第三章 研究方法與設計
第一節 研究方法
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第三章研究方法與設計
基於本研究之研究目的與研究問題，期望能從研究結果中，瞭解婚 暴社工運用優勢觀點的復元經驗以及促進復元的因素，以提供家庭暴力 防治領域另一個工作方式以及重視社工自身的成長。以下將分三節說明 研究方法的選擇、研究設計、研究倫理，並將研究架構、研究問題、資 料蒐集方法、訪談對象、研究工作、嚴謹度考察與資料分析分別於第二 節中詳述。
第一節研究方法
壹、質性研究
透過研究可以使我們更加瞭解這個世界，而目前質性研究與量化研 究為學術界兩大主流的研究取向，而「質性研究」係指非由統計程序或 其他量化方法達成研究目的之任何類型的研究(吳芝儀、廖梅花，1998)。
質性研究法認為現實世界是一個極為複雜的「現象」，是不斷在變動的 動態事實、多層面的意義與想法所組成，以系統中受訪者的觀點描述社 會事實，強調探索性的研究設計，目的在於探討問題的深度、意義(簡 春安、鄒平儀，1998)。研究者依據本研究之目的與研究特質來選擇較 適當的研究取向。研究者依據簡春安、鄒平儀(2004)所述適用質性研究 的條件對於本研究進行檢視，認為本研究採用質性研究較為適切，其理 由如下：
一、進入一個很不熟悉的社會系統：
由相關文獻探討中可發現，優勢觀點起源於美國的精神障礙領域，
台灣將其運用在家庭暴力防治領域當中。雖有研究顯示其在家庭暴力防 治領域中之成效，但鮮少對社工自身做深入瞭解，僅知使用復元優勢觀 點對於社工本身有所助益，故屬於一個不熟悉的社會系統，適合以質性 研究來進行深入的瞭解。
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二、瞭解特定的情境：
質性研究適合用於瞭解參與者活動其中的特定情境，以及這個特定 情境對他們的行動產生的影響，而研究者希望瞭解於婚暴領域社工運用 優勢觀點這樣的「特定情境」中，其在工作當中的復元經驗以及促進其 復元之因素，故適合採取質性研究。
此研究方法可對個別事務進行詳細的描述與分析，從特殊現象中以 新的角度去看待問題，同時在動態的時間圖像中追蹤事情的變化過程，
並強調從當事人角度得知其想法、注重當事人的心理狀態與意義建構，
重視研究者對研究過程和結果的影響(陳向明，2002)。Bogdan &
Biklen(1982)說明，質性研究的特性包括：(1)在自然情境下蒐集資料；
(2)研究者本身就是最好的研究工具；(3)重視研究現象的描述；(4)重 視社會脈絡；(5)運用歸納分法分析資料；(6)關心所出現的行為對研究 對象的意義(潘淑滿，2003a)。
貳、深度訪談法
質性研究之資料蒐集方法中，以深度訪談法最受到質性研究者所普 遍運用。而深度訪談法係指研究者與受訪者為基於平等的立場，透過語 言及非語言的溝通與情感交流(在自然情境下蒐集資料)，積極參與溝通 達到對話的目的，經由技巧地探詢(probing)深入瞭解受訪者日常活動 的真正意義(潘淑滿，2003；鄭怡世，2001)。而研究者依據研究主題與 研究目的，將選擇使用深度訪談法(In-Depth Interview)進行資料蒐 集。
深度訪談法依據研究者參與程度或訪談問題設計的嚴謹度，劃分為 三種類型(吳芝儀、李奉儒，1995；潘淑滿，2003；簡春安、鄒平儀，
2004)：
一、結構式訪談(structured interview)：
係指研究者事先規劃問題內容、字組與提問順序，按標準化字句與
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順序回答，意圖使每位受訪者經歷相同的程序。
二、無結構式訪談(unstructured interviews)：
研究者毋須預先設計一套標準化的訪談大綱，訪談問題皆由立即的 情境脈絡中，臨時起意所提出的問題。
三、半結構訪談(semistructured interviews)：
研究者依據研究目的與問題，設計訪談大綱做為訪談指引方針，並 於實際訪談時，依當時情境決定問題的次序及詳細字句，有助於研究者 有系統的整理，整個訪問結果顯得較具有邏輯性。
為使訪談過程順暢，且訪談內容能夠緊扣研究主題，同時提供受訪 者足夠的彈性與空間表達自己的經驗，但不為訪綱所限，以期有額外的 發現，並對訪問當中意外因素進行探究(袁方，2002)，故本研究採取「半 結構式訪談」(semi-structured interview)。訪談大綱為研究者依據 本研究之目的、文獻探討整理過後擬定。訪談大綱依據訪談對象為使用 優勢觀點進行處遇的婚暴社工，內容以社工之復元經驗以及促進復原之 因素為訪問主軸，藉由訪談大綱之引導，讓受訪者陳述更豐富的有效資 訊。
本研究之訪談時間預定以 90 分鐘為原則，至多不超過 120 分鐘，
研究者於訪談前主動提供訪談大綱，期待能完成訪談大綱所羅列之問題。
研究者將利用訪談大綱做為訪談輔助，並以開放的態度傾聽研究參與者 之陳述，以期能獲得更豐富的資訊。為確保訪談資料之保存及資料分析 之真實性，研究者於訪談前徵求研究參與者之同意後，對於訪談過程採 全程錄音與撰寫訪談筆記之方式蒐集訪談中的重要資料，並於訪談結束 後將錄音檔繕寫為逐字稿。