研究方法

本研究旨在分析台中縣國小學校網站，以了解目前台中縣國小學校網站所提供 自然科學相關「參考連結網站」及「教學資源」的內容，並透過與現職國小科學教 師訪談的過程，深入了解其使用學校網站的現況及在教學上對網站的需求為何，以 供國小科學教師與網站建置人員之參考。

依據研究目的所採用的研究方法包括內容分析法和訪談法，其中內容分析法主 要在解答研究問題一、二；訪談法則在解答研究問題三、四，茲說明如下：

一、內容分析法

本研究針對台中縣國小學校網站內容進行分析，在研究方法上採用內容分析 法。內容分析（content analysis），亦稱為資訊分析（informational analysis）。內容 分析法最初是運用在大眾傳播媒介訊息的分析，尤其是針對文字型式的報紙和雜誌 內容所做的分析，到後來才被廣泛的運用在其他社會及行為科學中，成為一種主要 的資料分析方法（楊孝濚，1985）。國外學者Paiseley（1969）認為內容分析法是一 種資訊處理的階段，在這個階段運用客觀且有系統的分類原則，將資訊轉變成可供 比較的摘要。Cartwright(1953)年提出的定義是：「內容分析」與「編碼」（coding）

可以交換使用，它是客觀的、系統的及量的描述任何符號的行為。Berelson在1952 年出版的《傳播研究之內容分析》（content analysis in communication research），對 內容分析的方法做了有系統的整理與介紹，其定義為內容分析是一種以客觀的、系

統的及定量描述傳播內容的一種研究方法（引自王石番，1996）。

國內學者楊孝濚（1996）指出內容分析是分析文件或傳播媒體中的某些屬性，

做客觀的、有系統的量化，並予以計算、統計、推論、解釋的研究方法，以探詢傳 播內容背後真正的意圖，其精神所在乃是：

（一）方法上：注重客觀、系統和量化的一種研究方法

（二）範圍上：不僅分析傳播內容的訊息，而且進一步分析整個傳播過程

（三）分析單位上：主要在分析傳播內容中的各種語法特性

（四）價值上：不僅只針對傳播內容做敘述性解說，對於推論傳播內容對整個傳播 過程所發生之影響也相當重視。

歐用生（1994）綜合國內外學者的說法則指出內容分析法的定義為：透過量化 與質化的分析，以客觀及系統態度對文件內容進行研究及分析，並藉以推論該項文 件背後意義的一種研究方法。

本研究即在透過內容分析法，針對台中縣國小學校網站自然科學相關之「參考 連結網站」及「教學資源」兩個向度進行分析。

關於內容分析的研究步驟，王文科與王智弘（2004）對內容分析法的步驟分為：

（1）確定目標；（2）決定蒐集資料的方法，包含（抽樣、類別、記錄的單位、脈 絡單位、計數系統）；（3）安排分析程序。歐用生（1994）所提出的研究步驟分別 是：（1）擬定研究目的；（2）訂定研究單位及類目；（3）決定研究對象；（4）

考驗信度、效度；（5）搜集及分析資料；（6）撰寫研究報告。而王石番先生（1996）

綜合多數學者的意見，認為內容分析法的研究步驟為：（1）形成研究問題或假設；

（2）界定母群體；（3）抽取樣本；（4）界定分析單位；（5）建構類目；（6）建 立量化系統；（7） 建立信度；（8）內容編碼；（9）分析資料；（10）下結論並 解釋。

綜合上述三位學者對內容分析法的步驟，本研究的內容分析將依照下列的步驟

進行：

（一）樣本的選定：研究樣本是參照「台中縣教育網路中心」所提供各級學校基本 資料之學校網址（台中縣教育網路中心，2006），以台中縣境內 169 所國小 之學校網站為分析對象（詳見表3-1）。

（二）界定分析類目

（三）設計內容分析統計表

（四）建立信度及效度

（五）分析資料

二、個別訪談

本研究除了採用內容分析法以了解台中縣國小學校網站自然科學相關之內容現 況外，也將與現職國小科學教師做訪談，深入了解其想法，在研究方法上採用訪談 法。

個別訪談乃是研究者或調查者將研究的事項，按照預定計畫或程序，主動與被 訪者做面對面實地訪問，以獲取資料的一種方法。本研究中所提到的個別訪談在黃 光雄與簡茂發（1991）的書中稱為訪問調查法，運用訪問調查法必須注意的原則如 下：

（一）訪問前應先擬定日程計畫，並做周詳準備：研究者在實施訪問調查之前，應 先把受訪者的姓名、電話、時間、地點、訪問內容和背景資料等，逐一記錄 下來。在訪問前一、二天要檢查訪問工具是否備妥，並與受訪者聯繫，以利 訪問之進行。

（二）依約進行訪問，並注意穿著儀態：訪問者應先與受訪者約定訪談的時間和地 點。訪問當天，研究者穿著適合身分的服裝，準時抵達並展開訪問。

（三）熟悉訪談大綱中的問題，並遵循若干重要的原則：不變更或省略問題，依照

訪問的題目順序問，避免誘導受訪者的反應及做過多解釋，如欲錄音、錄影、

照相……等，須經受訪者同意。

個別訪談是經常運用的研究方法，但涉及訪問者與受訪者之間口頭的直接交互 作用，會衍生其優點與缺點。綜合黃光雄與簡茂發（1991）、王文科與王智弘（2004）

的觀點，訪談有以下優點，茲列述如下：

（一）較易深入了解問題的核心。

（二）可適用於特殊的對象。

（三）可以揭示明確的目標。

（四）具有彈性，可取得較完整的第一手資料。

（五）可以掌握問題的次序。

（六）可評鑑答案的真實性。

（七）可以控制環境。

（八）可訪問較為複雜的問題，增加資料的深度。

（九）可觀察到受訪者非語言的行為，並有助於資料的研判。

但是黃光雄與簡茂發（1991）、王文科與王智弘（2004）也指出訪談法雖然有 上述優點，但仍有若干缺點，本研究將克服缺點的策略分述如下：

（一） 費時又花錢

研究者在確定研究對象後，會事先與受訪者協調訪談的時間和地點，並利用雙 方的課餘時間，由研究者前往訪談對象所在的學校或指定的地點，親自實施約三十 分鐘的個別訪談，所需花費的往返旅費及時間應可降到最低。

（二） 訪問者用語偏差，可能造成受訪者的答案缺乏標準化

研究者在進行個別訪談時，會儘量以同樣的用字遣詞及相同的方式，以標準化 的題目用語來對不同受訪教師提出問題，不會因受訪教師不同而提問不同的問題，

因此本項缺點應可克服。

（三） 訪問無法保證受訪者不致曝光，受訪者可能不願據實回答

研究者在進行訪談之前會先說明訪談目的，儘量以輕鬆的態度來面對受訪者，

以降低受訪教師的緊張情緒。訪談開始前也會先徵得受訪教師之同意，進行全程錄 音。此外，研究者也會告之受訪教師對於研究上所獲得的資料絕對保密，訪談的內 容僅供研究之用，研究報告中有關研究對象的姓名、任教學校等相關資料會以代號 呈現，也不會和非相關的人進行研究資料的討論，本項缺點應可克服。

基於上述原則，本研究透過半結構式訪談法(semi-structured interview)訪談現職 國小科學教師，以深入了解國小科學教師使用學校網站的現況及其在教學上對網站 的需求為何。

王文科與王智弘（2004）指出半結構式訪談法是由研究者先向受訪者發問一系 列結構性問題，然後為深入探究起見，採用開放性問題，務其獲致更完整的資料。

半結構性訪談的優點是具備合理的客觀性，並允許受訪者充分反映己見，可獲致較 有價值的資料。