研究方法與工具

壹、研究方法

一般而言，「研究方法」是從事研究的計畫、策略、手段、工具、步驟以及過 程的總和，是研究的思維方式、行為方式以及程式和準則的集合。「研究方法」可 以從三個層面進行探討：（一）方法論，即指導研究的思想體系，包括基本的理論 假定、原則和思路等；（二）方法或方式，即貫穿於研究全部過程的基本程式、策 略和風格；（三）操作技術，即在研究中具體使用的手段、工具和技巧（陳向明，

2002）。

本文選擇次級資料分析法及深度訪談法作為研究方法，以利後續研究過程與 策略之進行。

一、次級資料分析

陳向明教授認為，像質的研究中其他的部分一樣，文獻探討也應該是一個不 斷演化發展的過程，既應該在研究開始之前，也應該在研究開始之中和之後進行。

蒐集文獻是為了幫助自己找到研究的問題，提出新的看問題的角度，提供新的分 析資料的思路（陳向明，2002）。

本研究蒐集裁併校後產生閒置校園問題之歷年來相關文獻、政府出版品、專 文、期刊、國內博碩士論文、研究報告等，並取得目前全國各縣市閒置校園活化 情形資料，藉以建立裁併廢校後的發展脈絡，瞭解閒置校園活化之問題與困境，

最後試圖提出臺東縣閒置校園空間活化的可行性分析。

二、深度訪談

（一）訪談方式

為了深入探討閒置校園空間最適利用模式的可能樣態，本研究採用「深度訪 談法」（in-deep interview），對此研究主題擬定「訪談大綱」來深入探問。Mishler

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（1986）認為訪談是一種交談行為，是受訪者與訪談者共同建構意義的過程（引 自胡幼慧，1996）。質的研究主要採用開放性和半開放性訪談，開放性訪談通常沒 有固定的訪談問題，訪談者鼓勵受訪者用自己的語言發表看法，目的在瞭解受訪 者自己認為重要的問題與看問題的角度；而在半開放性訪談中，是根據訪談者的 研究設計提綱，對受訪者提出問題，但同時也鼓勵受訪者提出自己感興趣的問題

（陳向明，2002）。

據此，本研究在訪談過程中，採上述訪談方式與受訪者的想法不斷地溝通，

藉以探究縣內閒置校園活化所面臨之挑戰及創造閒置空間再利用價值的意義。

綜上所述，透過次級資料分析法所建立的背景知識，加上訪談過程觀察互動 中所獲得的資訊，從而建構本研究之社會文化脈絡與後續利用分析。

（二）訪談對象

質性訪談受訪者的選擇，在於是否能找到對議題有足夠瞭解並可回答訪問者 問題的人，訪談的對象與人數並無固定的限制，應取決於議題與研究目的而定。

研究樣本著重的是所選擇的樣本必須能提供「深度」與「反映研究議題真實情況」

的資料為標準，因此在訪談對象的選擇上，本文採取非隨機抽樣中的「立意抽樣」

方式，不刻意強求代表性，但卻具有特殊意義並且值得探究，以達研究目的。

為了能夠獲得最符合研究目的之受訪者，在訪談對象的樣本選擇方面，採取 多元角度，以不同立場觀點看待議題發展，從政府官員、地方民意代表、社區發 展協會成員到學校教職員或專業人士，以及有意願投資的企業組織等各方觀點，

使資訊取得更加充份完整，以獲得更詳實的資料。

表 3-1 受訪者編碼一覽表

類別 編碼 訪談日期 服務單位

中央相關部門 及外縣市政府

A1 101.6 教育部國教司

A2 101.6 東部海岸國家風景區管理處企劃科

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A3 101.6 交通部觀光局

A4 101.6 新北市政府教育局永續環境教育科 A5 101.6 新北市坪林國小（漁光分校）

臺東縣政府 各單位

B1 101.5 教育處國教科 B2 101.5 財政處公產科 B3 101.5 地政處地用科 B4 101.5 觀旅處

B5 101.5 社會處社福科 B6 101.5 農業處

學校教職員

C1 101.5 公館國小 C2 101.5 萬安國小 C3 101.5 溫泉國小 C4 101.6 大武國小

C5 100.11 臺東大學體育學系

民間企業（公 司）或社團（基 金會、協會）

D1 101.6 樂山休閒觀光產業發展協會 D2 101.6 角頭音樂

D3 101.6 宏達文教基金會

地方民意代表 或

E1 101.6 綠島鄉

E2 101.6 大武鄉大竹村

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資料來源：研究者自行整理。

貳、研究工具

一、研究者

在質的研究方法中，研究者自身就是工具，質的資料之信度與效度，相當大 程度取決於研究者的方法論、技巧、敏感度與誠實，訪談期間所獲得的訊息，絕 大部分取決於訪談者（Patton，1995。吳芝儀、李奉儒譯，1999）。訪談者在訪談 中最主要的三個工作就是提問、傾聽、回應，三者密不可分。許多情況下回應受 訪者的方式就是提問，只是回應更強調與受訪者所說上文間的關聯，而提問更多 是出自訪談者的籌備，而傾聽則對於提問與回應兩者都有指導性作用，如果不會 傾聽就不會回應與提問，因為「聽」決定了「問」的方向和內容，若聽不到受訪 者心中真實的聲音，就不可能就對方的意旨做出積極的回應與探詢（陳向明，

2002）。

因此本研究在訪談過程中，應進入研究對象的情境，並於一開始即清楚描述 研究目的與訪談進行方式，保證訪談錄音能保護受訪者的隱私，使其暢所欲言。

同時，研究者在提問、傾聽與回應時應做好中立觀察者的角色，避免加入主觀的 價值判斷，以期深入切實取得研究資料。

二、訪談大綱

質性研究訪談法中，可分為結構式訪談、半結構式訪談與非結構式訪談三種，

本研究採半結構式訪談法，初步仍以訪談大綱來進行訪談，針對特定議題做深入 訪談。亦即，於訪談前根據研究問題與目的，先行設計訪談大綱，作為訪談指引

專業人士 E3 101.5 國立臺灣史前文化博物館

E4 101.5 義達木雕炭化工坊 E5 101.6 東河棉麻屋

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方針，但在實際訪談時，可依實際狀況彈性調整，不必然硬性規定要依照訪談大 綱的順序進行訪問，以求訪談過程順暢（潘淑滿，2003）。據此，本研究進行正式 訪談前，將先行蒐集閱讀相關文獻資料，並針對研究主題與訪談對象擬定訪談大 綱。

訪談大綱的內容以本研究議題為軸心，探討「國民中小學校園產生閒置空間 的區域及原因」、「國民中小學閒置校園活化的方式與類型」、「國民中小學閒置校 園活化的成功要素」、「臺東縣閒置校園活化現況與成效」、「臺東縣閒置校園空間 活化問題與需求」與「未來臺東縣進行閒置校園活化之可行之道」等面向，並於 訪談前利用些許時間向受訪者說明本篇研究的方向與目的，使其更清楚瞭解提問 的範圍與重心，並促其暢所欲言，以期獲得更多與研究主題相關的脈絡訊息。

三、錄音設備及訪談紀錄

因本研究中所採之深度訪談法為全篇重點脈絡來源之一，為避免在訪談的即 時紀錄與事後騰寫有所闕漏，故將於正式訪談前，事先徵求受訪者同意進行全程 錄音，並備妥錄音設備等檢查工作，避免錄音中斷或失敗。

實際訪談過程中，研究者除應允諾保護受訪者隱私權，訪談內容只供研究之 用，非經同意決不對外公開，使其無所顧忌地暢所欲言外，更應專心傾聽，並於 訪談大綱上，將受訪者提及重要語句、關鍵字與重大發現及時記錄下來，以作為 訪談中深入發問的提示、維持訪談的可靠度，並在資料整理分析階段，提供有意 義的訊息。

訪談紀錄的內容包括與受訪者的聯繫過程、研究者與受訪者的互動關係、受 訪者令人印象深刻的表情和非口語表達、受訪者對研究議題受訪的意見，以及研 究者的自我察覺和反省等。

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