研究方法

為使研究結果更周延，降低研究限制之影響，本文採多元研究方法，期能增 進信度及效度：透過文獻分析法擬定研究架構、設計結構式問卷調查內容，對認 養人進行電訪，再從中挑選出具有代表性之認養人進行現地訪查（包含深度訪談 法及實地觀察法），蒐集電訪結果以外之資料，並驗證其信效度。在整理及蒐集 資料的過程中，仍不斷充實相關文獻，調整觀察視角，增加研究客觀性，最後再 透過焦點座談法（電訪志工經驗）、深度訪談（動保處管理及執行觀點）及量化 資料分析，以資料三角驗證法、方法論三角驗證法完備質性資料之檢驗。詳細分 述如下：

壹、 文獻分析法

文獻分析法是透過既有文獻的蒐集、分析、研究，從次級資料中取得所需資 訊，有系統地發掘過去研究未探討之議題，或梳理出未來研究發展方向的研究方 法，可以協助研究者釐清個案背景事實、理論發展狀況、研究具體方向，建立適 當的研究設計。本研究從流浪犬議題相關之專書、期刊、論文、政府出版品、新 聞、研討會及網路等管道所彙整之資料，於各章節依本研究主題擇要呈現，為本 研究建構紮實的討論基礎。分述如下：

一、 期刊、國內碩博士論文及相關專書雜誌

本研究首先以流浪犬、流浪動物、收容所為關鍵字，搜尋華藝線上圖書館及 臺灣博碩士論文知識加值系統，與政策類有關之期刊或學位論文僅約20 篇左右，

若擴及動物保護，包含哲學類、教育類、設計類、文學類、獸醫學類等文章總數 約有80 篇，文獻豐富且相當多元，惟與本研究有關之政策類及流浪犬現況相關 文獻僅約30 篇，且多為總括性的法制及管理政策探討。國外文獻部分，以 stray dogs, shelters, adoption 等關鍵字查詢，多為獸醫類文獻，與認養相關文章相當少

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見。為取得更多與流浪犬認養相關資料，研究者遂透過蒐集相關專書著作及動保 團體出版品作為補充資料來源，歸納為本研究提及之觀念、變數、理論或個案內 容。

二、 政府出版品等官方資料

為深入了解流浪犬認養政策相關法規、方案措施，本研究蒐整有關政府單位 之施政報告、評鑑報告、研究報告、出版文章及宣導手冊，或至官方網站查詢相 關法規、方案計畫、預決算資料、公告等政府公開資訊，了解其推動流浪犬管理 政策相關措施及施政現況，作為研究參考。

三、 新聞資料與網路資料

雖然國內外文獻少有與流浪犬認養政策主題相關之系統性研究，但關注動保 議題的非營利組織及媒體相當多，除主流網路新聞媒體、雜誌之報導外，專門報 導動物新聞的「臺灣動物新聞網」及動保團體的官方網站，均有大量研究報告、

深入採訪報導或學者投書等文獻，供研究者參考及時豐富的實務經驗；此外，也 有許多長期投入動物保護志願服務、甚至是相關動物保護協會主要成員的個人網 誌，提供許多國外親身經驗、觀點、資訊、有關個案的細節描述，對補充正式學 術文獻的缺口及深入瞭解研究主題提供相當助益。

貳、 深度訪談法

深度訪談法是透過研究者訪問被研究者，藉由口頭交談、詢問蒐集之第一手 資料，藉此探知受訪者的理念、意義建構和表達方式，分析其親身經驗的深層意 涵，是一種聚焦於個人生活經驗的研究方法(Marshall & Rossman，2006；陳向明，

2012)。本文希望透過深度訪談法取得並未被記載於既有文獻的資料，諸如各行 動者採取行動的利害關係、價值觀念、行為規範、誘因考量、事件觀點、決策過 程及實質感受等相關資訊，為政策執行過程建構更完整立體的描述及分析。

參、 參與觀察法

觀察是一種同時「看」及「思考」的過程，觀察法則是研究者有目的、有計 畫的活動。由於人對事物及世界的認知，是由各種關係而非事物本身構成，亦即

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事物真正的本質不在於事物本身，而在觀察者與各種事物之間的互動，以及在彼 此之間感受到的關係，故觀察法是由觀察者從自己的感官覺察中創造出觀察者與 被觀察對象之間的感受，對自然或社會現象感知、描述，藉以從中獲得事實材料 的一種研究方法。在質化研究中，特別強調實地觀察者的視角與透鏡，其選擇的 研究問題、個人經歷和前設、與所觀察事物之間的關係都會影響到觀察的實施及 結果。本文即透過現地訪查，親訪工作犬飼養環境，了解飼主感受、飼養態度、

實際飼養情形，以及其生活環境、經濟條件等因素對飼養品質之影響。

肆、 結構式問卷調查法

問卷調查法是向一群具有代表性的受訪者發放問卷，收集經驗性資料的一種 途徑，並依其結果推估母體對於某特定問題的態度或行為反應。為了確保推論的 準確性，調查法的樣本必須透過嚴謹的抽樣設計與確實的執行來反映母群體，透 過篩選精確的樣本、嚴謹的問卷及分析，調查法得以在最短的時間內蒐集到最多 且嚴謹化的量化資料。

問卷調查法使用之工具，於形式可分為結構式與非結構式兩種，內容則分為 事實性問題與態度性問題，包括事實、感受知覺、意見、態度以及行為，適合用 於以個人為分析單位的研究。調查目的的類型包含敘述性調查及解釋性調查，前 者僅敘述現象，後者則必須更深入了解現象背後的關聯及影響；調查角度可分為 橫斷面調查(一次性調查)及縱貫面調查(包含趨勢調查、世代調查及小組調查)。

本研究整體架構中，以民眾為探討主體的目的有二：第一、政策成效方面，

希望了解整體認養民眾對工作犬的評價及飼養概況、再認養意願及行為；第二、

政策執行之影響因素方面，希望透過分析認養民眾的動機需求、挑狗原因、飼養 經驗等要素，提供動保處改善工作犬計畫之建議，以提升認養率。另為求問卷設 計之信效度，在執行過程中，仍紀錄無法歸類為固定選項之答覆，供質化分析參 考。

伍、 焦點團體訪談法

焦點團體訪談法係邀請特定團體參與者，在舒適、包容、無威脅性的情境下，

進行一系列謹慎規劃的討論，藉以了解人們對一特定議題之感受及意見。為了解 志工執行電訪過程中發現之相關現象及建議，本研究特別透過焦點團體訪談法，

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彙整電訪志工依執行經驗歸納之現象及相關建議，作為其他資料之補充及驗證，

並提供動保處參考。