第三章 研究設計與實施
第四節 研究方法與工具
依據研究的主題與目的，本節從研究方法、計分方式、問卷編製內容、建立 內容效度、預試問卷實施與分析等五個部份進行說明，茲分述如下：
一、 研究方法
本研究主要採取「調查研究法」，採用問卷調查方式進行資料的蒐集、運用 統計分析考驗變相之間的差異、相關與解釋力，並且檢定研究假設，從研究結果 與發現當中，提出結論與建議。
二、計分方式
「國民中小學總務主任工作滿意度調查表」 、「國民中小學總務主任幸福 感調查表」皆採用李克特五點量表，回答尺度由「完全不符合」 、 「少部分符 合」 、 「符合」 、「大部分符合」 、「完全符合」，依序分別給予一分到五 分。
三、問卷編製內容
為研究國中小總務主任工作滿意度與幸福感之關係，本研究蒐集相關文 獻資料，以問卷調查方式，問卷內容為研究者參考文獻及相關研究的問卷改編的
「屏東縣國民中小學總務主任工作滿意度與幸福感調查問卷」。問卷內容主要分 三部份，第一部份為「基本資料」，第二部份為「國民中小學總務主任工作滿意 度調查表」，第三部份為「國民中小學總務主任幸福感調查表」，第四部份為「複 選題」。以下將研究工具的編製內容說明如下:
(一) 基本資料
依相關研究之背景變項差異分析所得，此部分計有性別、擔任總務主任 年資、教育程度、目前服務學校性質、目前服務學校位置、目前服務學校規模等 六項。
(二) 國民中小學總務主任工作滿意度調查表
本研究參考參考林育妃(2005) 之研究問卷，該問卷總量表之α係數
為.8976，累積解釋變異量為66.099%與沈月芳（2008）之研究問卷，該問卷總量 表之α係數為.9616，累積解釋變異量為72.253%以上等人所編製的工作滿意度調 查表內容，皆有良好的信效度，因此經由研究者檢視題目的可用性，視情況加入 自編題目，將工作滿意度層面分為「工作本身」 、 「校長領導」 、 「工作報 酬」 、「工作環境」等四個層面，再彙集專家意見，綜合發展而成「國民中小 學總務主任工作滿意度調查表」。
(三) 國民中小學總務主任幸福感調查表
根據相關幸福感理論，並參考內外幸福感測量工具內容架構後，改編自王慶 田(2009) 之研究問卷，該問卷總量表之α係數為.953、累積解釋變異量為
64.400%，與楊馥如(2012)之研究問卷，該問卷總量表之α係數為.933、累積解釋 變異量為70.601%以及莊季蓉(2015)之研究問卷，該問卷總量表之α係數為.938、
累積解釋變異量為72.765%，皆有良好的信效度，因此經由研究者檢視題目的可 用性，視情況加入自編題目，將國民中小學總務主任幸福感內涵分成：「生活滿 意」、「身心健康」、「人際關係」與「自我肯定」等四個層面，綜合發展而成
「國民中小學總務主任幸福感調查表」。
(四) 複選題
本研究問卷此部分為複選題，分別為「擔任國民中小學總務主任，您認為工 作滿意程度？」、「擔任國民中小學總務主任，你認為幸福感程度」、「擔任國 民中小學總務主任，你認為工作最滿意的事情？」以及「擔任國民中小學總務主 任，你認為最幸福的事情?」請填答主任依據實際感受作答，以瞭解屏東縣國民 中小學總務主任在目前教學現場所感受到的工作滿意程度、及認為最幸福的事情 分別為何。
四、建立內容效度
研究者根據國民中小學總務主任工作滿意度與幸福感各層面的意涵，及參考
相關文獻，編擬出適合的題目後，為求問卷之內容效度及切合實務，進行問卷初 稿之修訂，經與指導教授討論修正後，將量表題目依向度清楚排列，編製成專家 內容效度問卷（附錄一），敦請國內專家學者及實務工作者協助評估內容是否適 當，依各層面所包含的題項逐一檢視並提供修正意見。綜合歸納專家學者的意見 後，其中若有兩位以上的專家建議刪題，即將該題目刪除，其餘修正題目語句的 敘述方式，以更切合調查問卷各層面意涵。在與指導教授討論後，第一部分「基 本資料」修正後保留 6 題；第二部分「國民中小學總務主任工作滿意度調查表」
經語句修正保留 24 題；第三部分「國民中小學總務主任幸福感調查表」經語句 修正保留 25 題；第四部分「複選題」修正後保留全部 4 題。最後依據專家學者 及實務工作者所提供的意見（附錄二），編製形成預試問卷。專家效度名單如表 3-6 所示：
表3-6 專家效度名單
學者專家代號 任職單位
A 國立屏東大學教育學院
B 國立屏東大學教育學院
C 國立屏東大學教育學院
D 南華大學哲學與生命教育系
E 屏東縣屏東市公館國小
五、 預試問卷實施與分析 (一) 預試樣本
預試問卷完成後以高雄市國民中小學總務主任實施預試，抽樣方式採取分層 抽樣，12班以下學校抽樣34所；13班以上24班以下學校抽樣23所；25班以上48班 以下學校抽樣20所；49班以上的學校抽樣16所，共計100所學校，計100人。預試
卷受試樣本與回收情形統計一覽表如表3-7 所示。
學校
表3-8 「國民中小學總務主任工作滿意度調查表」構面之項目分析摘要表 值為.880，Bartlett球形檢定近似卡方分配為1950.586，顯著性 p<.001，適合進行 因素分析。進一步，採用主成分分析法萃取因素，以最大變異法進行直交轉軸，
萃取特徵值大於1的因素構面，進行因素分析，其中第1、17題意歸屬之成分不明，
造成因素分析在成分歸納上，轉移到其他構面，經檢視該題目並不符合調整後的
構面，予以刪除。整體解釋總變異量為72.475%，得正式量表共22題，國民中小 學總務主任工作滿意度調查表之因素分析結果摘要如表3-9 。
表3-9 國民中小學總務主任工作滿意度之因素分析摘要表 正式
題號
預試 題號
因素負荷量
工作本身 校長領導 工作環境 工作報酬 9 10 .878
10 11 .874 11 12 .857 8 9 .839 12 13 .762 7 8 .605
3 4 .862
4 5 .824
2 3 .812
5 6 .805
6 7 .798
1 2 .697
20 22 .844
19 21 .835
21 23 .769
18 20 .703
22 24 .535
正式 題號
預試 題號
因素負荷量
工作本身 校長領導 工作環境 工作報酬
14 15 .903
15 16 .826
13 14 .637
16 18 .540
特徵值 4.689 4.650 3.703 2.903 解釋變異量(℅) 21.312 21.134 16.833 13.196 累積解釋變異量
(℅)
21.312 42.447 59.279 72.475
3.信度分析
問卷編製完成後，要檢驗其信度，才能確知問卷是否蒐集到可靠正確的資
料。因素分析後進行量表各構面與總量表的信度考驗。信度是一份量表是否優良 的重要指標，信度不高的量表便不會是一份適切量表。信度是指測驗結果的一致 性，測驗結果越一致，則信度越高（涂金堂，2012）。
本調查表分為四個構面，經統計分析結果，「工作本身」構面問卷量表α係 數為.952，「校長領導」構面問卷量表α係數為.948，「工作環境」構面問卷量 表α係數為.891，「工作報酬」構面問卷量表α係數為.886，整體總量表α係數 為.946，結果顯示本調查問卷的內部一致性頗高，具有良好的信度。「國民中小 學總務主任工作滿意度調查表」信度分析摘要表，如表3-10所示。
表3-10 「國民中小學總務主任工作滿意度調查表」信度分析摘要表
構面 題號 α係數
工作本身 8.9.10.11.12.13 .952 校長領導 2.3.4.5.6.7 .948 工作環境 19.20.21.22.23.24 .891 工作報酬 14.15.16.18 .886
總量表 共22題 .946
(三) 國民中小學總務主任幸福感調查表 1. 項目分析
本研究所進行的項目分析採決斷值（CR）檢定，藉由極端組比較法，以獨 立樣本t檢定方式進行高分組、低分組各題得分差距之顯著差異考驗，各題與總 分相關係數須達.40以上且決斷值達4以上的標準（p<.05）時，才可使用。 預試 部分經過項目結果發現，除第7題決斷值2.056未達4以上，相關係數.231未達.40 的標準予以刪除，餘24題保留進一步進行因素分析，「國民中小學總務主任幸福 感調查表」構面之項目分析摘要表，如表3-11所示：
表3-11「國民中小學總務主任幸福感調查表」構面之項目分析摘要表
構面 題號 決斷值 相關係數 備註
生 活 滿 意
1 9.641*** .712*** 保留 2 9.027*** .730*** 保留 3 10.219*** .767*** 保留 4 9.181*** .778*** 保留 5 8.398*** .732*** 保留
構面 題號 決斷值 相關係數 備註
身 心 健 康
7 2.056* .231* 刪除 8 7.953*** .664*** 保留 9 6.974*** .576*** 保留 10 8.977*** .696*** 保留 11 7.755*** .658*** 保留 12 8.986*** .749*** 保留
人 際 關 係
13 5.756*** .530*** 保留 14 6.057*** .583*** 保留 15 6.585*** .595*** 保留 16 5.605*** .557*** 保留 17 7.517*** .633*** 保留 18 5.917*** .617*** 保留 19 6.644*** .636*** 保留
自 我 肯 定
20 7.995*** .682*** 保留 21 9.767*** .672*** 保留 22 8.201*** .663*** 保留 23 6.542*** .621*** 保留 24 8.148*** .707*** 保留 25 8.403*** .672*** 保留
***p<.001項目分析 2.因素分析
本研究首先利用KMO取樣適當性檢定、Bartlett球形檢定以及共同性指數，藉 以判斷是否適合進行因素分析。國民中小學總務主任幸福感調查表的KMO 值 為.896，Bartlett球形檢定近似卡方分配為1903.943，顯著性 p<.001，適合進行因
素分析。接著，採用主成分分析法萃取因素，以最大變異法進行直交轉軸，萃取 特徵值大於1的因素構面，進行因素分析，其中第8、20、23題意歸屬之成分不明，
造成因素分析在成分歸納上，轉移到其他構面，經檢視該題目並不符合調整後的 構面，予以刪除。整體解釋總變異量為71.274%，得正式量表共21題，國民中小 學總務主任幸福感調查表之因素分結果摘要如表3-12
表3-12 國民中小學總務主任幸福感之因素分析摘要表 正式
題號
預試 題號
因素負荷量
生活滿意 人際關係 身心健康 自我肯定 3 3 .865
4 4 .843 2 2 .821 5 5 .812 1 1 .790
15 17 .821
16 18 .800
14 16 .745
12 14 .719
11 13 .695
13 15 .672
17 19 .479
9 11 .798
8 10 .718
7 9 .676
6 6 .651
正式 題號
預試 題號
因素負荷量
生活滿意 人際關係 身心健康 自我肯定
21 25 .863
20 24 .604
19 22 .565
18 21 .556
特徵值 4.690 4.646 3.203 2.428 解釋變異量(%) 22.334 22.123 15.254 11.563 累積解釋變異量
(%)
22.334 44.457 59.711 71.274
3.信度分析
本調查表分為四個構面，經統計分析結果，「生活滿意」構面問卷量表α係 數為.961，「人際關係」構面問卷量表α係數為.910，「身心健康」構面問卷量 表α係數為.899，「自我肯定」構面問卷量表α係數為.904，整體總量表α係數 為.953，結果顯示本調查問卷的內部一致性頗高，具有良好的信度。「國民中小 學總務主任幸福感調查表」信度分析摘要表，如表3-13 所示。
表3-13 「國民中小學總務主任幸福感調查表」信度分析摘要表
構面 題號 α係數
生活滿意 1.2.3.4.5 .961 身心健康 6.9.10.11.12 .899 人際關係 13.14.15.16.17.18.19 .910 自我肯定 21.22.24.25 .904
總量表 共21題 .953