習的 範疇。第二，要了解互動，敞開受訪者的心胸，回答關於自己的事情，而不要只 是簡答。也就是，要使用各種深入探問技巧，追蹤後續研究，使意義更能完整詮 釋。第三，要讓訪談有生產可能，如探討過去未曾想過的想法。第四，要保持中 立，不要自我揭露，影響了受訪者的回答。也就是，要維持關心但又感興趣的中 立態度 (Jane Ritchie& Janes Lewis 等著，2003；轉引自藍毓仁，2007，頁 151-152)。
訪談結束時，要注意訪談與受訪者之間有種「合約」，即採訪的時間、地點、及 討論主題等，都應保密，且經過受訪者同意。再來，因為受訪者通常都會覺得有 必要說研究者好話，研究者要注意，除非跟訪談有關，不要問受訪者，對於受訪 過程的想法，如批評和指正。研究應包括描繪內容、與挖掘內容的問題；整體研 究要盡量使內容豐富有趣、能了解受訪者的社會狀況、生活意義及經驗。
肆、資料進行
一、資料收集
筆者擔任小明的導師三年，分別於他八、九年級，以網路學習自我評估量 表，進行半結構晤談。擔任導師的時期，我曾經觀察記錄、輔導個案學生，記錄 其學校行為紀錄、給予評語觀察，並且與家長聯絡。
二、資料分析
與個案訪談後，將以質性敘述分析個案的媒介消費與網路主動學習表現，
並使用參考文獻，做成結論。研究須注意，進行時不要過度推論、以偏概全。也 就是要避免推論，在此小明身上研究出來的現象，與他同齡的青少年都差不多；
或者是以為小明的表現與興趣，便是他現在生活的全部。因此，研究個案，要避 免刻板印象思考 (Arthur Asa Berger，2004；轉引自黃光玉等，2004)。
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三、三角測定法
三角測定，也就是三角交叉法，提醒了質性資料須從多種觀點、來源及方 法，以增加研究效度 (林美賢，2002)。研究採取質化研究的校正方法，為以下：
(一) 方法的三角校正：指研究者經由多種方法來獲得資料。如本研究，經由個 人訪談、畫面分析、他人對受訪者的觀察、及研究者對個案的觀察等多種 方法，來做下結論，以避免研究偏見。
(二) 來源的三角校正：指研究者對於同一方法，從不同時間、不同的人來檢驗 資料的來源一致。如，本研究訪問小明，分別於他八、九年級時問起。
(三) 分析者的三角校正：從不同分析者，進行不同觀點的比對，避免單一觀點 的偏見。在本研究中，除了研究者、受訪者的評估觀察，也請教他人客觀 意見，並且調閱學校資料。最後，實際書寫的研究流程圖如下：
圖 3-1 研究流程圖。主要從 YouTube 學習介面與此青少年的詮釋 兩方 來研究。